1.移動化:移動電子商務主要通過移動設備(如智能手機、平板電腦)進行交易和購物。消費者可以隨時隨地通過手機應用或手機網頁購物，方便快捷。
2.個性化體驗:電商通過個性化推薦和定制化服務，根據用戶的喜好、需求和行為習慣，提供個性化的產品推薦和推廣活動，提升用戶體驗和購物滿意度。