1.退換貨服務:為客戶提供退換貨服務,包括有質量問題商品的退換貨和客戶個人原因的退換貨。
2.貨物跟蹤:提供全球物流信息查詢服務,客戶可通過無憂物流國際官網或客服電話查詢貨物的運輸軌跡和狀態。
3.貨物損壞賠償:如果貨物在運輸過程中損壞,無憂物流國際將按照約定的賠償標準進行賠償,客戶無需承擔額外損失。
4.保險服務:為客戶提供貨物運輸保險服務,客戶可選擇購買附加險保障貨物價值。
5.客服:國際無憂物流提供24小時客服,為客戶提供貨物運輸過程中的問題和疑惑,會盡力解決客戶遇到的問題。
總體而言,無憂國際物流提供的售後服務旨在保障客戶權益,提升客戶體驗,讓客戶更放心地使用國際物流服務。