1，請確認手機是否開啟聯系人同步開關。
2.請確認手機連接的網絡是否正常可用。
解決方案:
1.請打開聯系人同步開關，然後重試。
2.請盡量在網絡信號好的網絡環境下同步。
3.請取消您的華為帳戶，在註銷雲服務後重新登錄並重試。
4.如果以上方法仍不能解決問題，請坐在桌前，記錄用戶的華為賬號、手機型號、出現問題的日期和時間。
具體操作步驟:
上次操作的日期和時間。
您最近是否刪除/重組過數據？
通過TCRMS問卷升級到R&D處理。
提示:
暫時不支持將SIM卡聯系人同步到雲端。
建議:
如果需要將SIM卡聯系人同步到雲端，請先將SIM卡聯系人復制到手機聯系人，再同步到雲端。