OTA壹般和傳統旅行社差不多，只是銷售模式放在網絡平臺上，傳遞路線信息更廣，互動交流更方便客人咨詢訂購。。
代表品牌有驢媽媽旅遊網、Ctrip.com、出境遊網、樂途旅遊網、欣欣旅遊網、芒果網、Yilong.com、Tongcheng.com、Soulv.com、Tuniu.com、EasyWorld、開心E遊網等。
但TMC的業務和流程相對復雜。例如，它需要更快地為客戶處理緊急情況。這種處理速度和效率是純OTA客服無法相比的。不要小看這幾個小時的差距。區別在於商旅人士是否能趕上緊急會議。再加上其他專業服務會比OTA提升壹個檔次以上，所以壹般以服務費為主。
代表品牌有美國運通、英國比特、信通、卡爾森、BCD、HRG等。