1鼓動
當客戶體驗完某項產品，會將產品的相關信息告知其朋友、家人，引發別人關註此項產品。
2價值
當某個產品信息或使用體驗很容易為人所津津樂道，產品能自然而然地進入人們茶余飯後的談資時，產品很有價值，因此也易於口碑的形成。
3回報
當消費者通過媒介、口碑獲取產品信息並產生購買時，他們希望得到相應的回報，如果盈利性企事業單位提供的產品或服務讓受眾的確感到物超所值，進而順利、短期將產品或服務理念推廣到市場，實現低成本獲利的目的。
鄭州久揚傳播機構在這壹塊做的不錯。