1.家屬辦好死亡證明後，應致電殯儀館或殯儀服務公司，告知領取遺體的時間、地點及所需殯儀服務用品。
2.殯儀館會根據死者遺體的位置，安排殯儀車到指定地點接運遺體。
3.遺體運至殯儀館後，根據遺體情況決定當天是否火化。如需存放遺體，家屬需在向導的指引下前往營業廳辦理冷藏、整容等手續。
4.遺體存放後，家屬攜帶相關證明到營業廳洽談相關殯葬服務，如告別廳布置、購買殯葬用品、傳統守靈服務、遺體火化服務、電子影像制作服務等。所有殯葬服務確認後，去營業廳辦理繳費手續。
5.殯儀服務繳費完成後，第三天需要在殯儀館參加遺體告別儀式的家屬，可根據業務需要申請守靈服務。
6.遺體火化後，需要登記骨灰的家屬，在殯儀館工作人員的引導下，到嶗山火葬場進行骨灰登記。