什麽是旅遊接待？遊客接待的工作內容是什麽？

旅遊服務人員通過各種設施、設備、方法、手段和途徑以及各種形式的“待客之道”，在為旅遊者提供能夠滿足其生理和心理需求的物質和精神需求的過程中，營造和諧的氛圍。

產生壹種精神心理效應的活動，從而觸動乘客的感受，引起乘客的心理嗡嗡聲，使其在接受服務的過程中感到舒適和愉快，進而願意交流和消費。

中國遊客無處不在，中國企業跟風提供全球服務。據美國僑報報道，國內最大的移動叫車服務網站易到用車(Easy Car Service)網站登陸美國，在叫車軟件的應用領域包括美國的兩個城市，舊金山和紐約是中國遊客最喜歡的旅遊目的地。