業務模型是壹種概念性工具，包含壹系列元素及其關系，用於闡明特定實體的業務邏輯。
它描述了壹個公司能夠為其客戶提供的價值，以及用於實現(創造、銷售和交付)這壹價值並產生可持續利潤收入的內部結構、合作夥伴網絡、關系資本和其他因素。