1.傳統旅行社。負責大型團體的會議出差和公司出差。優點是門店多,反應快,缺點是價格普遍偏高。
2.大型OTA。除了做個體業務,集團業務也成為他們利潤的重要組成部分。缺點是攜程和驢媽媽沒有獨立的業務承接能力,都是層層外包給供應商,質量難以控制。
3.小型定制網站。都以定制業務為主,實行“小而美”的服務模式。弱點是對資源的掌控能力弱,但因為壹對壹的服務,客戶滿意度高,與客戶的關系穩定,回頭客多。
從長遠來看,第三種模式,小而美的定制旅遊,將是跟團旅遊的大趨勢。據預測,未來旅遊業中,傳統旅行社將占30%,自由行占20%,剩下的50%將是定制旅遊。