請問:
1.如果妳是壹個企業的總裁，妳會根據調查公司的結果減少倉庫的數量嗎？為什麽？
2.如果不這麽做，妳會怎麽做決定？
案例3答案要點:
答:
1.不會，因為:(1)減少202個倉庫只能節省200萬-300萬美元，卻造成了18%的銷售收入下降，得不償失。(2)即使妳可以通過減少倉庫銷售收入的損失來節省很多錢，但這也不是上策，因為這等於客戶的流失。在現代營銷環境下，企業生存和發展的唯壹途徑就是最大限度地滿足用戶的需求。
2.首先，根據目標市場細分原則，通過調查將全國市場劃分為約10 ~ 15大區域，目的是在每個大區域建立區域配送中心；其次，通過配送中心選址方法選擇各區域配送中心合適的地理位置；第三，每個區域選擇5個左右的集中銷售城市建設城市配送中心；最後從基礎操作、實用物流技術、物流設備、管理信息系統四個方面，對配送中心降低物流成本、提高客戶滿意度的目標起到積極意義。
這樣才能達到減少倉庫數量，降低成本的目的，同時通過現代化配送中心的運作提高客戶滿意度，壹舉兩得。