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物流服務的基本功能是什麽?

1、客服管理:掌握客戶需求動態,根據客戶要求和企業營銷策略,確定客戶服務水平,及時提供物流服務。

2.需求預測:需求預測是對生產、裝運和銷售中可能出現的流動的壹種預測或估計。

3.物流信息交換:物流信息在相關部門之間的流動和傳遞是提高物流運作效率,實現物流系統化的關鍵環節。

4.庫存控制:在保證供應的前提下,最大限度地減少庫存物品數量的有效管理的技術經濟措施。庫存控制是基於對市場的科學預測。庫存控制是物流管理的核心。

5.物料裝卸:在物流過程中,物料在儲運兩端進行裝卸、搬運、取貨、分揀。

6.訂單處理:接收訂單信息,根據訂單組織采購。

7.售後服務:為售出的產品提供備件服務和維修服務。

擴展數據:

物流服務的目的是提供更多能滿足顧客要求的服務,擴大與競爭對手的差距,通過銷售額的增加來獲得或增加企業的利潤。

1,有效完成貨源;

2.減輕客戶物流運營負擔。提高工作效率。

3.為客戶節省更多的流動資金,用於研發企業的核心技術。

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