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申通客服電話人工咨詢

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申通快遞品牌創立於1993。公司致力於民族品牌的建設和發展,不斷完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡的立體運營體系,立足傳統快遞業務,全面進軍電子商務領域,以專業的服務和嚴格的質量管理推動中國快遞業的發展。

申通快遞經過20多年的發展,已經在全國形成了完善順暢的快遞網絡。截至2021和1年末,公司擁有4500多家獨立網點和分支機構,25000多家服務網點和門店,從業人員超過30萬人,每年新增就業近1萬人。

2016 12.30,申通快遞在深交所上市。2065438+2009年3月,阿裏巴巴入股申通快遞。

申通公司業務:

1.代寄件人領取快件,根據寄件人指示在指定地點領取,並在指定目的地交付服務。

2.到達並付款後,快遞郵件費用由收件人支付。必須是符合快件所有要素的支付方式,並經發件人和收件人雙方確認。

3、保價,根據客戶需求,按照合同規定,用戶支付壹定金額的保價費,如果在快遞運輸過程中丟失或損壞,申通快遞將按照保價金額和條款進行賠償。

4.服務管家:申通服務管家是營銷中心以項目管理為維度,提供個性化、定制化的主動式售後服務的產品。

5.簽收:應寄件人要求,快件投遞成功後,將需要收件人簽收的收據或回執退還給寄件人。簽單、退單業務主要適用於電子商務過程中需要在企業之間交換業務單據、進行退單的客戶。

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