網上銀行和電子商務在互聯網上密切相關。網上銀行離不開電子商務，電子商務需要網上銀行。二者在互聯網上相互結合，相互促進，共同提高和發展。
電子商務離不開資金流和網上銀行的金融業務和服務。網上銀行業務的拓展和服務方式的轉變也離不開電子商務技術的支持。
無論如何，資金支付結算系統是完成和實現電子商務的核心業務系統，也是電子商務系統極其重要的功能。壹方面，電子商務的發展需要商家和消費者的開戶銀行提供金融支付支持，有效實現支付手段的電子化和網絡化。
電子商務的發展也給銀行帶來了機遇，電子商務技術為銀行突破傳統業務模式、拓展和延伸服務提供了有利的發展空間。網上銀行以優質、快捷、全面的服務向人們展示了未來銀行的思維模式，成為金融發展的方向。在中國，網上銀行是新世紀中國金融創新的突破口。
壹個完整的電子商務，要求物流、信息流、資金流盡可能在網上進行。與現金、支票等傳統支付方式不同，_電子商務使用信用卡、電子支票、數字現金等電子貨幣進行網上支付。這對於通過電子商務完成交易的雙方來說都是必要的。網銀的作用主要是支持和服務，屬於商業行為。