1.節省時間、金錢和人力:問卷調查可以避免面對面調查所需的大量時間和人力，同時由於問卷可以大規模發放和收集，可以節省大量的調查成本。
2.結果易於量化:問卷調查法是壹種結構化的調查方法，調查問題的表達形式、提問順序和回答的方式方法是固定的。因此，問卷調查的結果易於量化，便於統計分析。
3.結果易於統計處理和分析:問卷調查的結果通常是用文字表示的，因此我們可以使用各種統計分析軟件對數據進行分析，從而得到我們需要的各種統計結果。
4.可以進行大規模的調查:無論研究人員是否參與調查，或者參與程度如何，都可以從問卷中了解被調查者的基本態度和行為。而且由於問卷調查可以定期進行，不受研究人員變動的影響，所以可以跟蹤壹些問題用戶的變動。
問卷調查法的缺點:
1，數據質量受被調查者影響較大:問卷調查法的壹個缺點是其數據質量很大程度上取決於被調查者的合作和誠實程度。有些受訪者可能會因為各種原因(如時間壓力、理解問題困難、不願意透露個人信息等)隨意填寫或提供不真實的信息。)，這將直接影響研究結果的準確性和可靠性。
2.設計和解釋問卷的挑戰:設計壹份有效的問卷並不容易，需要考慮到問題的清晰性、避免引導性語言、保證問題的全面性和代表性等因素。
3.抽樣偏倚和普遍性:問卷調查通常依靠抽樣來代表總體，但在抽樣過程中可能會引入各種偏倚，如選擇性偏倚和無應答偏倚。此外，在設計調查問卷時，往往很難考慮到所有個體的特點和情況，這可能會限制研究結果的普遍性。