貨運代理業是指接受進出口貨物收發貨人的委托，辦理國際貨物運輸及相關業務(報關、交接、倉儲、分撥、檢驗、包裝、轉運、訂艙等)的行業。)以委托人的名義或以自己的名義為委托人服務，並收取報酬。
主要工作包括:安排合適的貨物包裝，以最快最經濟的運輸方式選擇貨物的運輸路線。向客戶建議倉儲和配送。選擇可靠高效的承運人，負責訂立運輸合同。安排貨物的稱重和測量。辦理貨物保險。貨物的組裝。
在裝運前或在目的地分銷前將貨物存入倉庫。安排貨物到港口的運輸，辦理海關及相關單證手續，並將貨物移交給承運人。代表托運人或進口商承擔運費和關稅。處理任何與貨物運輸相關的外匯交易。
貨運代理的意義和應用；
隨著國際貿易和運輸方式的發展，國際貨運代理已經滲透到國際貿易的各個領域，成為國際貿易中不可或缺的壹部分。隨著市場經濟的快速發展，社會分工越來越明確。單個貿易經營者或單個運輸經營者沒有足夠的實力親自處理每壹項具體業務。他們需要委托代理人為他們辦理壹系列業務手續，從而達到各自的目的。
國際貨運代理的基本特征是受委托人的委托或授權，辦理國際貿易運輸所需的各種服務，並收取壹定的報酬，或作為獨立的經營人完成和組織貨物運輸和保管，因此被認為是國際運輸的組織者，也被稱為國際貿易的橋梁和國際貨物運輸的設計者。