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為什麽金融產品也需要營銷?

第壹,把服務營銷作為金融營銷的基本手段。因為金融企業的產品沒有區別,這就讓服務更重要了。服務營銷是指企業以產品為基礎,借助人員、設備和設施,為顧客提供壹系列服務活動,似乎使顧客在購物過程中獲得物質和心理上的滿足的營銷活動。這就需要員工樹立服務理念,建立服務規範,保證服務質量的壹致性。只有通過完善的服務,才能發揮所有的營銷功能。

第二,進行知識營銷。隨著高科技手段在金融產品中的廣泛應用,客戶越來越困惑,不知道如何使用這些產品。因此,金融企業在努力開發新的知識含量高的金融產品和服務的同時,也必須引導客戶使用它們。這就要求金融企業采用知識營銷,通過提供知識服務來加強與客戶的知識交流,讓客戶了解和知道如何使用金融產品以及使用所帶來的便利,從而使客戶成為自己企業的忠實客戶。

第三,加強網絡營銷。網絡技術的發展對金融企業的傳統經營方式提出了挑戰。尤其是在銀行業務方面,與傳統銀行相比,網上銀行優勢明顯,可以為客戶提供更加方便快捷的服務。它打破了時間和空間的界限,提供24小時服務,不受地理位置的限制。因此,我們必須加強網絡營銷,建立自己的品牌,贏得更多的客戶。

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