大雲快遞總部成立了全國客戶服務中心，開通了全國統壹的客戶服務熱線，為客戶提供查詢、咨詢等業務受理服務。大雲快遞是集快遞、物流、電商配送、倉儲服務為壹體的全國性網絡品牌快遞企業。成立於8月1999，總部位於中國上海。
2065438+2008年9月，大雲向各網點發出“調整發往上海的快遞費”通知，稱由於行業環境、人員、場地等成本上升，派送壓力巨大，各網點發往上海的快遞費上調0.5元/票，以緩解派送壓力，平衡網絡發展。
大雲快遞服務能力
2013，大雲快遞在滬推出壹批24小時自助取件機，旨在方便客戶自提件，提高業務員效率，為客戶提供更多便利。
自2013起，大雲快遞陸續與物業、超市、社區、便利店合作，設立快遞便民服務站，方便社區居民和市民隨時收寄，確保快件“最後壹公裏”的投遞和攬收質量，讓更加便捷、貼心、周到的“壹站式”服務深入到底，融入市民的日常生活。
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