1.存款業務:個人存款業務包括本外幣存款、銀行發行的金融債券等各種存款業務。
2.貸款業務:個人貸款業務是指銀行為個人提供的短期和長期貸款業務。
主要包括:權利證書質押貸款、個人住房貸款、個人耐用消費品貸款、個人住房裝修貸款、個人助學貸款、個人汽車消費貸款、個人醫療貸款、個人旅遊貸款、個人線路貸款等。
3.支付結算:主要是指銀行依托活期存款賬戶，利用結算工具，為個人客戶提供除存取款以外的消費、轉賬、匯款等結算服務，實現客戶貨幣資金的劃轉和結算。
4.代客戶收付:代客戶收付是指銀行利用自身的營業網點、結算網絡等資源，為客戶提供各種代理、分銷或理財服務。
主要包括:代扣代繳居民日常生活中支付的各種費用，代企事業單位發放職工工資。
5.電子銀行:電子銀行是指銀行借助先進的電子技術為客戶提供方便快捷的自助服務。
主要包括:網上銀行、電話銀行、手機銀行、電視銀行、自助銀行、ATM(CDM)、POS等。
6.投資理財:個人投資理財是指銀行向特定客戶提供的更深層次的金融服務，可以更合理有效地管理其資產、負債等財務。
主要包括:合理安排開支、合理投資、購買保險、購買房屋等不動產以及其他民間理財問題。