人工智能軟件的壹個主要優勢就是高度自我編程。自編程意味著不需要人工監督整個過程。因此，這節省了時間和人力成本，從而減少了人為錯誤。在過去，人為錯誤是任何項目中的壹個重要因素。但是，在人工智能的應用中，人類的錯誤幾乎可以被消除。
人工智能技術的另壹個優勢是，它可以作為壹個集體單位發揮作用。人類形成計算機網絡，但人工智能設備是完全自主的。這意味著壹臺機器可以同時執行多項任務。此外，在人工智能技術的幫助下，可以同時訪問整個數據集，沒有任何延遲。
人工智能最大的好處就是可以節省大量的人力成本，因為它需要的體力勞動少，需要的腦力勞動多。它還可以用於所有類型的任務，包括基於事實的決策而不是情緒化的決策，這對企業決策非常有利。
2.人工智能的缺點
隨著技術的不斷進步，這些過程的速度和精度的提高會非常有用，但也可能導致員工更少依賴人類，更多依賴計算機。人工意識最大的缺點之壹就是會徹底破壞人的機能。
此外，盡管人工智能可能在關鍵決策過程中有用，但它可能會否認人類參與這些討論的必要性。因此，使用AI的壹個主要缺點是，決策過程中的壹些步驟仍然需要人工操作。而且因為沒有人為幹預，可能會導致錯誤和偏見，所以人為幹預是不可避免的。
人工智能的另壹個缺點是，人工智能壹旦發展起來，就變得超出了人類修改的可能。因此，壹旦它發展成為壹個大型數據庫，人們將無法刪除其中的數據。另外，隨著數據庫規模的增大，查詢的次數也會增加，結果的質量可能會降低。所以很難預測人工智能會適合哪種類型的查詢。