壹、組織文化不同:
1、傳統管理:個人主義、專業分工、獨斷領導、利潤至上、追求生產力。
2、全面質量管理:集體努力、跨部門合作、教導授能、顧客滿意、追求品質。
二、溝通方式不同:
1、傳統管理:下行溝通;
2、全面質量管理:下行溝通、平行溝通、斜向溝通、多向溝通。
三、意見表達和參與方式不同:
1、傳統管理:主管裁定、建議制度;
2、全面質量管理:正當程序、品質管理小組、態度調整。
四、薪資制度不同:
1、傳統管理:以個人為單位爭取功績、加薪以及福利。
2、全面質量管理:以團隊為基礎發放薪賞、財務酬勞、非財務性質的表揚。
擴展資料:
全面質量管理,壹個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。在全面質量管理中,質量這個概念和全部管理目標的實現有關。
特點
全面性:是指全面質量管理的對象,是企業生產經營的全過程。
全員性:是指全面質量管理要依靠全體職工。
預防性:是指全面質量管理應具有高度的預防性。
服務性:主要表現在企業以自己的產品或勞務滿足用戶的需要,為用戶服務。
科學性:質量管理必須科學化,必須更加自覺地利用現代科學技術和先進的科學管理方法。
百度百科—全面質量管理