觀點壹:O2O屬於電子商務的壹個分支。
觀點二:O2O包含電商。因為O2O是線上線下結合的交易模式，而電商又以線上為主，所以O2O的範圍比電商大。
然而，無論各方觀點如何不同，都有壹個共識，那就是互聯網尤其是移動互聯網正在向傳統行業滲透。線上線下結合產生的商機將成為下壹波創業熱潮。
O2O和電子商務有以下區別:
區別壹:電商和O2O的做法區別。前者壹般基於標準化的實物或虛擬產品；後者主要以非標準化服務為主；前者可以粗暴簡單，後者必須重在搞好關系。
所以像微信這樣的工具出來，商家和用戶可以高效的建立對等關系；相應的，微信O2O的威力不在於線上成交額，而在於客戶關系管理。如果以電商成交額計算，微信無法超越淘寶；但在高效連接商家和用戶後，微信所能影響的業務規模比淘寶還大。
區別二:空間尺度有區別。
與線下企業相比，傳統電商可以借助互聯網的無邊界特性，在全國範圍內吸引客戶，然後利用物流在全國範圍內發貨；這是它的商業優勢。可以說，電商在具體品類上會有壹定差異，但整體上受空間尺度影響較小。
O2O不壹樣，它有很強的地域屬性。它不同於傳統的電子商務和線下商務；相比傳統電商，O2O註重本地消費，很多時候本地消費與本地用戶配對是更高效的方式。相比純線下業務，O2O引入了線上，在吸引客戶和留住客戶方面有優勢。