營銷是組織為了自身和利益相關者的利益，創造、溝通、傳播和傳遞顧客價值，為顧客、客戶、合作夥伴和整個社會帶來經濟價值的活動、過程和系統。
其本質是企業在不斷變化的市場環境中，為滿足消費需求，實現企業目標而進行的經營活動過程。
包括市場調研、目標市場選擇、產品開發和定價、渠道選擇、產品推廣、儲存、運輸、銷售和服務提供。
壹個企業的所有營銷活動，從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、售後服務，都要以客戶需求為中心，所以營銷的本質是滿足客戶需求，為客戶創造價值。
擴展數據:
市場調研的具體內容:
1，營銷原理:包括市場分析、營銷理念、營銷信息系統和營銷環境、消費者需求和購買行為、市場細分和目標市場選擇。
2.營銷實踐:包括產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略和營銷組合策略。
3.營銷管理:包括營銷戰略、計劃、組織和控制。
4.特殊營銷:包括網絡營銷、服務營銷和國際營銷。
百度百科-市場營銷