被叫客戶開通CRBT業務後，主叫客戶撥打用戶手機等待接通時，將不再聽到“嘟嘟……嘟嘟……”的回鈴音，而是為主叫客戶提供壹段音樂或壹句問候語，代替普通的回鈴音。
擴展數據的實用功能是CRBT的基本功能。有三個主要功能:
壹個是提示功能，起到提示的作用。即提示來電者電話已接通，請稍等。
另壹個實用功能是心理功能。這是通信主體之間使用電話的工具功能。當電話處於等待狀態時，主叫端可以在等待時聽到被叫端設置的優美或抒情的音樂。因為音樂的心理作用，可以讓打電話的人在等著接電話的時候釋放緊張壓抑的情緒，得到壹些安慰和慰藉。
三是社會應急功能。這個功能的使用者主要是社會公共關系的管理者——政府。目前政府還沒有意識到應急預案中的通知或廣播可以通過彩鈴廣播來解決。在突發戰爭、災難、事件時，政府使用CRBT強制廣播，覆蓋所有來電者，實現信息準確傳遞。這個功能平時沒用，壹旦啟用，效果很明顯。
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