網購:壹般網上買火車票有很多渠道。壹般情況下，首選是鐵路主管部門推出的12306軟件，相對更安全可靠，客戶信息也不會輕易泄露出去。
而且在12306上購票後，可以直接在12306上辦理退票或改簽手續，也可以使用第三方搶票軟件購買。
線下購買主要有兩種方式:自助售票機和人工售票窗口。
如果旅客選擇在自助售票機上購票，具體操作流程是先在自助售票機屏幕上選擇車票，將身份證放在指定位置進行識別。然後選擇起點、目的地、出行時間。驗票後選擇合適的車次，然後選擇座位，提交訂單。最後，選擇合適的支付方式。支付完成後，車票已經購買成功。
如果在人工售票窗口買火車站，操作方法會更簡單。妳只需要向工作人員提交妳的身份證，然後告訴他們妳的旅行時間和目的地，然後選擇合適的車次，然後支付相關費用。
購買火車票應註意的事項
1，建議妳使用自己熟悉的購票系統，壹定要了解購票規則和操作方法。
2、網上訂票壹定要註意網絡安全，手機環境或者電腦操作環境不安全，可以提前進行殺毒。
3.壹定要用有效身份證，壹個身份證當天只能買壹張同壹車次的車票，也就是說如果需要幫別人訂當天的車票，就需要兩張身份證。
4.確保已支付錢包中的余額滿足扣款需求。如果扣款成功但預訂失敗，不要重復提交訂單，直接向客服反映情況。必要的話需要提供截圖，需要處理好自己的身份信息才能給別人。
5.在規定時間內完成支付，錯過需要重新提交。改簽和退票需要在開車前2小時辦理。