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在當前疫情常態化防控措施下,萬豪酒店采取了哪些經營策略?

中國飯店協會官方數據顯示,2022年2月8日、2月17日、2月21日,萬豪大中華區總裁李玉生先生三次致信業主,其中特別提到:

1.在減少業主管理費和緩解酒店現金流方面:

(1)免除大中華區所有酒店2020年2月和3月產生的管理費和加盟費。此外,萬豪國際在大中華區直接管理的所有酒店將免除2020年2月和3月產生的獎勵使用費。

(2)家具、固定裝置和設備(FF & amp;e)儲備。

2.在銷售和營銷方面,利用國際營銷資金在亞太地區開展集團和零售推廣活動,幫助酒店恢復業務。

3.在節約成本方面:

(1)取消或延期會議、研討會、市場培訓,取消2020年大中華區總經理會議及2020年7月1前所有運營相關研討會;

(2)推遲2020年推出的新項目和舉措,如增強預訂解決方案(ERS)和新的總收入管理系統,以及綜合庫存/總收入(CI/TY);

(3)發揮全球采購的優勢,在全球和區域層面與供應商談判,節省酒店和業主的開支。

4.確保所有酒店配備足夠的醫療用品,如口罩、醫用手套和抗菌濕巾。

5.在這個特殊時期,酒店也免除了品牌標準審核(BSA)的責任。

6.鼓勵車主直接聯系保險公司或保險經紀人,了解與本次疫情相關的保單責任和保險理賠情況。

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