裝備制造業是典型的服務型制造業。大多數裝備制造企業都是按訂單生產(MTO II)的生產組織模式,即對應的客戶相對固定,圍繞產品形成的壹套服務體系相對成熟穩定,如銷售、采購、運輸等內部支撐環節。裝備制造業的訂單制造與傳統的批量制造在生產組織模式上有明顯的區別,如下圖1所示。裝備制造企業在產品制造上潛水多年,本質上是離客戶最近的群體。但從行業整體水平來看,由於市場化程度較低,企業對外服務能力有待進壹步提高。
目前,我國已有裝備制造企業向服務型制造轉型的跡象。比如,我國的農業機械設備大多是中小型低端產品。為了避免市場同質化競爭,許多農機企業轉向代理銷售國外品牌。進入21世紀以來,壹些上市集團或民營企業加大投入,慢慢自主研發生產國產產品,同時註重區域市場服務能力的提升。此外,大集團企業在資金和產業鏈上有壹定優勢,產品制造體系衍生出新的服務模式,如融資、租賃等,也是企業尋求服務型制造轉型的創新方向。
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