高港1792
江蘇省高等教育自學考試大綱
03361企業物流
南京財經大學編輯(2019)
江蘇省高等教育自學考試委員會辦公室
第壹章是現代企業物流管理概論。
壹、考試內容
(壹)現代物流發展概述
(二)現代企業物流運作管理
(三)企業物流管理創新
二、評估要求
(壹)現代物流發展概述
記住:(1)物流的概念(2)企業物流的概念(3)現代企業物流系統(4)企業物流系統合理化。
領悟:(1)不同類型企業物流運營管理的重要特征(2)現代物流發展趨勢。
(二)現代企業物流運作管理
識記:(1)現代企業物流運營管理基礎理論(2)現代企業物流運營管理模式。
(三)企業物流管理創新
回憶:(1)物流管理創新概述(2)***同化物流(3)第四方物流(4)綠色物流(5)全球物流。
理解:(1)電子商務物流(2)物流服務貿易發展。
第二章現代企業物流戰略
壹、考試內容
(壹)現代企業物流戰略概述
(二)現代企業物流戰略的制定
(三)實施現代企業物流戰略
(四)現代企業物流戰略的控制與評價
二、評估要求
(壹)現代企業物流戰略概述
記住:(1)企業戰略的內涵(2)企業戰略的層次(3)現代企業物流戰略的概念和特征。
領悟:(1)現代企業物流的戰略內容、戰略地位和戰略目標。
(二)現代企業物流戰略的制定
記住:(1)現代企業物流環境分析(2)現代企業物流資源評價(3)現代企業物流戰略方案選擇。
(三)實施現代企業物流戰略
記住:(1)實施現代企業物流戰略的內容和方法。
理解:(1)現代企業物流資源配置
(四)現代企業物流戰略的控制與評價
記住:(1)現代企業物流戰略的控制與控制步驟(2)現代企業物流戰略評價。
第三章現代企業物流組織
壹、考試內容
(壹)企業物流組織的演變
(二)現代企業物流組織的設計
(三)現代企業物流組織的創新與發展
二、評估要求
(壹)企業物流組織的演變
記住:(1)企業物流組織的發展階段和多樣性(2)現代企業加強物流組織的必要性。
(二)現代企業物流組織的設計
記:(1)現代企業物流組織設計的依據和方法(2)現代企業幾種典型的物流組織形式。
(三)現代企業物流組織的創新與發展
記住:(1)流程和虛擬物流組織的發展(2)學習型物流組織的建立(3)面向供應鏈的物流組織。
第四章現代企業采購管理
壹、考試內容
(壹)采購管理概述
(2)供應商管理
(三)企業采購管理戰略
二、評估要求
(壹)采購管理概述
理解:(1)采購活動(2)企業采購管理的目標、內容及發展(3)戰略采購。
(2)供應商管理
記住:(1)供應商評價與選擇(2)供應商關系管理(3)供應商績效管理與激勵。
(三)企業采購管理戰略
記住:(1)基於準時策略的采購(2)基於量價的采購(3)基於品種的采購。
第五章現代物流運輸管理
壹、考試內容
(壹)物流運輸概述
(2)運輸方式
(3)運輸政策和決策
二、評估要求
(壹)物流運輸概述
記住:(1)物流運輸的含義和作用(2)物流運輸管理原理。
領悟:(1)運輸合理化
(2)運輸方式
記住:(1)鐵路運輸(2)公路運輸(3)水路運輸(4)航空運輸(5)管道運輸(6)多式聯運。
(3)運輸政策和決策
理解:(1)交通政策與決策；(2)運輸合理化措施。
第六章企業倉庫管理
壹、考試內容
(壹)倉儲和倉儲管理概述
(2)倉庫運營管理
(C)企業存儲管理決策
二、評估要求
(壹)倉儲和倉儲管理概述
記:(1)倉儲的概述、作用和重要性(2)倉儲管理的含義和基本內容。
(2)倉庫運營管理
記:(1)倉儲操作流程概述(2)貨物入庫、入庫、出庫的管理。
(C)企業存儲管理決策
記住:(1)倉儲活動主體的選擇(2)倉庫規模和數量的決定(3)倉庫的定位和位置。
了解:(1)倉庫布局與設計(2)物料搬運系統的選擇。
第七章現代企業的庫存管理
壹、考試內容
(壹)庫存和庫存管理概述
(二)傳統的企業庫存管理和控制方法
(三)現代生產庫存管理和控制技術
二、評估要求
(壹)庫存和庫存管理概述
記住:(1)存貨的概念(2)企業存貨的類型(3)企業存貨控制與管理的目標。
(二)傳統的企業庫存管理和控制方法
記住:(1)庫存管理分類方法(2)庫存控制方法。
領悟:(1)訂購方式的選擇
(三)現代生產庫存管理和控制技術
記住:(1)現代庫存管理方法評價指標(2)現代庫存管理方法(3)現代企業降低庫存的策略。
第八章現代企業的分銷管理
壹、考試內容
(壹)企業分布概述
(二)企業分配制度的合理化
(3)企業配送中心的運作
(四)企業配送中心管理
(五)企業配送中心的規劃與建設
二、評估要求
(壹)企業分布概述
記住:(1)企業分銷的發展過程(2)企業分銷的基本模式(3)企業商品分銷的主要形式。
(二)企業分配制度的合理化
記住:(1)企業分銷流程(2)企業分銷系統的發展(3)企業分銷系統合理化策略
(3)企業配送中心的運作
識記:(1)企業配送中心概述(2)企業配送中心基本操作(3)企業配送中心操作技術。
(四)企業配送中心管理
識記:(1)企業配送中心運營管理(2)企業配送中心管理內容(3)企業配送中心績效考核管理。
(五)企業配送中心的規劃與建設
記住:(1)企業配送中心的規劃依據(2)企業配送中心的布局規劃(3)企業配送中心的發展戰略。
第九章現代企業物流信息管理
壹、考試內容
(壹)物流信息管理概述
(二)現代物流信息技術
(三)物流信息系統建設
(四)典型物流信息管理系統分析
二、評估要求
(壹)物流信息管理概述
記住:(1)物流信息的含義(2)企業物流信息管理的內容。
(二)現代物流信息技術
記住:(1)信息識別與采集技術的條形碼技術和射頻技術(2)信息傳輸與交換技術的EDI技術(3)跟蹤與控制技術的GPS/GIS技術。
(三)物流信息系統建設
記:(1)物流信息系統概述(2)物流信息管理系統的設計
理解:(1)物流信息系統的實施
(四)典型物流信息管理系統分析
理解:(1)制造企業物流信息管理系統(2)連鎖物流配送公司信息系統。
第十章現代物流工程管理
壹、考試內容
(壹)物流工程管理概述
(二)物流工程管理技術
(三)物流工程管理方法
二、評估要求
(壹)物流工程管理概述
熟記:(1)物流工程管理的含義和發展(2)物流工程的內容和特點(3)學習物流工程的現實意義。
了解:(1)物流工程管理的概念
(二)物流工程管理技術
記住:(1)物流系統建模技術(2)仿真技術
(三)物流工程管理方法
記住:(1)設施位置(2)設施布局設計
第三章XI供應鏈管理
壹、考試內容
(壹)供應鏈管理概述
供應鏈管理和運作
(三)供應鏈管理方法
二、評估要求
(壹)供應鏈管理概述
記:(1)供應鏈與供應鏈管理(2)供應鏈管理思想的發展
供應鏈管理和運作
識記:(1)供應鏈管理的流程和管理原則(2)供應鏈管理的運行機制(3)供應鏈管理的實施步驟。
理解:(1)供應鏈物流運營與管理
(三)供應鏈管理方法
記住:(1)快速反應(2)有效的客戶反應。
第十二章企業物流服務管理
壹、考試內容
物流服務概述
(二)物流服務內容
(三)物流服務決策
(四)物流服務績效評價與分析
二、評估要求
物流服務概述
記:(1)物流服務的基本認識(2)物流對象分析(3)物流服務的基本特征。
了解:(1)物流服務的意義
(二)物流服務內容
記住:(1)基礎物流服務(2)零缺陷物流服務(3)增值物流服務。
(三)物流服務決策
記住:(1)物流服務水平(2)物流服務模式
理解:(1)物流服務模式的選擇
(四)物流服務績效評價與分析
記住:(1)物流服務績效評價概述(2)客戶服務績效評價指標(3)客戶服務績效分析。
第十三章物流績效管理
壹、考試內容
(壹)物流績效管理概述
(二)物流績效評價
(三)物流成本的構成和控制
物流績效的提高
二、評估要求
(壹)物流績效管理概述
記住:(1)物流績效管理的含義、原則、目的和內容。
(二)物流績效評價
記住:(1)物流績效評價的指標體系、標準和方法(2)物流績效評價的基本流程、實施和控制。
(三)物流成本的構成和控制
記住:(1)企業物流成本的構成
理解:(1)物流成本控制
物流績效的提高
記住:(1)提高物流績效的思路和方法
附錄問題類型示例
壹、選擇題(65438+每小題0分，***25分)
1，從原材料入庫到產品交付的整個物流活動過程稱為(D)。
A.供應物流b .銷售物流c .回收物流d .生產物流
二、名詞解釋(每小題3分，***15分)
1，外包物流管理
答:是指企業將其物流業務委托給專業的第三方物流企業，由第三方物流企業完成物流任務的模式。
三。簡答題(每道小題5分，***15分)
1.簡述物流能力的關鍵要素。
答案:(1)物流配送能力；(2)物流柔性；(3)物流信息能力；(4)物流標桿能力；(5)物流服務能力。
四、論述題(每小題10分，***20分)
1.討論交通線路規劃的主要原則。
答:交通路線規劃的主要原則是:
停靠點彼此靠近的貨物用汽車運輸，以盡量縮短停靠點之間的距離。(2分)
將聚集在壹起的停靠點安排在同壹天交付，以避免運輸路線重疊。(2分)
依次通過每個停靠點的面包車應呈凸形或淚珠形，路線不得交叉(2分)。
對於各種規格的車輛，應優先考慮載重量最大的貨車，直到滿載為止。(2分)
提貨和混合在交貨過程中進行。(1)
應避免停車點工作時間短的限制。(1)
動詞 （verb的縮寫）案例分析題(每小題5分，* * * 25分)
1.寶潔公司在調查其產品“紙尿褲”的訂單時，發現該產品的零售量相對穩定，波動不大；經銷商在向寶潔公司下單時，訂單的波動性遠大於零售商。當寶潔公司向其供應商下訂單時，訂單的波動更大。
試析供應鏈理論；
(1)這種波動效應叫什麽？
(2)解釋這種效應的含義。
(3)這種效應造成的危害是什麽？
(4)如何減少這種波動效應？
(5)有哪些管理方法可以提高供應鏈總利潤，緩解這種影響？
答:
(1)供應鏈上遊波動增大的效應，(2分)供應鏈管理中稱之為“牛鞭效應”。(3分)
(2)“牛鞭效應”是指供應鏈中從最終客戶到原始供應商的信息流。(2)由於不能有效享受信息，信息被扭曲並逐漸放大，導致需求信息波動越來越大。(3分)
(3)這種效應造成的危害:
大量庫存積壓。(1)
增加供應鏈的總成本。(1)
增加了供應鏈各節點企業之間的合作難度。(1)
它降低了供應鏈中產品的供應水平，削弱了客戶滿意度。(1)
結合案例。(1)
(4)可以采取四種措施來減少牛鞭效應:
實現信息* * *。(1)
改進操作。(1)
穩定物價。(1)
建立戰略夥伴關系和信任。(1)
結合案例。(1)
(5)緩解“牛鞭效應”的方法有:
激勵與目標壹致。
實現信息共享，避免多方需求預測。
外包服務以縮短訂單交付時間。
減少批量訂單。
減少價格促銷，避免可變性。
避免短缺情況下的行為。
采用聯合庫存管理策略，合理分擔庫存責任。
建立戰略聯盟，加強信任與合作，應對環境變化。
註:每分1，任意5分滿分。
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