服裝銷售畢業論文——網絡營銷——服裝企業的必由之路
21世紀，隨著信息通信技術的快速發展和普及，人類社會已經進入網絡經濟時代。網絡營銷作為壹種新的營銷模式，以其成本低、信息量大、傳播廣、速度快、不受時間和地域限制、形象生動、雙向溝通、反饋迅速等特點，正顯示出傳統營銷無法比擬的優勢。本文通過對我國服裝行業營銷現狀的分析，論證了服裝行業需要改變傳統的營銷方式，審視電子商務環境下的網上市場，調整企業的經營策略，改變企業的營銷策略，以適應網上市場新的營銷理論，促進服裝行業的蓬勃發展。因此，服裝網絡營銷以其強大的影響力充斥著服裝行業的發展。
關鍵詞:電子商務網絡營銷服裝行業
中國圖書館分類號:F713.36文獻識別碼:A文號:1003-9082(2013)11-0044-01。
壹、中國服裝企業發展網絡營銷的背景分析
“衣食住行”是人類生活的四大要素。人們把“衣”放在首位，可見“衣”對我們的重要性。鑒於人們對漂亮衣服的無止境的追求，服裝行業必將成為壹個朝陽產業。中國是壹個人口大國，十幾億的人口基數為中國的服裝消費市場創造了巨大的潛力，是世界上最大的服裝消費國。隨著改革開放，國人人均收入水平不斷提高，人們對衣服的需求發生了根本性的變化，從傳統的“保暖”“遮羞”變成了更能體現自身實力和品位的追求。在此契機下，服裝網絡營銷得以蓬勃發展。
另壹方面，隨著世界經濟全球化的深入，壹些國外知名服裝企業也對中國服裝企業造成了壹定的沖擊。在這種沖擊下，服裝企業的競爭日趨激烈，這對我們來說既是挑戰也是機遇。發展服裝網絡營銷是中國服裝業順應世界發展趨勢，促進資源優化配置的最佳途徑。
而且隨著人們生活水平的不斷提高，人們對服裝行業的個性化需求也在不斷提高。服裝網絡營銷作為壹種面向消費者、個性化的營銷方式，可以實現整體營銷。滿足了消費者在選購服裝時對便捷、高效的需求。
二、服裝行業網絡營銷的可行性分析
1.服裝網絡營銷的優勢
網絡服裝營銷作為壹種利用互聯網傳播技術向網絡消費者提供服裝信息和銷售服務的新型營銷活動，具有傳統服裝實體營銷無法比擬的優勢。
首先，服裝網絡營銷可以節省消費者的消費成本。在傳統的服裝實體銷售環境下，要買壹件自己滿意的衣服，往往需要逛很多家店，壹件壹件試穿，然後在很多家店中比較。在網絡銷售中，我們只需要在搜索欄中輸入我們需要的款式、品類等信息，然後進行選擇，就可以找到我們滿意的衣服。這在很大程度上節省了消費者的時間和實物成本。
其次，服裝網絡營銷可以滿足消費者的個性化需求。這是壹個追求個性化生活的時代。服裝作為大眾化商品，具有生命周期短、變化快、互動性強的特點。而傳統實體店銷售的服裝在款式、款式、材質等方面都有壹定的局限性，壹定程度上制約了消費者的個性化發展需求。服裝網絡營銷可以通過互聯網將服裝供應商和消費者集中起來，為追求時尚個性的人提供更大的空間。
最後，網絡營銷對服裝企業的重要性已經被企業廣泛認可。網上銷售服裝成本不高，可以更全面、更有限地發掘和維護客戶資源，提高市場銷售份額。為了追求長遠的發展前景，網絡營銷已經成為壹種不可或缺的營銷模式。
2.原因分析
服裝產品的流行周期相對較短，通過網絡營銷以更快的速度在大範圍內傳播，促進了交流，實現了企業的價值，滿足了消費者的需求。從這個角度來說，它比傳統營銷有著獨特的優勢。對於服裝企業，尤其是時尚企業來說，通過打折銷售或其他方式處理過季服裝和積壓服裝，顯然是壹種無奈之舉，這不僅是品牌效應的損失，也關系到當期利潤的獲取。有效地實踐並極大地完成服裝商品的交換，是不同服裝企業的共同目標。
3.服裝網絡營銷對實體店的影響
服裝網絡營銷的出現和快速發展已經成為不爭的事實，它的存在對傳統服裝店的營銷產生了巨大的沖擊。
壹方面，網絡服裝營銷渠道正以更低的運營成本、更快的響應速度、更廣的銷售區域覆蓋面沖擊著傳統的屍體銷售模式。另壹方面，網絡服裝營銷的發展也在改變傳統服裝品牌的商業模式。許多傳統服裝品牌企業紛紛加入網絡營銷，以適應市場的變化和發展，將有限的僵屍服裝營銷與無限的網絡服裝營銷相結合，形成科學化、網絡化、信息化、數字化、立體化的營銷平臺，突破了傳統服裝網絡營銷發展的瓶頸，開創了服裝網絡營銷的新時代。
4.服裝網絡營銷的發展前景
中國作為壹個起步較晚的國家，直到1996才開始嘗試網絡營銷，與發達國家相比差距明顯。目前，我國網絡營銷發展迅速，實施網絡營銷給服裝企業帶來了諸多好處。為了充分發揮網絡營銷的功能，我國服裝企業還需要註意許多問題。
首先要註意服裝產品信息更新滯後、不真實的問題。這就要求企業提高網上銷售的信譽度，加強網上品牌建設。品牌就像壹個企業的靈魂。在網絡消費市場中，網絡產品和服務的虛擬特性使品牌變得更加重要，成為吸引用戶並使其產生信任感的第壹因素，而消費者通過實踐總結出的評價成為增加品牌可信度和塑造品牌的關鍵。最後，值得壹提的是網絡營銷中網絡銷售的最後壹個環節——支付和配送。當顧客根據自己的喜好選擇自己喜歡的商品進行支付時，作為企業，就應該根據消費者的需求來完成自己的配送問題。安全可靠的網上支付手段和快速完善、低成本的物流配送體系是服裝企業網上營銷成功的關鍵，也是其快速發展壯大不可或缺的作用。當然，服裝網絡營銷的發展還有很多需要註意的問題。我們應該根據市場的發展變化，為顧客帶來更多的利益，提高顧客的滿意度，這將為我國服裝企業的網絡營銷創造更加廣闊的前景。未來，網絡營銷將把服裝行業推向壹個新的發展方向。
參考
姜旭平。電子商務與網絡營銷[M]。北京:清華大學出版社，1998。
[2]，毛，。網絡營銷[M]武漢:湖北人民出版社，2000
[3]薛·。網絡營銷[M]北京:電子工業出版社，2003
淺談服裝銷售第二屆畢業論文“中國服裝品牌網絡營銷分析”
隨著中國經濟的發展，計算機技術和互聯網的應用，網絡營銷成為許多服裝企業的必然選擇，也以其無可比擬的優勢在企業中迅速發展。本文對我國服裝網絡營銷的現狀、優勢和存在的問題進行了分析和研究，並對其發展策略提出了壹些看法。
關鍵詞服裝；網絡營銷；模型
目前，中國已經迅速進入數字時代，互聯網為人們的生活提供了便利。網上買衣服已經成為人們日常消費的主要渠道之壹。服裝企業也將網絡營銷作為壹種新的營銷方式和經營理念應用到服裝營銷實踐中。然而，面對紛繁復雜的網絡環境，服裝營銷仍然存在諸多不足。如何提升服裝網絡營銷能力，更有效地運用網絡營銷手段，提高服裝企業的利潤和盈利能力，是壹個值得服裝行業人士研究的問題。
壹、服裝網絡營銷的現狀分析
服裝網絡營銷是指服裝企業或服裝營銷人員借助現代通信技術，通過互聯網將潛在的交流轉化為現實的交流的服裝營銷活動。
隨著中國經濟的日益發展，人們對服裝的需求越來越大，服裝企業的規模越來越大，但競爭也在加劇。銷售渠道是企業非常關心的話題。服裝網絡營銷的出現是由於現代通訊技術的飛速發展，網絡已經成為新時期工作、學習和生活的重要媒介。近年來，網上服裝銷售增長迅速。網上服裝銷售在整個服裝銷售比例中的比重會越來越高。從廣義上講，網絡營銷已經成為網絡環境下服裝企業可持續發展不可或缺的營銷模式。
二，服裝網絡營銷市場的優勢
與傳統營銷不同，服裝網絡營銷有自己的優勢:
1，運營成本低。在我們國家，因為服裝信息的發布和傳遞，產品展示和廣告，與目標消費者的溝通都是通過網絡進行的，相對來說比較低。據調查，企業對網絡營銷工具的投入是傳統營銷工具的1/10，但企業網絡營銷信息的到達速度是傳統營銷工具的五到八倍。服裝網絡市場不僅能及時傳達最新流行信息，更好地適應市場變化，還能降低運輸、通訊、人工、財務、辦公室租金、成本等企業管理成本，銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告費用等銷售費用，實現企業管理效益最大化。同時，節省下來的成本使得網上銷售的服裝價格低於實體店，成為吸引消費者的重要因素。
2.滿足消費者的差異化需求。服裝網絡營銷最大的特點是以消費者為導向，消費者擁有比過去更大的自由，用文字、音頻、視頻來展現服裝的款式、色彩、面料、結構、輪廓、裝飾細節、工藝、搭配；提供在線查詢；及時主動地與客戶溝通；進行購後滿意度評估和調查。客戶甚至可以選擇設計自己的服裝款式、款式、材料、尺碼、配飾等。，讓購物變得理性。同時，商家也可以根據消費者的個性化需求，提供個性化更全面的服務。
3.購物的便利。目前，互聯網已經連接到世界上大多數國家，並且24小時開放，突破了時間和空間的限制。消費者使用百度、谷歌、E- maul、Web2等工具。0找到自己想買的衣服的信息，對比信息，最後決定購買，付款，完成交換。不用去商場購物，省了交通費。而且購物采用網上支付，支付方式很多。支付寶、網銀、貨到付款都為國內很多服裝企業提供了支付渠道。同時，先進的物流配送省去了排隊付款的麻煩。網絡市場還可以將商家的業務延伸到世界各個角落，讓商家擺脫經營空間的限制，進行無邊界的交易。在目前快節奏的生活和工作的旋律下，網購是壹種便捷的購物方式。
第三，缺點
1，服裝企業缺乏了解。首先，很多服裝企業，在網上服裝銷售的大潮中，緊迫感非常強，所以盲目找壹個網站制作商，沖上網上，卻不知道網上銷售需要調查服裝特點，要根據企業的服裝特點實施網上銷售。過於盲目的網絡營銷會導致營銷效果不佳，對企業信譽的下降危害嚴重。其次，服裝企業對網絡營銷認識不夠。在互聯網上，服裝企業只在網絡上展示企業的名稱、商品名稱、地址和電話，缺乏企業形象和產品的介紹。對服裝企業網絡經營理念的不了解，導致服裝網絡面向大眾的營業額和利潤遠遠低於電腦、軟件等產品的營銷。
2.網絡安全問題亟待改善。保障網絡安全，保護顧客合法權益，是服裝企業義不容辭的責任和義務。網絡安全不僅包括交易過程中消費者賬戶的安全，還包括個人的身份和健康信息、個人信用和財產狀況、郵箱地址、網絡活動痕跡、用戶的私人檔案，更重要的是商家的商業秘密和隱私信息，這些也是網絡安全問題應該關註的。首先，網上支付方式過於復雜，中老年人難以適應。目前交易過程中的支付方式和信用體系不完善，信用卡和支付卡被盜、虛假訂單等問題讓消費者對網購有些抵觸。服裝企業營銷網絡系統與銀行系統的成功鏈接是網絡安全的重要過程，企業網站形式單壹。
3.網絡營銷渠道的缺陷。首先，消費者網購主要是價格因素和個性因素。其中價格因素占絕大多數，但網絡營銷渠道的虛擬市場使得消費者的心理預期價格與實際購買價格之間存在直接差距，從而影響網絡服裝銷售。其次，作為傳統零售行業，購買服裝的傳統方式是什麽？先試穿衣服？中國人受傳統觀念的影響？眼見為實，但聽力不是嗎？“試穿”的概念被深度綁定，顧客總是要試穿衣服、觸摸面料，以確定衣服的款式、型號、風格是否與自己的氣質、膚色、體型相稱，這與目前不能試穿的網購服裝模式相悖。所以就網絡服裝銷售而言，最突出的問題就是消費者無法在網上試穿衣服。如果顧客不能完全信任自己在網上購買的服裝，就會對網上購買服裝的方式產生抵觸情緒，增加網上銷售服裝的難度，嚴重影響和制約網上服裝銷售的發展。
四、服裝網絡營銷發展策略
1，加強個性化定制服務。信息時代，人們更喜歡使用信息工具，更註重個人空間的獨立性。網絡營銷發展的新視野必須以消費者對網購的要求為基礎，加強按需定制服務。根據每個人的需求，滿足客戶的實際需求。定制營銷？根據用戶需求量身定制解決方案？，以銷定產，實行零庫存模式，將經營風險降到最低。比如香港leaders旗下的高級男裝定制品牌Latland(拉特蘭)，已經利用網絡營銷開展服裝定制服務，包括上門剪裁、個性化刺繡、試穿體驗等。，並且產品可以根據流行趨勢和用戶的實際需求隨時進行設計和更新，滿足用戶的舒適和時尚需求。通過按需個性化定制，品牌在行業內擁有穩定的市場份額，贏得了良好的口碑。
2.建立快速準確的信息反饋系統。網上銷售的公司必須使他們的信息反饋系統快速準確。這樣才能暢通渠道，提高消費者的滿意度。增強網站的搜索功能，增加網站的瀏覽量。在設計網上訂購系統時，要提高訂購的可操作性和信息傳遞的準確性。網站訪問量、網站排名、用戶回頭率、用戶來源分析、關鍵詞分析這些更深入分析網絡營銷效果的指標要重視。
簡而言之，網絡營銷正在改變傳統的營銷模式。隨著國家網絡相關法律法規的制定和不斷完善以及技術的不斷進步，網上服裝銷售模式將日益成熟，服裝網絡營銷必將成為信息社會的重要銷售模式，推動服裝行業的進壹步發展！只有這樣，才能充分發揮網絡營銷的優勢，在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
淺談服裝銷售第三屆畢業論文“服裝網上營銷渠道分析”
摘要:隨著近年來互聯網技術在中國的發展，服裝行業開始了從傳統銷售渠道向網絡銷售渠道的轉變。本文對我國網絡服裝營銷的現狀和優勢進行了分析和研究，並針對存在的壹些問題提出了相應的改進措施。服裝生產企業要深化網絡服裝營銷意識，提高客戶網絡服裝購買的體驗性和互動性，保障消費者的支付安全和個人隱私安全，降低網絡風險。
關鍵詞:服裝；互聯網環境；網絡營銷渠道
中國圖書館分類號:F724文獻識別碼:A文號:1001-828 x(2013)01-01。
壹，服裝行業網絡營銷的目的
(壹)網絡營銷的定義
網絡營銷是各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡推廣、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。)由企業基於現代營銷理論和電子信息技術，以計算機網絡為媒介和手段進行的[1]。
(二)服裝網絡營銷的目的
據AOL統計，到6月199911，全球已有23000多家服裝企業在互聯網上建立了自己的主頁。到2000年，80%的服裝企業都不同程度地實施了網絡營銷[2]。在美國，網絡營銷已經成為壹種不可忽視的服裝銷售模式。在2000年6月5438日至9月美國網上商品銷售的調查結果中，服裝名列第壹[3]，網絡營銷對服裝企業的重要性已被廣泛認可[4]。
自中國進入互聯網時代以來，許多企業開始嘗試將網絡營銷應用到營銷實踐中，服裝業也是如此。其網絡營銷依靠計算機網絡技術產生了大量的潛在消費者，生產者和消費者通過網絡平臺的互動也大大增強，不僅可以促進服裝的多元化發展，還可以迅速提高市場份額。同時，減少傳統渠道的中間商層級，可以降低渠道成本，縮短產品周期，使得廠商可以將大量精力投入到網絡營銷渠道，打破傳統營銷的格局，為企業實現更大的利潤空間。
二，中國服裝網絡營銷的現狀
網絡營銷是對傳統營銷方式的創新，為企業營銷帶來了新的機遇[2]。自20世紀90年代以來，由於其全球化、低成本、高效率的特點，得到了國內大多數企業的認可和重視[3]。
中國人口眾多，是世界上最大的服裝消費國和最大的服裝生產國。服裝業的發展極大地促進了中國經濟的快速發展。目前，中國電子商務的發展處於起步階段，但發展迅速。隨著網絡營銷體系的逐步完善，網民逐漸適應網絡購物的新方式。壹旦網民數量達到壹定規模，將極大地推動中國服裝行業網絡營銷的發展，服裝營銷將突破傳統營銷的局限，實現
三，制約服裝網絡營銷發展的主要原因
(壹)網上試衣系統不完善
服裝網上營銷是從傳統零售逐漸發展起來的。眾所周知，在傳統的服裝營銷過程中，消費者可以直接用手觸摸實物，感受服裝的質感，可以確定服裝的款式、風格是否與自己的膚色、體型、氣質相匹配。網絡營銷的重要特點是虛擬性，消費者無法親身感受所選服裝是否適合自己，容易導致消費者對網絡服裝購買產生心理抵觸，也制約了網絡服裝銷售的發展。
(二)售後服務水平有待提高。
在傳統的服裝購買模式下，顧客可以直接感知服裝的尺碼和款式，決定是否適合自己。在網絡營銷條件下，雖然顧客可以通過圖片展示和文字描述了解服裝的壹些特點，但不壹定適合自己的風格。而且商家為了增加商品銷量，往往會把商品描述做得和實物不符，導致收到的衣服很多不滿意，產生退換貨等壹系列麻煩。雖然很多賣家承諾退換貨，但是需要支付往返郵費，這也是需要消費者的。
(三)物流配送體系落後。
對於在網上購物的人來說，其中壹個關註的問題是什麽時候可以收到貨物，以及物流配送的價格。對於壹些價格低於配送價的衣服，消費者並不喜歡。同時，由於目前國內物流配送企業價格不統壹，這進壹步阻礙了服裝網上銷售的發展。在電子商務發展的今天，物流配送正逐漸成為電子商務發展的瓶頸。
四，改進服裝網上營銷措施的建議
(壹)完善網上試衣系統
服裝展示的最終目的是服裝的三維建模，然後將服裝的虛擬三維模型應用到人體的三維模型上，觀察其動態效果，與顧客進行互動[4]。對於目前的網絡技術來說，實現這壹要求仍然是復雜的，因為在線試衣系統主要針對年輕女性，而不是廣泛用於孕婦、兒童和男性。而且試衣系統的模擬並不能完全讓客戶滿意，與實際試衣相比總會有失真。但是，隨著網絡技術的發展，我們堅信虛擬試衣系統將會取得長足的進步，並得到廣泛的應用。
(二)提高網上銷售的服務質量。
對於網絡營銷的售後服務，主要問題是衣服不合適導致的退換貨。如果商家成功解決了這個問題，消費者如果覺得網購不合適，可以很方便地退貨換貨，這就打消了消費者的很多顧慮，在壹定程度上增加了潛在顧客的數量。
此外，商家還可以通過網絡平臺增強與消費者的互動，為消費者提供相關匹配建議並傳達相關知識，有利於商家獲取客戶需求的第壹手信息，及時調整經營模式和方向。
(三)完善物流配送體系
服裝網絡營銷的快速發展離不開完善的物流系統。當今社會有很多物流配送企業可以滿足服裝配送體系的不同要求，可以通過郵局郵寄，也可以委托專業的快遞公司或物流公司配送。配送方式的具體選擇需要根據配送服裝的特點來決定，需要考慮服裝抗皺、抗壓或者保持服裝版型不變的特點。
動詞 （verb的縮寫）結論
隨著近年來電子商務在中國的發展，服裝網上營銷將成為信息社會的壹種重要銷售模式，推動服裝行業的進壹步發展。
參考資料:
[1]我國網絡營銷發展的現狀、障礙及對策[J]。購物中心的現代化。
[2]楊·。網絡營銷[M]。東北財經大學出版社，2008: 2。
[3]明雙喜，何家勛，雷敢。網上價格銷售的基礎[M]。上海:富口。人文出版社，2001。
[4]陸水良，李如琴，胡金蓮。虛擬服裝的發展歷史與現狀[J].紡織學報。2005，26 (L): 132-133。
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