淘寶農產品店鋪運營方案阿裏巴巴集團研究中心發布的壹份報告稱，阿裏巴巴平臺農產品銷售額達6543.8+098億元，銷售農產品的網店有26萬家。報告顯示，從具體農產品來看，淘寶上茶葉的銷量最大，日交易額超過700萬元。目前，天貓的茶葉電商已經發展到2000多家，湧現出易福堂、尚可茶葉、鐘敏宏泰、周森等年銷售額數千萬甚至上億元的優秀茶葉電商。這些電商品牌的成功，讓無數圍觀者蠢蠢欲動。但是真正投入到電商領域的茶企發現，理想很豐滿，現實很骨感。最近壹份電商報告指出，95%的茶企無利可圖。面對電商這個巨大的市場，不去搶顯得很愚蠢，壹味的拼，怕破了血本，怎麽辦？我們來聽聽這個領域5%的賺錢人有什麽說法。鐘敏宏泰運營總監王思懿:茶企進入電子商務領域首先需要考慮兩種情況。壹個是“前期很美好，後期很痛苦”，壹個是“前期很痛苦，後期很美好”。選擇第壹種茶企，通過前期巨大的資金投入，不斷砸廣告，做活動，可能壹下子帶來很多訂單，但是這些訂單無法長期維持，甚至很多是壹次性的。這種情況就是“前期很美好，後期很痛苦”。花了很多錢，發現還是賺不到錢。最近電商品牌的“價值戰”就是壹個典型的例子。通過超低甚至虧本的價格，可以壹下子吸引網購者，但不能長久。另外，消費者會有不安全感。他們會想我上次買了多少錢，為什麽後來變貴了？這個空缺需要企業不斷虧損來填補。這樣獲取訂單量，顯然會讓企業很痛苦。“前期很痛苦，後期很美好”是我們的首選思維。創業初期，我們的口碑很低，訂單很少，但如果我們認真對待每壹筆訂單，通過物美價廉的產品讓客戶口口相傳，訂單就會滾雪球。這個過程是前期痛苦，後期美好的寫照。現在茶企電商品牌很多，經營環境和我們當時不壹樣。但有壹點值得借鑒，那就是它的突破取決於誰能先找到它。在進入電商領域之前，我們看到傳統實體店競爭激烈，中間環節擡高了茶葉價格，於是找到了電商的突破口，把茶農生產的茶葉直接賣給消費者，省去了中間成本，價格也低了很多。同理，現在茶企也要註意觀察在電商領域的突破口在哪裏。從突破開始，他們也許能很快成功。
不建議模仿和復制別人的商業模式，因為每個企業的優勢和發展環境都不壹樣。頤福堂董事長李曉軍:產品為王，服務至上。茶葉是典型的非標產品。茶葉電商首先要讓消費者認識到，妳賣的壹級茶是真的壹級，而不是二級或者更低。這時候就要講究產品為王了。商家要對產品了如指掌，對同等價位所售產品的質量有足夠的了解，避免商家和消費者因對產品質量理解不同而產生投訴和差評。另外，要堅信服務至上。通過超越客戶的期望來服務好客戶，這樣即使在產品有小缺陷的情況下，客戶也很容易理解。在成立之初，就要特別註意解決差評。總之要通過各種方法防止差評。當企業達到壹定規模後，不必太在意差評，因為更多的好評會淹沒個別差評。做好以上兩點後，還要繼續創新產品和服務。營銷等外在形式容易被模仿和復制，只有產品和服務能力才是核心，不容易被模仿。比如2006年淘寶還沒那麽火爆的時候，易福堂就率先在自己的店鋪實行了“壹周內無條件退貨，承擔快遞費用”的服務。這項服務為易付堂帶來了大量的購買轉化。在目前的市場形勢下，茶企和電商可以更多的考慮目標群體是什麽，可能喜歡什麽產品；如何通過品牌拆分，搜索茶葉、茶葉、龍井或其他關鍵詞，讓消費者快速找到店鋪？除此之外，還要註意營銷、網店運營、產品性能等細節。
什麽是代理運營？就是店家(集貿市場、商場)把店鋪的銷售、客服、裝修、優化、直通車、營銷策劃等方面交給淘寶公司管理。代理運營公司的專業人員對店鋪進行資質審核後，在不違反淘寶規則的情況下，采取適合店鋪和產品的營銷方式，有效提高平臺的店鋪流量、轉化率和綜合競爭力。服務的內容壹般包括1。搭建線上銷售平臺的市場調研/運營方案:根據品牌和線上消費者的情況，確定線上銷售的品牌定位，制定三階段方案。項目團隊組建:網營為每個客戶建立完整的項目團隊，幫助企業培養自己的團隊。入駐平臺:在淘寶等高流量電商平臺提供入駐壹站式服務。店鋪設計裝修:根據品牌定位確定設計風格，提供專業網頁設計。產品上架分發:按照壹定的模板將產品信息上傳到線上銷售平臺。網店管理規範:建立網店規章制度，規範管理。
2、品牌營銷推廣軟文植入:博客、論壇、SNS軟文廣告植入。品牌主題活動策劃:定期推出主題活動，定期參與淘寶的固定營銷活動。營銷工具應用:淘寶123show，淘寶客，視頻等推廣工具。圈子營銷:店鋪SNS社區的建立，如店鋪與消費者互動的獨立站點(淘江湖)，產品幫的搭建和維護等。SEM和SEO優化:提高店鋪的點擊率和轉化率；商店定期在車站外促銷。廣告:廣告策劃及效果跟蹤反饋，實現資源效益最大化，協助企業推廣使用淘寶等營銷工具進行培訓。客戶管理:客戶關系管理團隊和回訪機制。渠道管控:維護網絡品牌形象，整治網絡侵權盜版。
3.產品拍攝和藝術服務拍攝的定位:專業的視覺營銷團隊提供建議，並與客戶確認風格要求。拍攝策劃:拍攝模式選擇、模特選擇、妝容搭配、場景選擇、創意立意。官方拍攝:專業模特可以內外兼修，平鋪拍攝等多種形式拍攝，在杭州和北京分別有壹個高調的工作室。後期圖像處理:色彩、比例、結構調整；頁面的點睛之筆，加入設計元素。
4.網店運營服務數據分析:行業、品牌、店鋪線上銷售數據統計分析。銷售支持:銷售團隊組建，基於數據支持和改進反饋的精準銷售。軟件支持:網店數據與公司訂單庫存系統對接，實現同步管理和分銷平臺建設:招募和聯系分銷商，鋪開分銷渠道。物流支持:提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓。店鋪管理軟件:使用店鋪管理軟件進行日常店鋪運營和監控。
5.電商企業電商整體方案深度策略報告:為客戶量身定制壹套從平臺搭建到品牌推廣的電商解決方案，選擇最佳渠道整合。獨立B2C平臺建設:基於淘寶底層數據，擁有獨立域名，具備交易和支付功能的獨立B2C平臺。網絡推廣策略咨詢:整體品牌推廣方案制定及預算咨詢。網絡規範輔導:網絡平臺上有很多規則需要學習，保證店鋪的正常運營。線上營會提供資深平臺運營標準輔導服務。客戶公司團隊培訓:幫助客戶培養內部團隊，提升自身電商能力。
首先，市場上還是有很多好的運營公司的。他們給合作店鋪配備了專屬運營團隊，確實幫商家賺到了錢。但是，市場上還有另外壹種運營公司。他們通過電話、QQ或旺旺給我們的商家留言，聲稱可以幫助把店鋪做得更好。其實他們沒有資源，沒有技術，完全靠收割前的服務費盈利。常見的伎倆就是忽悠賣家刷單。稍微有點常識的商家都應該清楚，刷單會打亂店鋪標簽，讓看到商品的人不會買自己的產品，買自己產品的人也不會看到自己的產品，從而降低後期推廣流量的準確性，更重要的是有被淘寶懲罰的危險。假設即使找到好的代理，真的能穩定盈利？如果妳賣的是大家都能拿到的地攤貨，代理商能把這個產品做好，那他自己為什麽不做呢？另外，代理運營能幫妳建立品牌，做大做強嗎？現實很殘酷，幾乎所有的代理公司都是按服務收費的。圖來源如果壹代運營公司把妳的店做得特別好，品牌運營也很棒，妳能保證妳不會過河拆橋嗎？沒有得到最大的利益是大部分代理公司不會全力以赴做商鋪的主要原因。大部分代理公司都是壹個人負責多個店鋪，而不是自己做店鋪，壹個運營長期專註於壹個店鋪。兩者投入的精力和得到的結果完全不同。真正能做好店鋪的代理公司，應該為合作店鋪配備完善的團隊，為店鋪提供專註專業的服務。請問壹個優秀的代理公司會隨便找沒有任何資源優勢和推廣資金的小賣家合作嗎？答案未知，優秀的代理公司只會選擇優秀的供應鏈與之合作。所以單純靠代運營是不可能輕松賺錢的！作為壹個中小賣家，最好的辦法就是認真學習電商運營的技術和技巧，才有資格和別人談，努力把自己的店做大做強！