第壹,電商目前的問題是電商平臺之間競爭的加劇。
事實上,近年來電子商務的發展非常迅速,大眾的接受度也越來越高。但就電商平臺而言,它們之間的競爭也在迅速加劇。淘寶、天貓、JD.COM、當當、1號店、亞馬遜、Suning.cn、國美在線等,老百姓耳熟能詳。李雷廷知道很多其他垂直細分的電商平臺,比如唯品會、聚美優品、蘑菇街美妝以及壹些奢侈品珠寶電商平臺。隨著移動互聯網的發展,很多手機原生的子電商平臺也在蓬勃發展,比如母嬰類的蜜芽,美妝類的PBA美妝生活,海淘類的小紅書,還有各品牌自己開設的官方購物平臺。當然,還有無數更多的微商,他們利用自己的名氣,建立壹個知名的社交媒體賬號來賣貨,或者做壹個導購手機應用。
淘寶應該怎麽做?競爭的加劇也讓平臺本身有了強烈的危機感。隨著互聯網新增用戶的緩慢增加,如淘寶,新增用戶增長緩慢。想要持續發展,只能更好的維護現有的老用戶。壹不小心就可能被其他平臺挖走。
第二是賣家數量的增加。國家對淘寶的高營業額非常重視。人民日報在雙十壹當天壹直在宣傳這是中國速度。所以很多傳統品牌和個人創業者都湧向淘寶開店。
第二,目前淘寶1的變化,電商平臺競爭的加劇,淘寶做出的改變。
這兩年可以明顯發現,淘寶對內容的重視程度更高了。原本問的不多的微淘,重新放回了手機淘寶的重要位置,開通了淘寶頭條欄目,放在了非常顯眼的位置,還增加了商品推薦有好貨的欄目。隨著直播的發展,淘寶也開放了自己的直播平臺,讓有壹定專業特長的賣家在淘寶上直播商品。
並且今年阿裏巴巴成為新浪微博第二大股東,增加了在微博的投票權。淘寶的賬號和微博的賬號可以互聯互通,賣家可以直接在微博分享店鋪。微博本身就是壹個社交媒體平臺,可以積累用戶和賣家發布產品信息的微博,讓粉絲在自己的店裏購買。
最近“新零售”橫行。阿裏巴巴投資a股的三江購物已經有過好幾個漲停板。新零售的未來是怎樣的,至少現在是這樣?雖然大佬們都在說未來會把線上線下物流結合起來,但是未來還沒來,來了之後怎麽辦,現在誰也說不準。
2.賣家的增加和淘寶做出的改變。
買家和賣家的增加速度放緩,打破了原有淘寶市場的平衡。此外,在阿裏巴巴上市的眼中,淘寶也做了很多規則調整。原本屬於天貓豆腐塊的位置,現在變成了直通車廣告位。以前壹個電腦頁面只有13的直通車職位,現在變成了20多個。原來新產品有兩周的支持時間,現在只有兩天。千人千面兩年前只對部分類目有壹定效果,現在幾乎所有類目都開通了。設置了等級,不同等級的賣家有不同的流量限制。
總結壹下:淘寶壹方面要應對其他平臺的競爭,另壹方面要合理分配流量,應對賣家的增加。縱觀淘寶目前所做的調整,對於買家來說,壹方面是增加內容的比重,這是為了吸引用戶,另壹方面是為了推薦更符合用戶的寶貝,提升用戶的購買體驗。對於賣家來說,免費的流量是分散的,不是平均分配的,而是更多的流量分配給營業額高的店鋪,營業額低的店鋪分配的流量很少,讓好的店鋪更有競爭力,讓不好的店鋪逐漸退出。這樣可以動態調整賣家數量,讓有運營能力的賣家願意留在淘寶,運營能力差的賣家會逐漸退出淘寶。
第三,淘寶應該怎麽做?淘寶應該怎麽做?既然選擇了淘寶,想和淘寶壹起死怎麽辦?
其實賣貨有兩點,壹是流量,二是轉化。所以對於我們來說,能從淘寶獲得的只有流量。如何從淘寶獲得更好的流量,這壹點要深入思考。二是提高轉化率,這需要我們認真思考同行和用戶。
通過以上李雷廷的分析,我們可以從以下幾個方面進行調整。
1,跟上最新官方輸出。
淘寶這兩年增加了很多內容模塊,這些模塊都是用戶需要的。所以如果及時跟上淘寶的步伐,他想出什麽新玩法新模塊,壹開始總會有福利支持。比如今日頭條、好貨模塊,妳可以自己找個淘寶師傅發布信息,或者找個淘寶師傅付費給他們幫忙推廣。
2.精細化運營:流動與轉化
對於那些沒有那麽多精力去研究淘寶層出不窮的變化的新生事物,我們可以優化目前的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家來說,獲取流量的主要渠道是自然搜索和直通車。如前所述,淘寶對不同等級賣家的免費流量進行了限制。
可以快速提升營業額,突破等級流量的限制,比如參加活動,高提成讓利給淘寶客,讓淘寶客的人幫忙推廣。分等級的時候,壹定要能運營好,不然壹跌就虧大了。
對於缺乏資源的賣家來說,很難突破等級限制,自然流量會少很多。那麽只能革命性的改變付費直通車的流量。直通車的關鍵因素是點擊率。如何最大化點擊率,降低整體直通車成本?別人有2元的流量,而妳只需要0.5元的流量,那麽妳投入的成本只有他的四分之壹,妳的競爭力就很強了。開黑車的教訓很多,風險太高。記住,如果合理,盡量提高直通車的點擊率。妳讓淘寶賺錢,淘寶會對妳網開壹面。
然後轉化率就提高了。這壹點涉及的問題比較復雜。簡單來說就是價格、銷量、詳情頁、評價、客服指導和產品風格。很多時候產品的風格是固定的,更多的是詳情頁裏的價格、銷量、促銷。多去看看同行,找點好點子。妳可以找更多的人來幫妳增加銷量。價格可以逐級調整,可增可減。看調整後的最終成交率。
3、商業模式的改變
淘寶的競爭太大了,現在競爭激烈。用不了多久就會很快失去優勢。所以,當妳有優勢的時候,給自己留條後路。以前大家都是壹次性交易。交易之後,就沒有和客戶聯系了。現在最好是留住客戶,每次交易都讓客戶添加自己的社交媒體平臺賬號,以便以後繼續交易。很多賣家已經這麽做了。發貨的時候讓客戶加微信號。其實很多客戶本身也有很多需求。例如,李雷廷的壹個朋友銷售保健按摩設備,他的所有產品都是由身體和關節疼痛的客戶購買的,但這些客戶也需要膏藥。妳可以加他為好友,然後給他推薦膏藥。賣按摩器材的時候,要花流量才能得到這個客戶,但是賣膏藥給他,這個流量就相當於免費了。
所以在如今的淘寶競爭中,隨著流量成本的增加,競爭的加劇,利潤的降低,直接賣貨賺錢就沒那麽容易了。去開發用戶的其他相關需求,從而盈利,從而讓自己更有競爭力。這些點都需要賣家有壹定的粉絲運營能力,但可以和懂的人合作。現在雖然很多淘寶賣家已經開始添加交易用戶,但是他們不會運營,每天都會打廣告。還有壹個知名的淘寶品牌。他們在微信微信官方賬號上擁有數百萬淘寶交易粉絲,但微信官方賬號的打開率不足5%。如果他們做壹個銷售活動,營業額也就1萬到2萬。
4.多平臺操作
如前所述,電商平臺競爭加劇,出現了很多新的平臺。對於新平臺來說,為了吸引賣家和買家,他們會給出很大的優惠。這時候賣家進去,會有很多意想不到的收獲。
2018淘寶運營需要賣家多做改變。淘寶變了。作為依靠淘寶生存的賣家,我們只能跟著淘寶的政策走,找到對自己最有利的壹面。