雖然近年來物業管理行業發展迅速,但企業改制步伐相對緩慢。國有及國有控股企業目前在行業中仍占較大比重。從企業構成看,相當壹部分物業管理企業隸屬於國有房地產開發企業,很多企業是由原單位後勤部門或房管所轉制而來。這些企業有的要麽在發展上受制於上級單位,要麽依靠原單位毫無進展;從經營狀況看,不少企業存在機制不活、創新能力弱、債務負擔重、冗員過多等問題。雖然目前這些企業靠開發企業和原產權單位生存不是問題,但在日益激烈的物業管理市場競爭中,他們的優勢正在逐漸喪失,困難也逐漸顯現。因此,企業重組、改制和改革的任務迫在眉睫。
企業改制也是壹場革命。積極穩妥地推進國有企業改制,首先要處理好改革、發展、穩定的關系,同時要把握好以下幾個環節:——產權配置。產權再分配是國有企業改制的核心,是從根本上激發企業發展活力的關鍵。物業管理是服務型行業,對企業的資金要求不高。因此,在國有物業管理企業改制後的產權配置中,應鼓勵國退民進,促進民營企業的發展。這符合中央關於國有資本更多投向關系國家安全和國民經濟命脈的重要行業和關鍵領域的要求,也符合物業管理行業自身的實際情況。
此外,與其他行業的改制不同,物業管理企業在改制中的特殊問題是要下決心推進建管分離。通過改制,將物業管理企業的資產從其下屬單位或房地產開發企業中剝離出來,真正成為獨立的市場主體。
在企業股權分配中,應大力鼓勵經營者持股。實踐證明,這有利於企業的長遠發展,最能激發企業活力。保留部分國有資本股份,不利於國有經濟的戰略性調整;員工全民所有制不利於形成規範的法人治理結構,也不是物業管理企業改制的方向。
-操作機制。受長期傳統體制的影響,壹些國有物業管理企業,特別是由原單位後勤轉制而來的企業,仍然存在“大鍋飯”、“鐵飯碗”,不利於職工積極行動。而且因為有上級單位或上級公司給項目、給補貼,所以不愁吃穿,產生了“背靠大樹好乘涼”的依賴觀念,缺乏生存發展的壓力和動力,缺乏市場競爭意識。這種僵化的觀念和阻礙發展的體制機制,嚴重不適應物業管理市場的變化和要求。從發展的角度看,壹個物業管理企業能否被市場接受,不取決於妳的上級單位或房地產開發企業的認可,而取決於妳所服務的大多數業主的認可。這就要求物業管理企業下大力氣轉換機制,提高企業競爭力。管理要嚴,定崗定責,管理要嚴;經營方向要明確,根據自己的實際情況明確市場定位和發展方向;分配機制要準,主要依據資本的大小和創造價值的多少,充分調動員工的積極性;用人機制要靈活,能上能下,能上能下,為員工營造積極向上的氛圍。只有這樣,企業才能在競爭日益激烈的物業管理市場中站穩腳跟,生存發展。
-人員安置。國有物業管理企業普遍面臨著富余人員或退休人員的安置問題。企業冗員多,人太多。這個問題不解決,改制企業就很難輕裝上陣。因此,改制企業應向上級單位反映實際情況,在充分協商的基礎上,研究這些職工的剝離和妥善安置方案,盡可能讓他們進入社會保障體系,從而徹底完成企業的新舊制度轉換。
改革後,國有物業管理企業失去了“國有”色彩,將面臨與其他民營物業管理企業平等競爭的問題。近年來,民營物業管理企業以靈活的管理機制和全新的管理理念,呈現出前所未有的發展勢頭,在物業管理市場的份額也在逐步擴大。過去大多依靠非市場力量取得經營權的改制後的物業管理企業,必須迅速轉變觀念,完成企業經營機制和管理體制的轉換,提高競爭能力。否則,不僅我們在開發新的物業管理領域上沒有優勢,我們過去取得的優質管理項目也可能會失去。“優勝劣汰”是市場經濟的鐵律,改制後的物業管理企業應該充分認識到市場競爭的殘酷性。
行業內很多國有物業管理企業改制後走上了良性發展的道路,給我們帶來了很多值得總結和學習的經驗。北京的堰橋、深圳的華家紅、從上海新黃浦集團分拆出來的何忠企業,都是通過重組成功實現轉型的。相信隨著物業管理市場環境的逐步規範和完善,行業優秀管理人才的不斷成長,重組後物業管理企業競爭力的不斷增強,新型民營物業管理企業的蓬勃發展,物業管理行業壹定會有更加輝煌的明天。