新壹輪科技革命和產業變革正在席卷全球，“數字中國”建設的趨勢越來越明顯。在這個過程中，創立於2009年、2017在納斯達克上市的iClick(納斯達克:ICLK)——)，被譽為“中國第壹家數字化運營公司”，壹直深耕數字化運營的“新世界”，幫助企業提升核心數字化運營能力。
自12以來，AiClick已在上海、香港、北京、廣州、深圳、合肥、曼谷、首爾、新加坡、倫敦設立分支機構，目前已穩定服務全球4000多家大中型企業客戶。
作為國內領先的獨立線上營銷和企業數字化運營解決方案提供商，愛建自2017開始布局數字化賽道，幫助傳統企業做數字化轉型升級，在服務品牌的同時創造自身價值，推動消費升級和生產轉型。但是，在這裏，愛點擊集團和創始人兼CEO唐堅之間的選擇，並不是所有人都能理解的。
2015年移動互聯網浪潮來襲時，唐劍想以此為核心，在移動端展開品牌營銷業務。但當時主流還是四大門戶，客戶也沒聽說過壹批新媒體，需要重新解釋，建立信任。此外，該團隊過去在PC端處理用戶行為數據。如果轉移到移動端，就意味著技術框架將徹底搭建。“這相當於建立了壹家新公司。”唐劍嘆了口氣。
這種情況也招致了反對，包括核心團隊成員。盡管如此，在他的堅持下，團隊還是執行了這個決定，隨後的變化也證實了這個選擇的正確性。在唐堅看來，可能就是為了趕上這波浪潮，站在潮流的最前沿，讓後面的公司上市。
在唐劍看來，2017不僅是點擊上市與否的分界點，也是從“流量第壹”到“股票為王”的分界點。
2017之前，企業處於粗放式增長階段，互聯網紅利還在，企業可以用較低的成本獲得優質流量。所以品牌選擇了壹些相對簡單的模式來尋求增長，比如砸錢打廣告。只要他們願意花錢投放和購買流量，就能帶來明顯的增量客戶和消費者，維持業務的可持續發展。但2017之後，隨著互聯網用戶規模逐漸見頂，流量紅利逐漸消失，隨著流量頭部化趨勢的加速，品牌獲取優質流量的成本越來越高，廣告難以獲得新的用戶增長。企業越來越重視存量，希望以客戶為中心，加強私域流量和存量客戶的運營。在這個階段，品牌需要更加精細化、數字化的運營方案，實現從“招攬客戶、帶新品”到“紮根老客戶”的轉變。
行業已經進入調整期，唐堅很清楚這壹點。現階段最好的辦法就是幫助企業提高客戶忠誠度和滿意度。然而，這些變化起初對大型企業客戶的吸引力不夠。從線下到線上，企業內部組織架構需要大幅度調整，尤其是財務制度改革，這是深水區。
反轉發生在2065 438+08——隨著信息技術的發展，企業開始主動要求，希望從內部進行數字化轉型。新冠肺炎疫情的爆發進壹步放大了需求。
“在17之前，我們要花大量的時間和精力向客戶解釋數字化運營的重要性。疫情最大的影響是，大部分企業不再想為什麽要做數字化轉型。他們開始積極研究這個事情，已經做了壹定準備的企業開始加速向這個方向轉型。”唐堅預測，未來10年，“數字化轉型”將是傳統企業全面提升生產力的必由之路。
疫情打亂了幾乎所有企業原有的節奏。以線上運營為主的電子商務、在線教育等行業，因“宅經濟”的興起而開始爆發式增長；但是很多以線下為主的行業，比如餐飲、超市，受到了非常嚴重的沖擊。
“在這種情況下，愛點擊想做的就是幫助他們重構數字化運營路徑。”唐堅解釋說，要用數字化的方法重構業務流程，把原來線下的業務場景逐步轉移到線上，或者至少形成線上線下的協同。這樣可以幫助企業盡可能的減輕疫情的影響，同時讓企業找到新的增長點，從而為政府的正常生產生活做出貢獻。在唐堅看來，點愛順應了企業的需求，進壹步優化了消費者的購物體驗。比如消費者可以在網上模擬商品的使用。
為了真正完成數字化運營的轉型，我們必須直面挑戰。第壹，企業高層領導要有自覺和決心，組織架構、企業文化、獎懲制度、人才儲備等也要在執行中考慮...重構企業原有的商業模式。
“我們現在做的最重要的壹件事就是幫助企業建立數據信息流。”唐劍認為，這些數據過去並沒有被重視，更談不上用好。如今，通過重構業務流程，消費者的每壹次購買行為，與工作人員的每壹次互動……這些記錄都會沈澱下來，形成數據流，成為企業對消費者認知的壹部分，從而創造更多的銷售機會。
掌握“信息技術”，推動各行業“數字化、網絡化、智能化”，這是* * *學問。《中央關於制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標的建議》提出，加快數字化發展。發展數字經濟，推進數字產業化和產業數字化，促進數字經濟和實體經濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產業集群。
2019年，AiClick確立了全面數字化升級戰，從以“在線營銷解決方案”為核心業務的單壹技術平臺模式，逐步升級為包括數據、流量、內容、運營在內的多元化業務矩陣，並在多個垂直領域打下基礎，構建了完善的閉環營銷鏈。集團搭建了廣告平臺、社交零售平臺、數據運營平臺三大平臺，幫助客戶進行數字化運營。
壹邊做內循環壹邊愛點擊，愛點擊還打算做外循環。“我們中有百分之二十或三十是海外客戶。他們看好中國的市場和中國的消費趨勢。”唐堅表示，愛點擊將繼續在海外不同地區發行，促進海內外市場的文化交流。
在5438 6月+2020年2月舉行的點點愛數碼產品戰略升級發布會上，唐堅提出，要想取得良好的發展，就要明確方向，順勢而為。“面對如此多的挑戰和不確定性，更需要品牌、平臺、服務商共同努力，共度難關，贏得下壹個十年。”
“還是有理想的。”唐堅表示，要真正把愛點擊的大數據技術推向這些企業行業，為提高中國整體經濟增長質量做出貢獻。“這樣的願景跑十幾年都沒問題。”可以助推中國數字經濟的智能化發展。