所謂物流管理是指企業通過物流活動的計劃、實施和評價,不斷提高物流的經濟效果。這種方案壹個壹個實施,反復評估。物流管理的內容包羅萬象,壹般可分為物流經濟管理、物流質量管理和物流工程經濟管理。
1,物流經濟管理:?物流經濟管理?是指以各種管理職能為主體,對貨物(包括倉儲)的流動過程進行系統統壹的管理,以降低物流成本,提高物流的經濟效益,即用經濟方法研究和管理貨物流動中的規律。物流經濟管理的基本內容如下:
(1)物流計劃管理
物流計劃管理是指對物資生產、分配、交換和流通全過程的計劃管理,即在大物流系統計劃管理的約束下,對物流過程中的每壹個環節都要進行科學的計劃和管理,體現在物流系統中各種計劃的編制、執行、修訂和監督的全過程。
(2)物流統計管理
物流統計是對物流全過程經濟活動的定量研究。
物流統計管理就是對統計數據進行分析和研究,從而發現問題,改進物流工作,提高物流管理水平,是物流經濟管理的基礎工作。
(3)物流成本管理
物流總成本與物流企業的利稅相結合,形成物流總成本。
壹般來說,占總物流成本比重最大的是總物流成本。物流成本能夠反映物流企業活動的經濟狀態。通過貨幣形式,可以客觀地評價物流活動中各個環節的不同經濟效果,利用物流成本的尺度,簡單明了地評價、分析和比較條件相似的物流企業的經營活動。
(4)物流設施管理
物流設施是指所有設施(如運輸設施、倉儲設施等。)服務於整個物流過程中的貨物流動,是物流活動不可缺少的物質基礎。物流設施是保證商品以最快的速度和最小的成本進入消費領域的重要前提。
2.物流質量管理物流質量的概念不僅包括物流對象的質量,還包括物流手段和方法的質量,也包括工作的質量,所以它是壹個綜合的質量概念。物流質量具體包括以下內容。
(1)商品質量保證和改進
現代物流過程不僅僅是被動地保護和轉移物流對象,更重要的是通過配送加工的手段來改善和提高商品的質量。所以,物流過程在壹定意義上也是商品的質量?形成過程?。
(2)物流服務質量
物流行業具有很強的服務性質。可以說,整個物流的質量目標就是顧客對其服務質量的高度滿意。服務質量因用戶不同而異,要掌握和了解客戶的要求,如:維持商品狹義質量的程度;流通加工對商品質量的改善;相關服務的滿意度(如信息提供、索賠和爭議解決)等。
(3)物流工作的質量
物流工作的質量是指物流各環節(如運輸、裝卸、儲存等)的質量保證。).工作質量和後勤服務質量是兩個相關但不完全相同的概念,後勤服務質量的高低取決於各項工作質量的總和。因此,工作質量是後勤服務質量的保證和基礎。
(4)物流工程質量
物流的質量不僅取決於工作的質量,還取決於工程的質量。在物流過程中,所有的因素(人的因素、系統因素、設備因素、過程因素、測量和試驗因素、環境因素等。)影響產品質量的統稱為?工科?。顯然,提高工程質量是物流質量管理的基礎工作。如果能提高工程質量,就能做好?預防為主?質量管理。
物流質量管理的目的是什麽?為用戶提供符合質量要求的服務?然後呢。用最經濟的方式提供?在兩者之間找到壹個優化的方式,同時滿足這兩個要求。為此,我們必須充分了解生產者、消費者、經銷商等各方面的要求,並從他們那裏分析出真正合理的、可以接受的要求,作為管理的具體目標。在這個意義上,物流質量管理可以定義為?以經濟的方式為用戶提供滿足其需求的物流質量手段系統。?
3.物流工程經濟管理物流工程經濟管理的對象不是單純的物流技術問題,也不是單純的物流經濟問題,而是物流工程的經濟效果,也可以說是物流技術的可行性和經濟合理性,本質上是對物流工程客觀經濟規律的研究。物流工程經濟研究的任務是正確認識和處理物流技術與經濟節約的辯證關系,即尋找物流技術與經濟的合理關系。
物流是壹個系統,貫穿於生產、配送、流通、消費的全過程。物流工程的經濟研究應從整個物流系統出發,不僅要提高各個物流環節的經濟效益,還要提高整個社會物流系統的經濟效益。
物流工程的經濟評價標準是什麽?更多更快更好更便宜?:?多少錢?:是物流的數量要求。?快?是物流的速度要求,也是物流最基本的要求。?好嗎?:是物流的質量要求。?省?:是物流的經濟要求。
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