電子商務和供應鏈管理

電子商務使企業間供應鏈的整合得以更有效地實現，使供應鏈上的所有企業都註重自身核心競爭力的培養，成為與其他企業協調發展的有機體，從而達到全面提高企業競爭力的目的。下面我給妳準備了壹篇關於電子商務對供應鏈管理影響的文章。歡迎閱讀。

壹、供應鏈管理的概念和本質

1.供應鏈管理的概念

供應鏈是指由供應商、制造商、倉庫、配送中心和分銷商組成的物流網絡。供應鏈管理(SCM)是指在滿足壹定客戶服務水平的條件下，有效地組織供應商、制造商、倉庫、配送中心和分銷商，使整個供應鏈系統的成本最小化的管理方法和策略。

2.供應鏈管理的本質

供應鏈管理的本質是在高客戶服務水平和系統成本之間尋求平衡。其目的是通過優化提高所有相關流程的速度和確定性，最大化所有相關流程的凈附加值，提高組織效率和效益。供應鏈管理的基礎是供應鏈網絡中的所有組織或部門都有相同的戰略目標。它將整個供應鏈視為壹個有機整體，體現了系統管理的思想。

二，電子商務對供應鏈管理的影響

供應鏈管理模式要求突破傳統的計劃、采購、生產和分銷的類別和障礙，將企業內部和供應鏈節點企業之間的各種業務視為壹個整體的功能過程，通過有效協調供應鏈中的信息流、物流和資金流，將企業內部的供應鏈與供應鏈有機地結合起來，以滿足新的競爭環境下市場對企業生產經營高質量、高柔性和低成本的要求。電子商務的興起是技術手段飛速發展引發的壹場商品經營方式的革命，改變了傳統經濟活動的生存基礎、運作模式和管理機制，從而對供應鏈管理產生了深遠的影響。

1.電子商務為供應鏈的協調提供了機會。

供應鏈管理應該通過聯合預測和計劃來協調。前提是在供應鏈內部建立協調合作關系，實現信息共享，減少供應鏈波動，保證決策各階段銷量、需求、庫存等基礎數據的壹致性。事實上，供應鏈的協同管理壹直面臨著挑戰。電子商務可以有效地實現供應鏈中各個業務環節的信息孤島的連接，使業務和信息得到有效的融合和享受。同時，電子商務的應用將改變供應鏈的穩定性和影響範圍，逐步改變供應鏈中傳統的信息傳遞方式，為企業創建廣泛可靠的上遊供應網絡和大大降低采購成本提供基礎，使許多企業能夠以較低的成本加入供應鏈聯盟。

2.電子商務將供應鏈模式從推式轉變為拉式。

在電子商務時代，消費者可以對自己需要的商品提出個性化、差異化的設計要求，由制造商和相應供應商組成的虛擬聯合體驗會根據消費者的要求設計出完整的產品，然後組織生產，最大程度地滿足消費者的需求；實時在線新品信息發布機制可以用更便宜的方式吸引顧客，提高消費效率。此時，銷售模式已經從生產者驅動轉變為消費者驅動，供應鏈模式也從推式轉變為拉式。

3.電子商務消除了供應鏈中不必要的中間環節。

電子商務是在由計算機、軟件和通信系統組成的網絡中實現的。通過互聯網，制造商可以直接將產品銷售給消費者，無需經銷商或零售商，省去了壹些不必要的中間環節，節省了運輸和銷售費用。此外，利用互聯網訂購和交付零部件和產品，可以合理安排庫存，提高信息的及時性和準確性，降低庫存和運營費用。

4.電子商務技術為供應鏈管理提供了有效的支持。

電子商務的首要要求是網絡設施的建設。企業內部建立內網，企業之間建立外網，使內部供應鏈和外部供應鏈連成壹個整體。這樣就可以享受供應鏈上的信息了。此外，條形碼、GIS、GPS、電子數據交換(EDI)等技術的應用還可以實現企業內部不同部門、不同企業之間的信息交換和數據共享。

第三，基於電子商務的供應鏈架構

電子商務與供應鏈管理的結合改變了供應鏈的運作模式。電子商務優化整合了供應鏈中的信息流、物流和資金流，提高了供應鏈運作效率，使供應鏈適應性更強。

四，基於電子商務的供應鏈管理的優勢

1.有利於維護現有的客戶關系。

電子商務的競爭已經從企業之間的競爭逐漸演變為供應鏈之間的競爭。為了吸引和留住現有客戶，需要為他們提供更快、更低成本的業務運營模式，保持與發展和客戶的密切關系，使供應鏈能夠提供新的業務增值，提升客戶滿意度和忠誠度，留住現有客戶。基於電子商務的供應鏈管理直接溝通了供應鏈中企業與客戶的關系，可以在開放的公共網絡上與最終消費直接對話，有利於滿足客戶的各種需求，保持現有客戶。

2.有利於維持現有業務的增長。

通過實施基於電子商務的供應鏈管理，供應鏈系統中的所有相關企業都可以實現產品和服務的電子化和網絡化管理。同時，供應鏈中的企業可以通過電子商務實現有組織、有計劃的統壹管理，減少流通環節，降低成本，提高效率，達到更高的供應鏈管理水平，促進相關企業的業務發展。

3.有利於發展新的客戶核心業務。

基於電子商務實施供應鏈管理，不僅可以提高整個供應鏈的效率，留住現有客戶，而且因為可以提供更多的功能和業務，還可以吸引新的客戶加入供應鏈，帶來新的業務。本質上，通過實施基於電子商務的供應鏈管理，企業和客戶都將從中受益，產生新的業務增值，降低成本，實現？雙贏？目標。

4.有利於提高運營績效。

基於電子商務的供應鏈管理的實施，不僅可以降低生產成本，縮短需求響應時間和市場變化時間，還可以為客戶提供全面的服務，使客戶獲得最優質的產品和服務，同時實現最大增值，並可以為供應鏈中的企業提供完整的電子商務交易服務，實現市場和企業資源的全球化，不斷降低運營和采購成本，提高運營績效。

5.幫助分享所需信息。

設計基於電子商務供應鏈交易的信息流、產品流和資金流。供應鏈上的企業可以借助電子商務在網上實現部分或全部供應鏈交易，有利於企業掌握整個供應鏈上的各種有用信息，及時了解客戶的需求和供應商的供應情況，也便於客戶網上訂購和跟蹤訂單情況。

；