電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下，買賣雙方在全球範圍內的廣泛商務活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的壹種新的商務運作模式。各國政府、學者和商界人士根據各自的立場以及參與電子商務的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商業活動。“電商”“電子”是壹種技術，是壹種手段，“商務”是核心目的，壹切手段都是為了達到目的而產生的。電子商務師是運用計算機技術、網絡技術等現代信息技術開展相關工作的人員。
電子商務是基於網絡通信技術的商務活動。根據自身所處的位置以及參與電子商務的角度和程度不同，有很多不同的定義。
即使電子商務在不同國家或不同領域有不同的定義，但其關鍵仍然是依賴電子設備和網絡技術的商業模式。隨著電子商務的快速發展，它不僅包括購物的主要內涵，還包括物流配送等輔助服務。電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、在線營銷、在線交易處理、電子數據交換(EDI)、庫存管理和自動數據收集系統。在這個過程中，使用的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、數據庫、電子目錄和手機。
首先，電子商務分為廣義和狹義。廣義的電子商務定義為利用各種電子工具從事商務活動；狹義的電子商務定義為主要利用互聯網從事商務或活動。無論廣義還是狹義的電子商務概念，電子商務都涵蓋兩個方面:壹是沒有互聯網這個平臺就不能稱之為電子商務；第二，通過互聯網做的事情是壹種商業活動。
狹義的電子商務(簡稱EC)是指利用互聯網(包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等)等電子工具進行的全球性商務活動。).它是基於計算機網絡的各種商務活動，包括商品和服務的供應商、廣告商、消費者、中介機構及其他相關方的行為總和。人們壹般理解的電子商務是指狹義的電子商務。
從廣義上講，電子商務壹詞來源於電子商務，即通過電子手段進行的商務活動。通過使用互聯網等電子工具，公司、供應商、客戶和合作夥伴可以通過電子商務享受信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金的效率。
聯合國簡化國際貿易手續工作組將電子商務定義為:以電子形式進行商務活動，包括供應商、客戶、政府和其他參與者之間的任何電子工具。如EDI、Web技術、電子郵件等* * *享受非結構化的商務信息，管理和完成商務活動、管理活動和消費活動中的各種交易。
電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術實現電子化、數字化、網絡化和商品化的整個商務過程。
電子商務是在法律允許的範圍內，以商務活動為主體，以計算機網絡為基礎，以電子手段進行的商務活動的交易過程。
商業(電子商務)的概念，在1997，公司提出了電子商務(電子商務)的概念。電子商務側重於電子交易，強調企業與外界的交易和合作，而電子商務的覆蓋範圍擴大了很多。廣義上是指利用各種電子工具從事商業或活動。狹義上是指利用互聯網從事經營活動。
內在的特性
四要素:商場、消費者、產品、物流。
1.買賣:各大網絡平臺為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買，促進更多商家入駐。
4.合作:與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供終極保障，是電商運營的硬性條件之壹。
3.服務:電子商務三要素之壹的物流，主要是為消費者提供購買服務，從而實現另壹種交易。
關聯對象
電子商務的形成和交易離不開以下四個方面:
壹、交易平臺
第三方電子商務平臺(以下簡稱第三方交易平臺)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網絡系統的總和。
第二，平臺運營商
第三方交易平臺經營者(以下簡稱平臺經營者)是指在工商行政管理部門登記註冊並取得營業執照，從事第三方交易平臺經營，為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織。
第三，車站運營商
第三方交易平臺站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平臺上從事交易及相關服務活動的自然人、法人和其他組織。
第四，支付系統
支付系統是壹種金融安排，有時稱為清算系統，由提供支付清算服務的中介機構和專業技術手段組成，實現支付指令傳遞和資金結算。
電子商務，有信息流、資金流、物流相對完善的門戶網站。
存在價值
電子商務的價值在於讓消費者通過網絡在線購物和支付，為客戶和企業節省了時間和空間，大大提高了交易效率，節省了大量的寶貴時間，特別是對於忙碌的上班族來說。21世紀，在消費信息多元化的今天，消費者通過足不出戶的線上渠道，如百度微購、淘寶、新蛋等，了解當地商場的商品信息，已經成為壹種習慣。，然後享受現場購物的樂趣，方便消費者的需求。
移動電子商務
移動電子商務是利用手機、PDA、PDA等無線終端進行的B2B、B2C或C2C電子商務。它將互聯網、移動通信技術、短距離通信技術等信息處理技術完美結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商務活動，實現線上線下的購物交易、網上電子支付、各種交易活動、商務活動、金融活動以及相關的綜合服務活動。
移動電子商務是在無線傳輸技術高度發達的條件下產生的，比如經常被提到的作為移動電子商務載體的3G技術。此外，Wifi和Wapi技術也是無線電子商務的選擇之壹。手機會議的解決方案及時利用手機快速召開電話會議；體驗3G/wifi網絡移動會議新概念，在會議過程中隨時用手機管理會議，最大限度提高工作效率。
第二人生
虛擬世界是壹種非常有趣的電子商務模式。這是壹個用戶定義的世界，人們可以在虛擬世界中互動、娛樂和做生意，體驗不壹樣的生活。最著名的虛擬世界是第二人生。
營銷模式:
服務營銷、體驗式營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網絡營銷、搜索營銷等。