與傳統營銷相比，直銷在以下幾個方面有自己的特點。1.直銷強調與客戶建立和保持良好的關系。與傳統營銷相比，直銷最根本的區別在於前者可以在直銷員和客戶之間建立直接聯系。只有這樣，直銷員才能了解每壹個客戶的喜好和購買習慣，更有針對性地開展營銷。直銷員不采取大眾營銷策略來促使許多人購買壹種產品，而是努力創造壹個穩定的、經常光顧的消費群體。為了吸引熟客，鼓勵他們建立對自己品牌的忠誠度，直銷員總是試圖讓營銷方式更加人性化。比如莎普印象公司的產品目錄，總是印著壹些精美的圖片和溫馨的祝願，讓人感覺更加親切。他們的數據庫存儲了非常詳細的客戶信息，這樣直銷員就可以更好地滿足某個特定客戶或特定客戶群體的需求。直銷建立了良好的客戶關系，使客戶感到自己受到公司的高度重視，從而產生優越感，這是其他零售方式無法比擬的。2.直銷的服務提高了產品的附加值。直銷有壹個獨特的功能，就是可以把單壹的產品轉化為壹種全面的服務，壹種滿意的享受。比如以前通過傳統零售方式賣書的書店，變成了郵購的書店，既能滿足消費者單純買書的需求，又能給消費者帶來精神上的愉悅。同樣，妳在書攤買雜誌，妳得到的只是壹種產品，但如果妳全年預約，把雜誌送到妳手裏，妳得到的是很好的服務。其實只是提供壹些簡單的服務，比如送貨上門，免費咨詢，保證退貨等。，可以使傳統銷售方式中簡單的產品銷售或多或少具有服務的性質。3.媒體是銷售場所。傳統廣告傳達與產品和服務相關的信息。實際的銷售活動要在廣告播出壹段時間後，在另壹個地方進行，比如通過零售店銷售，或者通過人員促銷進行銷售。然而，直銷並非如此。而是廣告活動和銷售活動是統壹的，在做廣告的同時，也在銷售商品。比如直接郵購，消費者在收到郵購廣告後，可以使用信用卡支付方式直接購買電話宣傳的產品，而不用去其他地方——零售店購買。由於廣告活動和銷售活動高度統壹，廣告費用在銷售額中占很大比例。郵購公司的廣告費用占總銷售額的15%到25%，而在傳統營銷中，廣告費用只占銷售額的2-4%。這意味著在直銷中，必須準備更高的廣告預算。4.直銷刺激客戶立即詢價或訂購。各種研究表明，消費者的購買行為大多屬於計劃購買。直銷員知道，顧客不會被動地呆在家裏，等待廣告的到來。因此，直銷員總是專註於刺激消費者無計劃的或沖動的購買，並為消費者的即時反應提供壹切可能的便利。傳統廣告的目的是樹立產品或品牌的形象，吸引消費者的註意力。當消費者準備購買這種產品時，他的選擇將傾向於廣告產品或品牌。然而，傳統的廣告客戶需要等待數月甚至數年才能看到廣告的最終效果。相反，直銷廣告客戶希望立即銷售他們的產品。他們使用各種促銷技巧來刺激顧客，讓他們立即做出反應。基於這種考慮，直銷必須盡可能簡化訂單，比如在回復卡或信封上貼郵票，提供免費電話和免費傳真服務。5.直銷具有效果反饋的功能。直銷與傳統營銷的最後壹個區別是，前者具有效果反饋的功能。顧客通過回復卡、電話等方式查詢、訂購或付款。，使相關信息反饋給管理者，每壹次直銷活動的效果都很容易衡量。在直銷中，下壹個營銷計劃是基於上壹個營銷活動的效果。從這個意義上說，直銷是最科學的營銷方式。通過直投廣告，管理者可以發現哪些廣告形式能讓大多數顧客直接反應，判斷激光打印廣告是否有明顯優勢，確定抽獎促銷是否經濟等等。至於哪個營銷更有優勢，也是相對的。有些產品適合直銷，比如化妝品、保健品。安利、雅芳、完美都是這樣的模式。而且有些商品不適合直銷，比如家電、家具。所以兩者沒有必然的區別。但就中國目前的市場情況而言，傳統營銷更容易被接受。畢竟直銷學校失敗的公司也就那麽幾家。
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