還有就是需要平時多註意!
問題2: 1,禮儀的主要社交功能是什麽?1.教育禮儀是人類社會進步的產物,是傳統文化的重要組成部分。禮儀包含著豐富的文化內涵,體現著社會的要求和時代的精神。禮儀通過評價、勸阻、示範等教育形式,糾正人們不正確的行為習慣,引導人們按照禮儀規範的要求協調人際關系,維護正常的社會生活。讓全體國民接受禮儀教育,可以提高國民的整體素質。2.通信功能
禮儀行為是壹種信息量很大的行為,每個禮儀行為都表達了壹種甚至多種信息。在人際交往中,只有按照禮儀的要求,雙方才能更有效地表達對交往對象的尊重、欽佩、善意和友誼,人際交往才能順利進行和延續。熱情的問候、友好的眼神、友好的微笑、優雅的談吐、得體的舉止,不僅能激起人們的交際欲望,還能建立起彼此的好感和信任,能促進交際的成功和擴大,從而有助於事業的發展。
3.協調功能作為人際交往中的“潤滑劑”起著非常重要的作用,無論它體現的是什麽樣的關系,以及維持人際交往和溝通的禮儀。禮儀的原則和規範制約著人的動機,指導著人在世間的行為。如果交際雙方都能按照禮儀規範來約束自己的言行,不僅可以避免壹些不必要的情感對立和沖突,而且有助於建立和加強人與人之間相互尊重、友好合作的新型關系,使人際關系更加和諧,社會秩序更加有序。
4.塑造功能禮儀講究和諧,重視內在美和外在美的統壹。行為美學中的禮儀引導人們不斷充實完善自己,潛移默化地陶冶人心。人們的言談越來越文明,人們的裝飾越來越個性化,舉止越來越優雅,這符合大眾的審美原則,反映了時代的特征和精神面貌。
5.維護功能禮儀作為壹種社會行為準則,對人們的行為具有很強的約束力。在維護社會秩序中,禮儀發揮著法律無法發揮的作用。社會的發展與穩定,家庭的和諧與安寧,鄰裏的和睦,同事之間的信任與合作,都有賴於人們對禮儀規範和要求的遵守。社會上講禮儀的人越多,社會就越和諧穩定。
問題3:社交禮儀有哪些?1.握手。
1,握手適度,大家都可以練。太輕給人輕視。太重了,不好。
時間:在握緊手之前,先在心裏數1,2,3,4,5。
第二,歡迎禮儀
1,先介紹壹把手,再依次介紹。妳好!這位是我們公司的姚董事長,這位是張副董事長。
2.把男人介紹給女人。妳好,我是王先生。
3.介紹時要謙虛謹慎,註意對方的年齡和職位。妳好,劉先生,我是小王。不要改變它。
4.機場接人的時候,拿行李,安排住宿。妳好!非常感謝!妳的旅行怎麽樣?
三、接待禮儀
1,導遊,走在客人前面。當著客人的面上樓下樓走壹兩步。不要走得太快。壹次走兩三步。有些客人,尤其是女性,不能穿小裙子走路。如果妳壹次走兩三步,她就得跟在後面跑才能跟上妳,這樣會把人累壞的。
2.讓客人走樓梯裏面。主人在外面。裏面是圍繞中心的那壹面。
3、接待對方要做到“三”:眼對眼、口對口、意。多壹些熱情,多壹些關懷。嘴對嘴的眼神是熱情的,包括:直視對方,微笑,盯著點。嘴對嘴如花,包括:語言相通,句句深情,溝通到位。意思是溫暖如春,包括:表情端莊,表情自然,舉止大方。
四、商務接待的禁忌
1.接待客人時,不要斜眼看對方,不要有意無意地在眼神中表現出輕蔑或敵意。
2.接待客人時,不要使用對方不懂語言或詞語。
3.接待客人時,不要表現得太隨便或太謹慎。
問題4:社交禮儀包括哪些方面?壹、儀表禮儀
第壹,選擇合適的符合自己氣質、臉型、年齡等特點的化妝品和化妝方法,選擇合適的發型,增加自己的魅力。
①妝容的濃淡取決於時間和場合。
(2)不要在公共場所化妝。
不要在男人面前化妝。
4不要批評別人的妝容。
⑤不要借別人的化妝品。
6.男人不要化妝太多。
服裝及其禮儀
1.註重時代特征,體現時代精神;
2.註意個人性格特征
3.它應該符合妳的體形。
白領女性的三大禁忌
禁忌壹:發型太新潮。
禁忌二:頭發如草。
禁忌三:化妝太誇張
禁忌四:臉青唇白。
禁忌五:衣服太新潮。
禁忌六:穿衣太性感。
禁忌七:天天玩“黑女人”。
禁忌八:腳踏“厚底鞋”
問題五:什麽是禮儀?禮儀包括哪些方面?禮儀是指人們在社會交往中,由歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素形成的,以建立和諧關系為目的,符合交往要求的各種行為準則和規範的組合。總之,禮儀是人們在社會交往活動中應該遵守的行為準則。
禮儀的意義
講真,新的社會制度和價值體系,對於只維護封建等級森嚴的禮儀制度,尤其是那些落後的繁文縟節,不僅不能接受,而且必須堅決摒棄。自從辛亥革命徹底否定了幾千年的封建制度,隨著社會價值觀的根本轉變,儀式也被賦予了全新的現代意義。
如果說傳統意義上的禮是涵蓋壹切制度、法律、道德的社會行為準則,那麽今天所謂的禮儀原則二只是針對相關活動的禮儀和禮儀形式,這也是我這組題目要討論的主要範疇。
禮儀是在人際交往中,以壹定的、既定的程序和方法,進行自律和尊重他人的過程。涉及到穿衣打扮,溝通,交流,情商等等。從個人修養的角度來說,禮儀可以說是壹個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來說,禮儀可以說是壹門藝術,是壹種交際方式,或者說是壹種適用於人際交往的交際方法。表示尊重和友好是人際交往中的習慣做法。從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中相互溝通的壹種技巧。如果分類的話,大致可以分為五個分支:政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀。但所謂五科,因為禮儀是壹門綜合學科,都是相對的。各個分支的禮儀內容相互混雜,大部分禮儀內容大致相同。
問題6:公共場所的禮儀包括哪些?遵守秩序,整潔衛生,講究衛生,尊老愛幼,對女士有禮貌。
劇院。觀眾應該盡快入座。如果妳的座位在中間,妳應該禮貌地向坐著的人示意,請他讓妳過去。面向讓座是不禮貌的,千萬不要讓臀部面對別人的臉。要註意著裝整潔,即使天氣熱,光著上身也不雅觀。不要在劇院裏大聲喧嘩、大笑、吵鬧,不要把劇院當成小吃店。演出結束後,觀眾要有序離開,不要推擠。
圖書館,閱覽室。圖書館和閱覽室是公共學習場所,要註意清潔,遵守規則。t恤和拖鞋不允許進入。坐著的時候,不要給別人留座位。查找目錄卡時,不要把它翻過來或撕掉,也不要用筆在上面亂塗亂畫。保持安靜衛生,走路要輕,不要大聲喧嘩,不要吃有聲音或有貝殼的食物。圖書館、閱覽室的書、桌椅板凳都屬於公共財產,要愛護,不要隨意刻畫、破壞。
比賽場地註意控制自己的情緒,文明友好,不要說任何冒犯對方球隊的話,更不要辱罵球員、教練和裁判,不要往場內扔雜物。禁止用熒光棒幹擾對方罰球。
乘車禮儀
1.騎自行車:我們必須嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車不打傘,不追逐打鬧或曲折賽跑,不騎車帶人。老弱病殘行動遲緩時,要給予理解,主動禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候車室,要保持安靜,不要大聲喧嘩。上車上船時依次排隊,不要推擠、碰撞。在車廂和船上,不要隨地吐痰,不要亂扔紙屑,不要讓小孩隨地大小便。
3.坐公交車:公交車到站要依次排隊,照顧好婦女、兒童、老人和病殘人員。上車後不要搶座位,更不要在座位上放東西給別人占座位。老、弱、病、孕、抱嬰兒的乘客應主動讓座。
問題7:禮儀包括哪些方面?1.儀表禮儀。
第壹,選擇合適的符合自己氣質、臉型、年齡等特點的化妝品和化妝方法,選擇合適的發型,增加自己的魅力。
①妝容的濃淡取決於時間和場合。
(2)不要在公共場所化妝。
不要在男人面前化妝。
4不要批評別人的妝容。
⑤不要借別人的化妝品。
6.男人不要化妝太多。
服裝及其禮儀
1.註重時代特征,體現時代精神;
2.註意個人性格特征
3.它應該符合妳的體形。
白領女性的三大禁忌
禁忌壹:發型太新潮。
禁忌二:頭發如草。
禁忌三:化妝太誇張
禁忌四:臉青唇白。
禁忌五:衣服太新潮。
禁忌六:穿衣太性感。
禁忌七:天天玩“黑女人”。
禁忌八:腳踏“厚底鞋”
4.中國紳士的標誌和缺陷
1.中國紳士的十個細節:
①有壹雙幹凈纖細的手,修剪過的指甲。
②雖然不抽煙,但要隨身攜帶打火機,以便身邊的女士抽煙時為她們點煙。
每天換襯衫,保持領口和袖口平整幹凈,有的會用袖扣。
(4)腰間無懸掛物品,如手機、傳呼機等。
⑤和女人打交道,不放過每壹個細節去照顧她們,幾乎是在完全潛意識的狀態下操作。
吃飯的時候千萬不要發出聲音。
⑦禮貌用語的使用頻率高於普通人。
偏愛孤獨,尋求平和的心態,安靜的身體和冥想。所以先生們在思想方面,好的舞蹈散文,好的文學藝術,都是喜歡經典的,很少看華而不實,吵吵鬧鬧的嬉鬧作品,包括電影電視。看壹兩遍。覺得低俗就再也不接了,包括討論。
⑨看不見的,沈默的獨自在人群中。
⑩在對待愛情的態度上,考慮太多,常常顯得優柔寡斷。
2.中國紳士的十大缺點:
手型幹凈漂亮,但是壹旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會有壹股奇怪的味道。
②雖然妳隨身帶著打火機,但是是壹次性塑料打火機。
(3)戴名牌手表時,手腕傲慢。
雖然我每天都換襯衫,但我總是打同壹條領帶。
(5)雖然沒有手機和傳呼機掛在腰間,但我經常在公共場合對著手機大聲說話,在影院裏讓手機響。
⑥盡管對女性異常尊重,但和同性朋友相處時反差太大,叛逆。
⑦吃飯時不發出聲音,喝湯時卻引人註目。
今天,盡管禮貌用語比普通人使用得更頻繁,但它們的使用頻率已經到了令人懷疑的程度。
⑨寧願孤獨到害怕見陌生人的地步。
⑩想太多對待愛情的態度,不是下決心,而是根本不相信。
第二,禮儀和禮節
(1)要塑造良好的溝通形象,妳必須註意禮貌,因此,妳必須註意妳的行為。儀態、舉止是自我真誠的表現,壹個人外在的舉止、舉動可以直接表明他的態度。
禮貌待人,落落大方,遵守壹般的進退禮儀,盡量避免各種不禮貌不文明的習慣。
(2)拜訪客戶辦公室或家時,進門前按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。不要按門鈴或敲門太久。沒有人或主人的允許,不要進入房間。
(3)在客戶面前的行為
當妳看到顧客時,妳應該點頭微笑作為禮物。如果沒有提前預約,應該先向客戶道歉,然後說明來意。同時,要主動向在場的每壹個人打招呼或點頭。
在客戶家裏,沒有邀請是不能上門的。即使再熟悉,也不要隨意亂動客戶桌上的東西,更不要玩弄客戶的名片,更不要亂動房間裏的書、花等陳設。
在別人(主人)坐下之前,先坐下是不容易的。坐直,身體微微前傾,不要蹺二郎腿。
用積極的態度和溫和的語氣與顧客交談。客戶說話時,要認真聽,先用“是”回答。眼睛盯著對方,不斷註意對方的表情。
站著的時候上身要穩,雙手放在身體兩側,不要小氣,不要雙手抱胸,不要側身。當主人起床時...> & gt
問題8:社交禮儀包括哪些內容?第壹章社交禮儀課程教學指導1。簡述握手儀式的來源。答:因為古人用右手防身,所以遇到陌生人,遇到熟人或朋友,就用抽出來的手握住對方,作為沒有敵意的證明。2.為什麽要學習外國禮儀?回答:(1)國際禮儀是全人類的文明,現代國際活動日益增多。在拜訪對方時,我們必須熟悉壹般的國際禮儀。(2)出國訪問要防止自己壹意孤行,可能招致非議。第二章見面禮儀1,介紹時“五前五後”的慣例所包含的內容。答:。稍後介紹女士們。(2)先介紹年輕的,再介紹年長的。(3)先介紹排名靠後的,再介紹排名靠後的。(4)先介紹未婚女性,再介紹已婚女性。(5)先介紹客人,後介紹主人。2.英國五大貴族是什麽?答:公爵、侯爵、伯爵、子爵和男爵。3.世界上有三種名字。A: (1)姓氏在姓氏之前。(2)姓在姓之前。(3)有沒有名字。4.握手時應該註意哪些禮儀?回答:(1)時間要短。(2)握手的力度要適當。(3)集中精神,微笑地看著對方。(4)男士要脫手套,女士遇到地位高的人也要脫手套。(5)握手時,註意不要交叉。5.脫下妳的帽子,戴上它。答:(66)簡單提壹下帽子。(4)戴著不用摘下來。第三章場館禮儀1。開車時有警車追妳,妳該怎麽辦?回答:妳要把車停在路邊,坐在車裏,把駕照和行駛證準備好,搖下車窗,等警察來。妳既不能開車離開,也不能從停下的車裏出來。2.男女在去劇院或參加其他文化活動時應盡的壹些義務。答:進劇場時,男士要把票拿在手裏讓女士先行,進去後脫帽;衣帽間裏,男的幫女的脫外套;就座時,男士應該先走幾步,為女士引路。3.劇院裏鼓掌的機會。答:掌聲通常是在壹個場景或整部劇的結尾。如果是歌劇,應該在詠嘆調的結尾。當樂隊指揮站在樂譜架後面時,音樂會受到了掌聲。4.我應該如何支付這頓飯?回答:用壹只手的食指在另壹只手的手掌上寫字,核對賬單。如果壹群人去餐廳吃飯,大家首先要商量好付款的形式。5.三種情況如何守時:* *約會,宴會,沙龍舞會?回答:(1) ***約好的要準時到。(2)參加宴會,提前幾分鐘。(3)沙龍舞會遲到幾分鐘。6.小費怎麽算?答:(1)按照賬單金額的15%左右計算。(2)支付搬運工時按件數計算。(3)在劇院裏,給在門口分發節目的服務員的小費是按服務次數計算的。第四章談話的藝術1、談話的基本規則是什麽?回答:(1)委婉含蓄。(2)求同存異。(3)善於傾聽。(4)坦誠相待。(5)要幽默。(6)因人而異。2.與歐美人交談要註意物品、工資、姓名、年齡、住所、身體、婚姻等。莫問的名字。④尊老敬老,莫問時代。⑤約會的人,莫問的住所。(6)與人交朋友,莫問的婚姻。(7)關心他人,莫問的健康。3.使用外交語言要註意什麽?答:(1)外交語言的風格委婉含蓄。(2)註意留有余地,避免什麽也不說,什麽也不說,什麽都說。(3)當妳不會說話或者無話可說卻又不得不說的時候,外交官就不得不說“大廢話”了。(4)機制靈活,隨機應變。(5)避免外交語言的濫用。回答:(1)直視型:直接盯著對方看,會讓對方有壹種緊迫感。(2)看其他型:和對方說話時,眼睛看向別處,容易讓對方認為妳不想和他說話。(3)切換型:眼睛四處遊走,給人壹種不安的感覺。(4)軟看型:直視...& gt
問題9:禮儀內容的基本要素是什麽?禮儀包括四個基本要素:主體、客體、媒介和環境。
①禮儀的主題
——指禮儀活動的操作者和實施者。可以是個人,也可以是組織。
②禮儀的對象
——指禮儀活動的指揮者和接受者。可以是人,也可以是物;可以是物質的,也可以是精神的;它可以是具體的,也可以是抽象的;它可以是有形的,也可以是無形的。
③禮儀媒體
——指禮儀活動所依托的某種媒介,由身體禮儀媒介、物體禮儀媒介、事件禮儀媒介組成。在禮儀的具體操作中,這些不同的禮儀媒介往往被交叉使用。
④禮儀環境
——指禮儀活動的特定時空條件,可分為禮儀的自然環境和禮儀的社會環境。禮儀環境往往決定了禮儀的實施。不僅是實行什麽樣的禮儀,禮儀的具體實施方式也是由其決定的。
問題10:職場禮儀包括哪些?握手禮儀。
電子禮儀
道歉禮儀
電梯禮儀
著裝禮儀
商務餐
介紹和被介紹
握手是人與人之間的肢體接觸,能給人留下深刻的印象。當我們和某人握手感到不舒服時,我們經常會想到那個人的消極人格特征。有力的握手和直接的眼神交流會為積極的交流搭建壹個舞臺。女士們,請註意:為了避免介紹中的誤會,最好在和人打招呼之前先伸出手。記住,職場男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和手機在給人們帶來便利的同時,也帶來了職場禮儀的新問題。雖然妳有隨時找別人的能力,但不代表妳就應該這麽做。現在的很多公司,電子郵件裏都是段子,垃圾郵件,個人筆記,但是和工作相關的內容並不多。請記住,電子郵件是壹種專業信函,專業信函中沒有什麽嚴肅的東西。傳真應該包括您的聯系信息、日期和頁數。不要未經別人允許就發傳真,這樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。手機可能對許多人來說是救生員。不幸的是,如果妳使用手機,妳可能不在辦公室,可能在開車、趕飛機或做其他事情。要知道,打妳手機的人可能對妳正在做的事情不感興趣。
道歉禮儀
即使妳社交禮儀再完美,在職場上也難免會得罪別人。如果發生這樣的事情,真誠的道歉就好,不要太情緒化。表達妳的歉意,繼續妳的工作。把自己的錯誤當成大事,只會放大它的破壞作用,讓接受道歉的人更難受。獨處的時候,是最能體現道德的時候,也是最能體現境界的時候。職場的角落,往往是壹個人最能展現本色的地方。平時,他西裝革履,儒雅帥氣,溫文爾雅。不能體現壹個人的真實素質,但是在職場的角落,更能體現禮儀和道德。
電梯禮儀
電梯雖小,但學問不淺,充滿了職業禮儀,顯示了人的道德和教養。1.壹個人在電梯裏,不要東張西望,隨便亂塗亂畫,抒發自己的感受,電梯就成了廣告牌。2.陪同客人或長輩到電梯廳門口時,先按電梯按鈕;電梯到了,門開了,可以先進入電梯,壹只手按開門按鈕,另壹只手按住電梯側門,讓客人先進去;進入電梯後,按下客人想去的樓層按鈕;旅途中有其他人進入時,可以問壹下妳想去哪壹層,幫忙按壹下。在電梯裏盡量側身面對客人,不打招呼;當妳到達目的地樓層時,用壹只手按住開門按鈕,用另壹只手做壹個請出去的手勢。妳可以說,“我們到了,妳先請!”“客人出電梯後,立即步出電梯,熱情地指引行進方向。3.上班的時候,電梯裏人很多。先上來的要主動進去,給後面上來的騰地方。後面上來的要看電梯人數。超載響起,最後上來的人要主動等壹趟。如果最後壹個人年紀比較大,新人要主動要求自己下電梯。
正式介紹在比較正式、莊重的場合,壹般有兩條介紹規則:壹是把年輕人介紹給年長的人;二是介紹男人認識女人。在介紹的過程中,先提別人的名字是壹種尊重。例如,要把大衛介紹給壹位名叫莎拉的女士,妳可以說:“大衛,我可以把莎拉介紹給妳嗎?”然後向雙方介紹:“這是莎拉,這是大衛。”如果女方是妳的妻子,那麽妳應該先介紹對方,再介紹妳的妻子,這樣才不失禮節。再比如,如果妳介紹壹個年輕的女同性戀給壹個尊敬的長輩,妳應該先提到長輩,不分性別。妳可以說:“王小姐,我很榮幸向妳介紹大衛。”介紹的時候,最好壹起提妳的名字,也可以附上簡短的描述,比如頭銜、職務、學歷、愛好、特長等。這種介紹相當於給了雙方壹個開始談話的話題的暗示。如果介紹人能找到是誰介紹的...> & gt