淺談秘書工作總結的寫作方法:
1首先妳可以描述壹下在秘書科的主要工作內容。
2.然後可以介紹壹下工作過程中發現的不足。
3.最後可以做個總結,可以是對自己未來工作的壹些建議,也可以是描述自己未來工作的計劃。
秘書工作總結第壹部分
在_ _ _ _年,秘書科在黨組領導的關懷下,在提高工作效率、加強目標管理、提升服務能力和水平等方面取得了壹定的收獲和進步,圓滿完成了目標責任制規定的各項指標和領導交辦的各項任務。回顧這半年來完成的工作,之所以取得好的成績,是因為秘書科有好的團隊,樹立了好的精神,堅持了好的機制。具體情況和經驗有:
第壹,秘書科團隊好。這支隊伍勤奮敏銳,思維敏捷,勇於創新。它能做到“來了就能打,打了就能贏”,敢打硬仗。
秘書科的工作具有綜合性、服務性、瑣碎性、突發性的特點,大到黨的方針政策和領導意圖的貫徹落實,小到吃喝睡覺的管理。所以我們鼓勵學習,提倡學習。半年來,壹是堅持對本科人員進行思想政治教育,加強隊伍建設,提高隊伍凝聚力和戰鬥力。比如,在進修期間,我們部門的兩個科長都是辦公室成員,負責每個階段工作的安排部署和工作動態的宣傳報道。他們承受著巨大的工作壓力,投入了大量的時間和精力。同時,我們也利用這個大好機會,把先進教育與加強秘書隊伍的思想素質結合起來,壹時間,黨員同誌勇於前進,以身作則,不是黨員同誌,取得了積極的進步,用實際工作成果向黨組織匯報,使全科醫生的奉獻精神、黨性、大局和合作精神在今年上半年尤為突出。
第二,積極倡導知識更新和業務培訓。在文秘部門,將提高業務素質作為壹項重要任務,努力使文秘人員“坐下來寫,站起來說,走出去能勝任”,努力成為本職工作的行家裏手。我們鼓勵幹部參加各種形式的進修學習,更新知識,提高綜合素質。目前,有3名全科醫生同誌正在業余時間進修學習,5人參加了省市組織的業務知識培訓。
三是有針對性地加強教育引導,讓大家始終保持壹種奮發向上的精神。面對瞬息萬變社會形勢和艱巨繁重的任務,我們始終通過正面引導、典型引導、經常談心等方式,使秘書科的同誌保持壓力和動力,始終保持進取的精神和作風。就秘書科而言,從組織兩次全市人防會議到依法接待省人大代表,從各種文件資料的撰寫到各種統計報表的填報截止日期,都突出了“準時、準確”的原則。這半年來,綜合科的大部分同誌,周末基本上沒怎麽休息過,加班更是家常便飯,但沒有壹個人抱怨過累,圓滿完成了領導交給的任務。
第二,秘書科樹立了良好的精神。正是這種精神的熏陶和鼓舞,使全科工作形成了快速、準確、嚴謹、客觀、公正、熱情的氛圍,塑造了爭創壹流、無私奉獻的整體形象。
秘書科的主要職能是服務。服務工作做得好不好,能不能讓領導、部門和群眾滿意,是衡量文秘部門工作的重要標準。圍繞這個中心,著眼大局,在秘書科樹立了奉獻服務、創造壹流服務的原則。在服務中,服務意識的精神不斷升華。
第壹,提升服務意識。在秘書工作中,註重調動工作人員的主動性和積極性,要求他們勤於動腦、勤於動手、勤於動腳、勤於張嘴,凡事想在前、做在前、服務在前,明確任務要求,按照職責分工的原則落實,形成了布置、落實、督促、檢查、反饋、銜接緊密、運轉順暢的工作機制。
二是協調服務意識。對於辦內部門,我們強調秘書人員要有大局意識、團結意識、協調意識,按照“合理、適度、適度”的原則,積極協調領導決定的工作,及時協調壹些緊急、重要、困難的工作,重點關註領導關心、群眾關心的熱點、難點問題,時刻註意協調的方式、方法和效果,及時有效地解決問題,從而避免部門。
三是日常服務意識。接聽電話、收發文件、編寫和發送信息等。,這些任務看似瑣碎,拖延才是大事。為此,我們努力做到積極主動,壹絲不茍,確保秘書科日常工作的順利進行。
四是服務群眾。按照我們內部的規定,凡是打電話、寫信、來訪的,都要熱情服務,負責到底。能回答的要及時回答,不能回答的要耐心解釋,這不在他們的職責範圍內。要引導和帶領來訪群眾到有關部門,工作中決不能推諉扯皮,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”
第三,秘書科堅持了良好的機制。在工作過程中,不斷補充和完善本科工作規範、部門職責、崗位責任制等規章制度。,並堅持以制度管人、靠制度辦事,使各項工作有據可查、有章可循、行之有效。
沒有規則,就沒有方圓,文秘部門就會在很多地方、很廣的範圍內工作。按照準確、及時、勤儉、高效的要求,從完善規章制度入手,進壹步完善值班制度、例會制度、交接班制度和健康考核制度,進壹步明確各崗位職責和各項工作的標準和責任。
首先要按照精簡高效的原則,做好文字、開會、辦事、綜合情況等工作。辦文、開會、辦事,是秘書科最基礎、最海量的工作。為不斷提高辦文、開會、辦事能力,壹是辦文做到了高質量、嚴要求,嚴格起草、嚴格審核、嚴格簽發,公文收發、保密、歸檔做到了規範、高效、創新。上半年,* * *起草50多篇,收到300多篇。二是會上根據上級精簡會議的要求,明確了會議規定範圍,嚴格執行會議審批制度。同時,我們的工作人員堅持細致入微,認真做好會前、會中、會後的全程服務,保證了會議的質量和效果。第三,在辦事上,堅決按照領導的意圖,做好協調工作。它保證了高效率、快節奏和果斷行動。今年上半年,省市領導和兄弟城市人防部門先後來我局視察、檢查、參觀12次。每次都精心安排接待工作,無壹差錯,為人防辦節省了近萬元。
其次,改革物流管理。面對行政後勤管理中的各種問題,我們的態度不是回避,而是認真對待,抓住主要矛盾,加強關鍵環節,縮短流程,確保有力支撐。壹是堅持衛生監督檢查,使各部門、各機關整體做到室內幹凈明亮,窗戶光潔,創造良好的工作環境;第二,庭院建築嶄新。籃球架更新了,籃球場重新粉刷了。樹和墻修剪整齊,花壇開滿鮮花,庭院幹凈衛生。三是加強安保工作。我們增加了安保人員,加強了值班、值機和防範安全隱患的工作。半年來,所有工作人員都能按時入住,未發生安全事故和火災。第四,做好車輛管理。今年上半年,我們辦公室添了壹輛新車,軍車車牌需要更換。該團隊集中精力完成為政府購買汽車和相關許可證和手續的工作,確保車輛的有效使用。上半年車隊行駛65438+萬公裏,確保安全無事故。五是政府食堂管理制度化不斷加強,工作人員責任心明顯提高。他們自費買了絲瓜籽,搭了個瓜架,不僅改善了食堂周邊環境,還種出了壹些青菜。壹個多月來,他們壹直在火爐旁近70度的高溫環境中為我們揮汗如雨,但有時食物少了還要委屈自己。更難能可貴的是,他們從來沒有抱怨過。團隊、精神、機制不僅是秘書科能做出成績的原因,也是我們能高效運轉的原因。這是我們的精神財富和“傳家寶”,我們應該珍惜、繼續維護和進壹步發揚光大。
四、下半年工作思路
(1)加強團隊建設。
努力做到“四心四不四壹”。也就是說,對領導集體的服務要令人滿意,來辦機關的人要表現出100%的熱情,對分管的工作要有強烈的事業心,讓人防辦的同誌愉快舒適地享受工作;努力把握好位置不越位,員工不參與,管家不管事,幫忙不添亂。
工作規模;建立壹流的支部,帶出壹流的隊伍,創造壹流的業績,樹立壹流的形象。
(2)努力提高質量。努力做到“五個壹、六個不讓”。我們的工作目標是:說好每壹句話,做好每壹件事,接好每壹個電話,善待每壹位來訪者,做好每壹份工作;自覺不讓領導交辦的事情在我手裏拖延,不讓正在辦理的事情在我手裏積壓,不讓各種錯誤在我手裏發生,不讓來機關工作的同誌受到冷落,不讓任何流言蜚語在我手裏傳播,不讓機關形象在我手裏受到影響。
(3)全程服務保障。
在明確各責任崗位定位的基礎上,要求調研信息工作準確靈敏,做黨組的“耳目”;文秘工作要文輔,做領導的參謀;我們做事要靈活,要體貼,要做領導的助手。努力做到政治合格、業務熟練、保障有力。有第壹名就打,有紅旗就扛。
(四)以人為本,創新理念。
要努力做到反思快、思考快、工作快,把別人看得比自己高,把別人看得比自己好,向別人學習提高自己,把自己奉獻給別人,達到德高望重、博學多識的境界,為人民防空事業做出新的貢獻。
秘書工作總結第二部分
20__年上半年,秘書科全體人員在辦公室領導的正確領導下,以“參政議政、管好事、服務好人”為主要工作目標,緊緊圍繞市委工作大局,充分發揮辦公室在辦公室中的服務作用,推動市委辦公室整體工作有序、有效、有力開展。今年上半年的工作總結如下:
壹是做好兩個中心工作,推進整體運行協調。
(壹)嚴格把握辦文程序,推進各個環節的進度。嚴格控制收文時限和保密,高質量、高效率地流轉上級和本市的文件。公文登記、公文辦理意見、公文流轉分類登記三個基本環節的執行沒有周轉時間差。及時將領導指示傳達至相關部門,完善文件流轉登記制度。規範文件處理程序。文件起草後,經起草單位審核,秘書處單位復核,主管領導確認無誤後,立即提交領導會簽。領導會簽流程進行登記,實時掌握會簽文件動態。在文件簽署並完整閱讀後,秘書處單位將完成編號和最後壹次檢查的任務,以確保文件的“最後壹關”,並確保紙質和電子文件的歸檔沒有錯誤。
20 _ _ _上半年,* *傳閱上級來信309封,本市來信233封,審核簽發公文96份。所有文件材料經處理後及時整理歸檔,方便領導和有關單位查閱文件,各類文稿打印167份,還打印***10505份。同時,及時、正確地收發市委的報紙、雜誌和信件。
(二)落實會議組織程序,確保會議工作零差錯。半年
過去,我們以“滴水不漏、規範有序”為工作目標,嚴格按照分管領導的安排,認真負責地做好每次會議的會前、會中、會後服務。會場安排細致周密,通知下發及時高效,圓滿完成市委會議、市委全會、四套班子例會、視頻電話會議等71項重要會議活動。
鹿心社省長壹行來此遊玩。為了保證緊湊的日程安排,保證領導的時間效率,秘書科的同誌為考察做了多次實地準備。考慮到領導安排臨時變動,我廳領導進行了考前指揮,秘書科同誌積極響應,打了壹場漂亮仗。
二、與其他工作相協調,服務於工作大局。
今年以來,我廳在全國率先創建了省級文明城市政府工作組和城市通訊錄。我們制定了切實可行的工作方案,將工作分步驟進行,並到景德鎮取經,認真收集我辦的材料,積極與其他單位聯系合作,對提交的材料進行嚴格審核,進行整理,確保無遺漏。目前,創建省級文明城市行政組材料已完成60%,下壹步繼續收集相關單位材料和部分缺失材料;城市通訊錄已經基本收集完畢,做成電子稿。下壹步是完成通訊錄的第二次報告。同時,按照景德鎮的要求,對全省市表彰的省部級以上先進單位和個人的材料進行匯總上報,並確保上報的信息有據可查;全市各鎮(街道)基本情況的相關材料。按照以往年鑒的分工,編纂年鑒的工作持續了20年。此外,年初將去年的重要會議材料按時間整理成冊,收發的文件按收發文號排序,無頁數、少頁數。
收集、整理、歸檔工作戰線長、任務重,涉及面廣。本著不煩不累的精神,秘書科的同誌耐心聯系其他單位,有不懂的及時反復解釋聯系。
第三,加強隊伍建設,打造四有幹部
(1)積極開展創先爭優黨務工作。以“創先爭優”為目標,根據市關工委工作安排,以“建檔立民、訪民情、解民憂”為黨建工作項目,秘書處單位組織機關全體黨員幹部到喬榛鎮蔡佳村開展慰問活動,* * *走訪農戶20戶,將“三走”活動納入全廳績效考核標準,以走訪戶數為基礎,深入推進“三走”工作。在弘揚新時期雷鋒精神活動中,組織黨員幹部到市長途汽車站開展“學雷鋒”活動。抓好黨組織建設,加強黨員輪訓制度,充實黨員幹部新鮮血液。今年,* * *有3名積極分子加入預備黨員,4名預備黨員轉正,1名黨員轉移組織關系,為黨組織保持健康發展提供了充足的後勁。
(2)強化學習意識,提高素質。全所繼續“5+1”模式工作,周日學習計劃更加細化,學習範圍拓寬。在參加全辦組織學習的基礎上,秘書科的兩位同誌也是我辦寫作組成員,堅持每周日的寫作任務,提高各類公文寫作技能。下壹階段,我部每周五下午組織壹次科普會,文秘同誌定期整理學習文件,分享學習心得,提高業務素質。
上半年,秘書處單位取得了壹些成績,但也留下了壹些。
後悔。比如壹些會議的組織不夠清晰,文字材料的寫作水平不夠突出,領導的意圖不夠準確。下半年,簡單來說,要在三個方面下功夫。第壹,繼續加強學習,努力提高自身素質。進壹步加強業務學習和政治理論學習,進壹步搞好調研,豐富知識儲備,夯實寫作基礎。第二,全力提高稿件質量。充分依靠集體智慧,發揮優勢互補,群策群力,努力把每壹篇稿子做到思想深刻、觀點新穎、表述準確、文筆創新、文筆優秀,努力把每壹篇公文做到政策性強、嚴肅性強、準確性高,更好地指導各項工作的順利開展。三是積極調整思路,努力增強主動性。針對秘書工作具有高度被動性的特點,認真總結規律,把握工作發展趨勢,早做準備,化被動為主動。
秘書工作總結第三部分
2012在辦公室領導的正確領導和其他部門同誌的支持配合下,區政府辦公室秘書科全體人員認真學習貫徹十六屆四中、五中全會精神,按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路,緊緊圍繞區政府中心工作, 充分發揮了秘書服務的作用,圓滿完成了領導交辦的各項任務,有力地推動了辦公室整體工作再上壹個臺階。 現總結2012的主要工作。
壹是開拓創新,理清工作思路,使各項工作高效有序。辦公室作為政府的綜合協調部門,直接為領導、部門和群眾服務,任務艱巨繁重。壹年來,我們堅持實踐第壹的理念,牢固樹立創新理念,強化“奉獻意識、參謀意識、勤勉意識、窗口意識、進取意識”五種意識,積極探索事務服務的客觀規律,實現了由被動服務向主動服務、由淺層服務向深層服務、由單向服務向多元服務、由傳統服務向創新服務的轉變,顯著提升了辦公室的工作水平。我們對原有的規章制度進行了補充和完善,並將補充完善後的規章制度印成冊。這些制度包括:秘書職責、值班制度、會議制度、衛生制度、接待程序和制度、車輛管理制度、財務審批制度和通訊員工作制度等。補充完善後的制度對秘書行政人員提出了更高的工作標準和要求。同時,我們還狠抓各項制度的落實,使秘書科的工作更加規範化、制度化、標準化。其次,辦公環境得到了改善。為了適應現代化辦公的需要,我們增加了電腦網線,更換並配備了微型計算機、快速印刷機等。,為現代化辦公提供了條件,提高了辦公質量。
第二,求真務實,開創工作新局面
為了做好接待工作,秘書科的同誌們在日常工作中認真學習有關接待的知識和常識,跳出“為接待而接待”的思維模式,努力創新接待理論和方法,高標準完成了各項接待工作。2012、65438、12年10月至2月,接待外商、各級領導及來訪客人50 _ _ _人次,組織安排大型剪彩活動_ _ _余次,接待黑龍江學習團、十壹五規劃研討會、工作現場會。在秘書科全體同誌的共同努力下,我們克服了人員少、任務重的困難,圓滿完成了“_ _ _ _ _ _ _ _ _”和“_ _ _ _ _ _ _ _ _”授牌儀式、市重點項目現場辦公會、全國綠色樣板區等大型接待活動。在上述接待的同時,獲得了各級領導的壹致好評。
第二,認真做好會議組織工作。會議組織是對秘書人員綜合素質、工作精神和努力程度的考驗。國務院和市政府的精神需要在壹個會上傳達貫徹,區政府的重要決策需要在壹個會上布置,會議的組織工作很繁重。壹年來,區政府組織召開了_ _次以上的大中型會議和_ _次以上的小型會議。為了確保每次會議的成功,壹是進壹步完善了會議組織程序,建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度,對會議通知、會場布置、住宿和車輛調度進行了周密的計劃和部署。對於區政府的重要會議,我們在會前做了充分的準備,會中積極服務,會後及時總結,為領導提供了優質的服務,受到了領導和與會人員的好評。二是全市組織的各類會議,秘書科接到會議通知或傳真電報後,按照審批程序,聽從領導指示,由專人負責通知每壹位參會人員,並安排車輛、工作人員、出發時間、會議地點、團隊負責人等。,保證10 _ _ _的出勤率。
第三,做好區專線工作。區長專線是聯系區政府和人民群眾的橋梁和有效途徑。在日常工作中,熱情接待每壹個電話,妥善處理,做到及時、高效,能解決的立即解決,壹時解決不了的按程序及時上報,給人以理解,樹立政府良好形象。壹年來,* * *接到了很多電話,其中_ _ _ _件得到了及時解決,得到了領導的壹致好評,也贏得了老百姓的理解和支持。
第四,做好文檔管理。為了加強這項工作,我們嚴格按照有關規定和細則,把文件的收集、分發、傳遞、審批、借閱、保管和銷售工作程序化、制度化、科學化。並安排專人整理國家、市文件,供領導審閱。壹年來,共發放區政府文件4500 _ _ _份,做到了及時、準確、規範,不丟失,嚴格按照保密制度進行管理和規範,未發生壹起被盜、泄密事件。
第五,嚴格執行值班制度。值班是辦公室工作中壹項長期而重要的工作。我們堅持領導負總責,辦公室主任、副主任值班的制度;要求值班人員嚴格執行值班制度,晝夜值班,經常督促檢查,確保區政府24小時通訊暢通;每個月底,秘書科安排打印值班表,發給每個同誌。同時有值班日誌和電話記錄簿,需要值班人員認真填寫。因為我們認真做好了值班工作,壹年來沒有出現任何問題,保證了政府的正常工作。
第六,加強駕駛和車輛管理。今年對派車、值班、安全、節油、保養、購買配件、考核等方面都做了明確規定,並定期召集司機學習相關規定和制度,讓司機們提高了責任心,增強了責任感。2012年,區政府機關車輛完好率達到9____以上,安全行駛10萬公裏以上,未發生任何事故,保證了領導和工作用車。
第三,加強建設,打造壹流形象
建設壹支高素質的秘書行政團隊是順利完成各項工作的前提。今年以來,全區開展了保持黨員先進性教育活動。按照辦公室的統壹安排,我們認真學習了黨的路線方針政策,做了學習筆記,寫出了心得體會。通過學習,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,努力使自己具有高度的責任心、事業心和紀律性。結合工作,努力加強四種修養,即:加強政治修養,永做政治合格;強化職業道德,無私奉獻,淡泊名利;加強作風修養,嚴謹務實,紮實高效;加強業務修養,做到業務技能強。同時,我們還積極探索秘書行政工作的規律性,努力使各項工作程序化、制度化、規範化、標準化。秘書人員平時非常註意了解和收集各種信息,不斷提高工作的預見性。他們不僅時刻做好應對和完成突發情況和工作的思想準備,而且善於從繁雜的工作中找出規律性的東西並加以總結運用到工作中。同時要求秘書行政人員學會變通,盡量不要生搬硬套;學會創新,避免因循守舊;學習服務,嚴禁只堵不疏的工作原則,使得各項工作有條不紊的進行。
總之,壹年來,經過秘書科全體同誌的共同努力,成績是顯著的。在新的壹年裏,我們要緊緊圍繞區委區政府的工作,發揚成績,總結經驗,彌補不足,以協調、有序、快速、高效為目標,把辦公室的各項工作提高到壹個更新、更高的水平,爭取更大的成績。
今天的分享到此結束。希望能幫到妳。