壹.營銷和經濟學
市場營銷與經濟學密切相關，它借鑒了許多經濟學概念和理論，經濟學是其重要的理論基礎。而且由於早期市場營銷的學者基本都是經濟學家，所以長期以來壹直被認為是經濟學的壹個分支。但實際上，市場營銷並不是經濟學的壹個分支，而是屬於管理學的範疇，其研究範圍比經濟學更廣更深。經濟學是研究人們和社會如何花費時間選擇使用稀缺的生產資源來生產各種商品並用於消費。消費者的滿意是建立在風格、時間、地點和占有這四個經濟效應上的，而營銷提供了後三個效應。因此，營銷是壹項非常重要的經濟活動。所以市場營銷很多地方都應用了經濟學的概念和理論。
消費者行為分析是營銷活動的開始。它借用了偏好、無差異曲線、邊際效用、機會成本、理性等許多經濟學概念，並在此基礎上發展了壹些新的研究和分析工具。比如多維偏好分析、聯合分析等市場研究方法中的偏好排名，就是基於經濟學中的偏好和無差異曲線。雖然消費者行為研究也應用於心理學等其他學科的知識，但經濟學的這些概念是其重要的研究前提。
市場細分、目標市場確定和市場定位是現代營銷戰略的核心。微觀經濟學中的壟斷競爭理論為其提供了理論支持。不同的市場有不同的消費者偏好、收入水平和競爭條件，形成不同的需求函數。因此，企業必須細分市場，滿足目標消費者的需求。市場定位應用的經濟學原理是，產品差異化可以創造無彈性的需求曲線，形成“小壟斷”市場，因此不同的企業可以在不同的目標市場進行非價格競爭。
產業組織經濟學中的壹些理論對營銷策略的制定也有重要影響。例如，根據波特的競爭優勢理論，如果制造商能夠以低於競爭對手的成本進行生產，或者以獨特的方式為買家創造價值，就可以獲得可持續的競爭優勢。據此，在市場營銷中強調，在制定營銷策略時，不僅要考慮目標消費者的需求，還要關註競爭對手的行動，樹立真正的“市場導向”觀念。
在經濟學中，產品被分析為壹系列屬性，這些屬性被認為是特征的集合，不同的消費者對這些特征有不同的偏好。換句話說，消費者對同壹產品有不同的反應，不是因為他們對產品的特性有不同的感知，而是因為他們對產品特性有不同的偏好。因此，在營銷中，產品被視為“制造商提供的需求的滿足”。滿足目標消費者的需求已經成為產品開發的重要標準。此外，產品戰略、包裝戰略和品牌戰略也應用於經濟學中的互補產品和替代品的概念。
營銷定價涉及許多經濟理論。首先，經濟學認為不同的消費者對同壹種產品的需求彈性不同，所以在營銷定價中采用差別定價法，以獲取更多的利潤。其次，根據信息經濟學中的“價格-質量”效應原理，即在信息不對稱的情況下，消費者往往會認為高質量產品的價格更高，因此企業會將品牌創造與高價格策略結合起來，在消費者心目中樹立壹個高價格、高質量的形象。再者，現代經濟學的基本分析工具——博弈論，為企業價格競爭決策提供了重要的分析工具。該理論考慮了利益相關者在決策中的行為反應，其分析結果具有很強的現實解釋力，最適合分析企業間的價格競爭。比如著名的“囚徒困境”模型，更能解釋惡性價格競爭的成因。此外，收入彈性、交叉彈性和促銷彈性也是營銷定價中常用的經濟學概念。
銷售渠道的建立是經濟學中分工的基本原理在市場營銷中的體現。渠道中的批發商、零售商或代理商承擔著不同的職能，擁有制造商不具備的分銷技能。他們通過大規模分銷產品獲得規模經濟，同時經營品種更多，具有明顯的範圍經濟。這樣通過分工，大大降低了實現配送功能的成本，提高了配送的效率。新制度經濟學的交易成本理論為建立自己的縱向壹體化銷售渠道或借用他人渠道的決策提供了工具。根據交易成本理論，垂直整合的銷售渠道會產生內部交易成本，而借用別人的渠道會產生市場交易成本。企業可以通過比較這兩種成本來選擇合適的銷售渠道。具體來說，資產專用性和不確定性是渠道選擇的重要標準。當資產專用性高時，需要垂直整合的銷售渠道，而當資產專用性低時，借用別人的渠道更經濟。當不確定性較低時，垂直整合銷售渠道的交易成本可能較高，反之亦然。
促銷是市場營銷中最具創造性的活動，也是經濟學家比較關註的壹種經濟現象。經濟學家認為，促銷不僅可以向消費者提供信息，還可以影響需求，使產品產生差異，具有積極意義。因此，促銷成為非價格競爭的重要方式，在營銷中占有重要地位。然而，壹些經濟學家認為，促銷，尤其是廣告，是壹種浪費，影響社會和經濟福利。
公私關系作為推廣組合之壹，也具有壹定的經濟屬性。該制度的基本功能是節約交易成本。當關系契約普遍社會化時，“由壹系列人際契約形成的人際網絡成為壹種制度安排。”人際關系作為壹種制度安排，也具有節約交易成本的功能。公私關系是企業與利益相關者保持良好人際關系的壹種制度安排。因此，“公共* * *關系”是降低交易成本的重要制度，也是重要的營銷功能。此外，壹些經濟學概念也用於市場營銷，例如，恩格爾定律用於市場分析；貨幣理論的信用概念用在銷售上；地租理論用於解釋營銷機構的定位和布局；根據凱恩斯學派，提出了政府幹預市場活動的理論。
總之，經濟學為市場營銷提供了許多概念和理論，為市場營銷的發展奠定了理論基礎。現在市場營銷和經濟學的結合更加緊密，已經形成了壹些交叉的課程，比如消費經濟學、零售經濟學、廣告經濟學、營銷經濟學等。隨著經濟學中新的理論和分析工具的出現，經濟學將進壹步推動市場營銷的發展。
第二，市場營銷和心理學
心理學是研究人的心理、意識和行為，以及個體作為壹個整體如何與其周圍的自然環境和社會環境發生關系的學科，其研究對象是人。而人是營銷活動的主體，也是營銷研究的對象。由於研究對象相同，逐漸形成了壹門新的學科——營銷心理學。
營銷心理學早期的研究集中於廣告促銷的心理行為。65438-0903年，美國心理學家斯科特的《論廣告》是營銷心理學最早的著作。自20世紀70年代以來，定價心理學研究和消費者心理學研究成為營銷心理學研究的主要內容。這個時候，英國的大學開始教授“消費心理學”。20世紀60年代末，以德國學者彼得·薩爾曼的《市場心理學》為代表，營銷心理學進入了完善和成熟階段，其研究領域幾乎涵蓋了營銷活動的全過程。不僅僅局限於營銷活動中廣告促銷心理和消費者心理的研究，還研究市場細分和廠商對中間商和業務員的心理策略。具體來說，市場營銷在以下幾個方面借鑒了這些心理學概念和理論。
心理學的認知理論和動機理論主要用於消費者購買行為的分析。分析消費者對產品和服務的感知、註意、態度、興趣、體驗、記憶等認知過程，研究消費者的購買動機，可以解釋為什麽消費者願意購買這種產品而不是其他產品，找出消費者購買這類產品的真正動機。市場細分的標準有很多，其中心理標準是最重要的市場細分標準之壹。消費者的生活方式、個人性格和心理傾向可以作為市場細分的心理標準。根據心理學標準進行市場細分後，就可以根據目標市場消費者的心理特征制定相應的營銷策略。比如，如果目標消費者性格較弱，心理傾向上崇拜名人和權威，不妨利用名人做廣告，加大促銷力度，刺激其購買。
市場定位是消費者對壹個品牌及其相關競爭品牌在不同維度上評價的結果，是消費者對壹個品牌的特定且往往是獨特的認知。心理學研究表明，人們在認知過程中，不僅借助感覺器官感受商品的個體屬性，而且將屬性聯系、綜合起來反映整體，形成感知。這壹過程受消費者和個人主觀因素的影響，具有選擇性、理解性、整體性和恒常性的特點。因此，可以說市場定位是企業營銷策略在消費者心目中的認知定位。營銷管理的主要任務是在產品開發、定價、銷售渠道和推廣中科學地利用有限的資源，最終樹立獨特的品牌形象。
產品不僅是制造商和消費者之間的物質紐帶，也是心理策略的載體。產品的設計應該基於消費者的個體心理特征。比如新產品要體現消費者的聲望、社會地位、自尊、自我實現等心理特征。此外，在新產品的擴散中，消費者被分為五類:創新者、早期采納者、早期多數者、後期多數者和落後者。這種分類是基於消費者對新產品的態度和行為的差異。根據這五類消費者的不同心理特征，在產品生命周期的不同階段應采取不同的心理策略。
包裝策略主要應用於心理學的認知理論。包裝具有識別、美化、聯想等心理功能，能產生引起註意、引起興趣、激發欲望、導致購買行為等心理過程。根據這些心理要求，在營銷中形成了壹些反映消費者這些心理要求的包裝策略。和包裝策略壹樣，認知理論也是品牌策略的心理學基礎。消費者壹旦形成了對壹個品牌的認知，就可以從品牌中滿足自己在自我形象和社會地位上的需求，同時通過移情作用，獲得情感寄托和心理* * *健全，對品牌產生感情，從而轉化為對品牌的忠誠。這些心理學觀點是制定品牌戰略和運營品牌資產的重要依據。
根據消費者的心理來定價是壹種重要的定價策略，也是企業常用的定價策略。定價方法中的認知價值定價和心理定價策略中的尾數定價、整數定價、聲望定價和招攬定價都是心理學原理在營銷定價中的成功應用。這些定價方與策略，有的是利用了消費者的情緒，有的是抓住了消費者的認知特點。另外，在價格調整中，分析消費者和競爭對手的心理活動是價格調整中最重要的內容。
在分銷渠道中應用心理分析的主要目的是找到激勵渠道成員積極推銷企業產品的方法。渠道成員的感知、記憶、情緒等心理活動和心理傾向會影響其在營銷活動中的行為，如渠道成員購買商品的積極性、購買商品的數量和周期等。渠道策略中很多對渠道成員的激勵措施，都是根據他們的心理和行為特點，制定心理策略來調動他們的積極性。
促進和利用的心理學理論與溝通和教育的心理功能有關。促銷組合中的每壹個策略都運用了相關的心理學理論。#)廣告無論是廣告的形式還是媒體的選擇，都考慮到了消費者的認知過程。壹些心理測量技術也被用來測量廣告效果；$)推銷技巧中涉及到很多心理方面，同時也用心理激勵來激勵銷售人員；%)促銷是利用顧客(客戶)求實、誠信、求新的心理，采取各種心理策略吸引目標顧客購買；& amp)心理策略在公私關系活動中被廣泛使用。在與公眾建立積極心理關系的基礎上，通過暗示情境和感染情境影響公眾的思想和行為，使公眾信任公司的產品和服務。此外，市場調研還借鑒了心理學的研究方法，如觀察法、實驗法、問卷調查法、深度訪談法和投射法。
第三，市場營銷和社會學
社會學和市場營銷的關系不像經濟學和心理學那麽密切，也沒有專門的書來研究市場營銷和社會學的關系。但是，營銷作為交換的基本社會活動，運用社會學的壹些概念、原理和方法來研究營銷活動，可以更好地揭示其內在規律。
社會學的核心觀點認為，人是社會人，是壹個或多個群體的成員，是某種文化的代表，是他所生活的環境和文化的產物。人會隨著所處社會環境的習俗、制度、價值觀的變化而變化。自尊、情感、快感、非理性都是人們行動的社會原因。這些觀點和理念在營銷的很多地方都有體現和應用。
市場分析主要運用社會學的觀點，其中消費者行為分析最為重要。影響消費者購買行為的主要因素，如參照群體、家庭、社會階層、文化和亞文化等，都是社會學中的重要概念，是消費者行為分析的重要理論基礎。這些因素會影響消費者的購買行為，也會直接決定企業營銷策略的選擇。
在分析組織市場時，涉及的組織、權利、地位等概念也是社會學概念。基於這些概念，根據組織市場的基本特征，市場營銷形成了不同於消費者行為分析的分析模型。
社會文化的變遷也是社會學研究的壹個焦點。社會學家對未來社會發展的預測經常被營銷學者借用來分析消費的變化趨勢。比如女性在社會中地位的變化，家庭領導權的轉移，孩子消費的增加，個人和社會價值觀的變化，都會引起市場的變化。它被認為是市場預測的壹個關鍵因素。
在新產品的傳播中，市場營銷應用了社會學的創新傳播理論。創新在社會系統中的傳播是壹種復雜的社會現象。研究表明，創新采納者數量隨時間呈#曲線變化，不同的創新在整個采納過程的時間範圍內可能完全不同；較早采用創新的“創新者”和“早期采用者”在特征和信息利用上明顯不同於後期采用者。晚采用者希望得到早采用者的幫助；大眾傳媒信息可以通過人際傳播在社會中傳播。這些社會學觀點是市場營銷中新產品擴散營銷策略的理論基礎。針對新產品傳播的不同階段制定相應的營銷策略，重視輿論領袖和口頭傳播的作用，成為營銷中新產品擴散過程管理的基本原則。同時，這壹理論對營銷傳播策略、產品定位和產品生命周期“延伸”策略的設計具有重要影響。
社會學對社會成員之間的沖突進行了深入的研究，形成了壹些正確對待沖突的觀點和方法。這些都是解決渠道成員之間沖突的重要工具。此外，競爭與合作的概念是社會學用來描述社會成員和社會群體之間關系的壹種方式，也被市場營銷學用來解釋渠道成員之間的關系類型，對處理渠道成員之間的關系具有重要的指導意義。
廣告通過對商品和服務的宣傳，向目標市場的消費者傳遞相關信息，從而誘導消費者的註意，產生購買動機。廣告是否高效取決於消費者對廣告的認可和態度。這種認同和態度與參照群體、社會階層、文化、亞文化等社會因素密切相關。相應地，營銷學主張廣告策略的制定要充分考慮參照群體和文化，社會學的相關理論要指導廣告實踐。比如邀請目標消費者的參照群體做廣告，就是利用了社會學中參照群體的研究結論。
關系和網絡也是社會學概念，是從市場營銷中借用過來的。現代營銷認為，交換的方法有兩種，壹種是營銷組合法，另壹種是關系法和延伸網絡法。營銷組合法主要從企業的角度考慮營銷，而關系法把買賣雙方的具體交易看作是壹種以雙方長期相互依賴、相互作用為特征的交易關系，網絡法進壹步把這種關系看作是壹個相互聯系的網絡。這種基於關系和網絡的交換方式觀，是關系營銷的基石。
總的來說，由於市場營銷被視為壹個商業系統的概念，而不是壹個社會系統，所以市場營銷並沒有應用很多社會學的概念和原理。但現在營銷學者越來越重視營銷活動參與者之間的社會關系，因此$ TERM社會學的觀點和方法將在營銷中得到更廣泛的應用。
以上僅從經濟學、心理學、社會學三個方面談營銷與他們的關系。事實上，許多其他學科也對市場營銷的發展做出了貢獻，如人類學和法學。可以說，市場營銷的發展是壹個包容的過程，這些學科為其發展奠定了堅實的理論基礎。
參考資料:
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2.戈登·福克斯爾等。，市場營銷中的消費心理學M機械工業出版社，2002年。
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4.郭國慶2營銷管理-理論與模型M中國人民大學出版社，1995