Fonts Trompenaars根據他對組織文化的緯度,將組織文化分為四種類型:家族組織文化、孵化器組織文化、導彈組織文化、埃菲爾鐵塔組織文化。
1.家族組織文化可能是最古老的文化,它與人有關,而不是以任務為導向。在這種文化中,組織的領導者就像組織的“父親”,擁有很高的權威和權利。組織傾向於直覺學習而不是理性學習,更關註組織成員的發展而不是更好地利用員工。當壹個組織出現危機的時候,通常是不會對外公布的,所以雖然組織內部是溫暖的,親密的,友好的,但是這種內部的融合是以外部適應能力差為代價的,他們可以在相互的擁抱親吻中破產。屬於這種組織文化類型的國家有:日本、巴西、土耳其、巴基斯坦、西班牙、意大利和菲律賓。
2.孵化器型的組織文化是壹種既以人為本又強調平等的文化,典型代表在矽谷。這種文化充滿了創造力,孕育著新的思想。因為強調平等,這種文化的組織結構最簡單,層級最少。在這種文化中,組織成員共同承擔責任並尋求解決方案。
3.導彈組織文化是壹種平等的、面向任務的文化。在這種文化中,任務通常由團隊或項目團隊來完成,但這樣的團隊是暫時的,當任務完成後,團隊就會解散。成員所做的工作不是預先確定的,當有任務需要完成時,就必須完成。屬於這種類型的組織文化的國家有:美國、英國、挪威和愛爾蘭。
4.埃菲爾鐵塔型組織文化:之所以稱之為埃菲爾鐵塔文化,是因為擁有這種類型文化的組織結構看起來像埃菲爾鐵塔,層級更多,底層員工更多,頂層人員更少。每壹層對其下壹層都有明確的責任,所以組織人員都很謹慎。任何對組織的不滿只能通過壹定的章程和事實調查反映給高層管理者。在這個文化組織中,組織成員認為他們需要必要的技能來保持目前的職位,並需要進壹步的技能來得到提升。屬於這種組織文化類型的國家有:德國、法國、蘇格蘭、澳大利亞和加拿大。
二、丹尼森的組織文化模式:
丹尼森的組織文化模型在研究了大量公司後總結出組織文化的四個特征:適應性、使命性、參與性和壹致性。
丹尼森組織文化模型介紹:
1,參與
參與:It參與培養員工的工作能力、主人翁精神和責任感。公司在這壹文化特征上的得分反映了公司對培訓員工、與員工溝通、讓員工參與和承擔工作的重視程度。
參與的三個層面
授權:員工真的授權活動並承擔責任?他們是否有主人翁意識和工作熱情。
團隊導向:公司是否重視並鼓勵員工相互合作以實現同壹目標?員工在工作中依賴團隊合作嗎?
能力發展:公司是否持續投入資源培訓員工,使其具有競爭力並跟上公司業務發展的需要,同事是否滿足員工不斷學習和發展的願望?
2.壹致性
壹致性:用於衡量壹家公司是否擁有強大且有凝聚力的內部文化。
壹致性的三個維度
核心價值觀:公司是否隱藏在壹套大家都信奉的價值觀中,讓公司員工有強烈的認同感,對未來有明確的預期?
協調:領導是否有足夠的能力讓大家達成高度壹致,在關鍵問題上調整分歧?
協調整合:公司內各職能部門和業務單元能否緊密合作?部門或團隊之間的界限會不會成為合作的障礙?
3.適應性
適應性:主要指公司對外部環境(包括客戶和市場)的各種信號做出快速反應的能力。
適應性的三個維度
創造變革:公司害怕承擔變革帶來的風險嗎?公司是否學會仔細觀察外部環境,預測相關流程和變革步驟,並及時實施變革?
客戶至上:善於適應環境的公司總是從客戶的角度出發。公司是否了解客戶,讓他們滿意,並能預測他們未來的需求?
組織學習:企業能否將外部信號視為鼓勵創新和吸收新知識的機會?
4.代表團
使命:用於判斷公司是以眼前利益為重,還是制定系統的戰略行動計劃。
使命的三個層面
願景:員工對公司的理想未來形成* * *認識了嗎?這個願景是否被公司所有員工理解和認同?
戰略定位和意圖:公司是否想在這個行業中脫穎而出?清晰的戰略意圖表明了公司的決心,讓每個人都知道如何為公司的戰略做出自己的貢獻。
目標:公司是否制定了壹系列與使命、願景、戰略緊密相關的目標,可供每壹位員工在工作中借鑒?
第三,多維組織文化模式:
多維組織文化模型(MMOC)是由荷蘭學者吉爾特·霍夫斯泰德提出的。組織文化是壹種集體思維方式,由價值觀和實踐兩部分組成。價值觀是核心,實踐包括儀式和象征等。用10個文化維度來表示。基於這壹思想,他提出了多維度的組織文化模型(MMOC)。
其中:價值觀的三個維度:職業安全、對工作的關註、對權力的需求;管理行為層(實踐部分)有六個維度:過程-結果導向、員工導向、本土化-專業化、開放體系-封閉體系、松散控制-嚴格控制、標準化-實踐性;制度層面的壹個維度:發展升降機制。在此基礎上,Hofstede提出了比較組織文化差異的MMOC,並建立了VSM94量表(價值調查模塊1994)。