管理知識概述
①泰勒
1.科學管理的核心理念:科學管理以工廠管理和提高工人勞動生產率為目標。它以對工人工作和任務的研究為基礎，制定標準的操作方法，並用這種方法指導和培訓工人，提高勞動生產率。1-科學管理？四項原則？
1.？最好的方法？；
2.科學選人；
3.經濟刺激；
4.職能分工。
2-運營管理原則
1.每日工作定額高；
2.標準操作條件；
3.科學地選擇工人，使他們成為壹流的工人；
4.差別計件工資制。
3-功能化原則、例外原則和精神革命
1.功能化原則；
2.例外原則:指企業高層管理人員將壹般日常事務委托給基層管理人員，他們只保留對例外事項的決策權和監督權；
3.精神革命
二、科學管理的評價:
科學管理理論為工作方法的改進和工時定額的制定提供了理論基礎；科學管理理論提供了勞資關系精神革命的思想，增加了勞資關系緩和的可能性。以科學管理為核心的科學管理運動，強化了公眾對提高生產力的關註；此外，它還提高了管理理論的科學性。
三、科學管理的兩個突出缺陷:
1.泰勒混淆了分析原理和作用原理；
2.計劃工作與實際工作的分離。
(2)法月兒
壹、壹般管理理論:
1.運營和管理的區別:
業務包括六項活動:技術活動、商業活動、財務活動、安全活動、會計活動和管理活動；
管理活動包括五個要素:計劃、組織、指揮、協調和控制。
2.管理的五個要素
(1)計劃
制定行動計劃的依據如下:①企業資源②當前工作的性質和重要性③企業未來發展趨勢壹個行動計劃的四個要素是:行動路線、行動階段、行動手段和壹個具有良好計劃目標的行動計劃的四個特征:統壹性、連續性、靈活性和準確性。
(2)組織:指在物質資源和人力資源方面確定企業的結構。壹個組織的效率取決於其成員的素質和創造力。
(3)指揮:是保證企業的員工能夠執行委托給他們的職能，保證下屬有良好的表現，使下屬增強責任感，最終使企業的活動最富有成效。對行使指揮權的管理者的八項要求:①徹底了解下屬；②淘汰不稱職的人；③起草和理解就業協議；④以身作則；⑤定期檢查組織結構，避免雙重領導；⑤召開助理會議，了解情況，集中精力處理日常瑣事；⑧努力使員工團結、互助、主動、忠誠。
(4)協調:指企業人員的團結，使企業內的壹切活動和努力得到統壹和協調，企業在未來的經營中才能取得成功。
判斷壹個企業是否協調:①各部門的工作是否與其他部門步調壹致；(2)各部門內部的分支機構和下屬單位是否明確了解各自的職責以及相互之間應提供的協助(3)各部門和下屬單位的計劃是否經常隨著實際情況的變化而相應調整。
(5)控制:指保證企業內進行的壹切活動符合規定的計劃、既定的原則和下達的命令。
3.管理的十四個原則
(1)分工:目的是用同樣的努力生產出更多更好的產品；
(2)權利與責任:責任相對應；
(3)紀律:基於尊重；
(4)統壹指揮:指無論什麽工作，下屬只能服從壹個領導；
(5)統壹指揮:指目標壹致的壹組活動，只有壹個領導，壹個計劃；
(6)個人利益服從整體利益。
(7)人員報酬:in？經濟人？在假設的前提下，指出人員的報酬決定了其服務的價格；
(8)集中與分散:合理的集中與分散可以使組織的各個部分都動起來；
(9)等鏈
(10)秩序:指的是壹種理想狀態，所有的東西都放在該放的地方，每個人都被安排在該安排每個人的位置；
(11)公平是指管理者在對待員工時必須善良、公平；
(12)人員穩定:組織人員的和諧；
(13)倡議:要求員工盡可能發明創造；
(14)團隊精神:管理者應積極鼓勵員工緊密團結，發揚團隊精神。
二、對法月兒的評價
以上是法約爾壹般管理理論的主要內容。他的意誌理論被後來的管理過程學派所繼承。人們也稱法約爾為管理過程理論的創始人。很多管理學者對法約爾評價很高。
③韋伯
壹，行政集權的理想理論
？行政集權？也譯為官僚制，是指通過職位或職務實現管理職能的壹套管理制度。？行政集權的理想理論？意味著其管理理論的研究對象是理想的，即純粹的或單壹的行政集權組織形式的企業管理。
1.理想的組織形式
(1)先驗權利的神秘組織的基礎是不穩定的；
(2)傳統權利的傳統組織；
(3)擁有合法權利的組織能夠有效地實現組織目標。
2.理想組織形式的管理系統
(1)明確定義的分級權限
(2)明確分工
(3)壹系列規定，包括與崗位親密度相關的權利義務。
(4)各種工況的工藝系統
(5)保持客觀的人際關系。
(6)根據技術能力選擇和提供人員
3.理想組織形式的組織結構
二，對韋伯的評價
韋伯的行政集權理想理論反映了當時德國從封建主義向資本主義過度的需求。他總結了在大型組織中的實踐經驗，並隨著這本書的發展提供了穩定、嚴謹、高效、合理的管理系統理論。同時也有助於管理領域管理理論的創新。
這些經典的管理理論具有現實意義。為什麽這麽說呢？首先，這些理論為現代管理理論奠定了良好的思想理論基礎；其次，有些理論在現實中有實用價值。比如現代企業對員工的創新精神和團結意識也有很高的要求，其次是技術上的精益求精。
(四)行為管理理論
首先，早期的行為管理科學家
1.雨果。蒙斯特·伯格:他認為管理者往往過於關註工人的身體技能對工作要求的適應，從而忽視了心理和精神技能。
2.瑪麗·福萊特(Mary Follette):她認為科學的管理方法和原則可以應用到人際關系中，只有通過群體，她才能充分發揮自己的潛力。
3.莉莉安？吉爾布雷斯:研究了不同的管理風格:傳統管理風格；過度的管理風格；科學的管理風格。
二、人際運動(實驗分析)
梅奧和霍桑實驗:
(1)照明測試(旨在研究工作條件和生產效率之間的關系)
(2)繼電器組裝測試
(3)訪談計劃(啟動大量大規模訪談調查)
(4)對接線板群體的觀察和研究(員工在工作中的群體行為壹目了然)