網上購物的缺點
1，網絡詐騙和虛假廣告。網購看不到實體，分不清真假，只有圖片，有時候難免魚龍混雜。現在，防止網上的虛假廣告是不可能的。消費者被“有獎”、“打折”等壹些活動所吸引。消費者只是通過經營者網站提供的信息認識對方，至於信息是否真實，對方是誰，根本不清楚，以至於消費者在不知情的情況下上當受騙。
2.延期交貨和退貨困難。延遲發貨:相對於實體店，無法真正實現“壹手交錢，壹手發貨”，付款後無法按時收貨的情況屢見不鮮，有時付款後也收不到貨。退貨難:《消法》第二十三條規定:“經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得無故拖延或者拒絕。”
然而，網購商品退貨並不容易，經營者往往會找各種理由拒絕退貨。有時甚至在格式合同中，明文規定某些商品不得退貨。對於退貨範圍內的商品，按照經營者的規定是無法退貨的。以“樂友”購物網站為例，其質保退貨規定中有這樣壹條:“外包裝不全、輔料材料不全、贈品不全的退貨商品，不得退貨”。
我對上面的文章提出質疑:根據帶子彈的文字的表面意思，我可以理解為只要打開包裝，就不能退貨，因為只要打開，就壹定會破壞包裝的完整性。所以只要有這個規定，消費者的合理退貨權就失效了。
3.知情權和隱私權難以保障。因為整個過程都是網上交易，買家不知道價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證、使用說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用。
只有通過雙方的“問答”才能獲得信息。如果賣家隱瞞或者謊報，買家的知情權就會大打折扣。而且消費者的信用卡賬戶和密碼在網上支付時被篡改、被盜的情況也很常見。目前，黑客的“光顧”是雙方交易的障礙。如果這些問題都得不到及時有效的解決，必將制約未來網購的進壹步發展。
4、法律不健全，售後服務無法保障。
網購沒有專門的法律法規，使雙方的合法權益和交易產生的糾紛無法解決。在法律不完善的時期，雙方只有合同交易，不能真正體現雙方法律保護的重要性，在售後服務上也無法得到保障，比如電器維修:收貨後商品損壞，維修賠償沒人管，找不到辦法。為了更好地保護交易雙方的利益，應該註意這些問題。
綜上所述，網絡時代，網購的興起讓我們感受到了網絡的神奇，它的出現讓我們足不出戶，點擊鼠標，就能輕松買到想要的東西。妳為什麽首先選擇網購？大家都覺得網購不僅方便、省時、省力、省錢，而且多樣化。除了方便和實惠，很多人認為網購是壹種時尚潮流。由此看來，網購在中國已經被大眾所認可，並且已經進入實際應用階段。同時，它也會呈現出許多弊端。賠償難，真假難辨，會直接給消費者造成經濟損失。所以，在享受時尚購物的同時，別忘了“陷入”的存在。
影響遊客購物心理的六大因素
影響旅遊購物心理的主要因素有文化傳統、購物者的興趣、愛好、情感、商品本身、購物環境、購物服務、社會群體等。
(1)文化傳統
社會文化傳統是壹個社會在其發展過程中的長期演變和約定，對社會全體成員的心理和社會活動有很大的影響。不同文化傳統的人，他們的生活方式、心理活動、興趣愛好、行為模式、審美觀念都有很大的差異，這就決定了他們在消費和購物心理上的差異。比如海外華人和港澳臺同胞回大陸旅遊，大多數人都想買發菜，因為發菜不僅是營養豐富的中國特產，而且發音為“發財”，所以是壹件吉祥的好事，久而久之會成為饋贈親友的佳品。這是中國傳統文化的體現。對於有西方文化傳統的遊客來說，發菜不會那麽珍貴。
(2)興趣、愛好和情感
興趣愛好號穗旭對遊客的購物心理有重要影響。愛好鼓勵人們積極地了解某種商品，並盡力去尋找某種商品。愛好往往會導致人們對某種商品的積極態度，形成購買動機。例如，壹個西方遊客對繪畫感興趣。當他來中國時，他將把重點放在中國畫上。每到壹個地方，他都會讓導遊介紹當地著名的畫廊和市場，參觀選擇。不喜歡畫畫的人不可能有這個熱情，這是興趣使然。遊客在異地旅遊時，往往會產生好奇、緊張、焦慮、愉悅或憤怒等復雜的情緒，而這些情緒自然會影響他們的購物需求和動機，並帶入購物活動中。如果遊客情緒高漲，心情愉快，就會對所提供的商品表現出極大的興趣，購物時自然會大方。但如果遊客因為其他事情遭遇冷遇，丟了財物或者被騙，想到傷心的事情，遊客就會心煩氣躁，購物需求和動機自然會減弱。因此，導遊在帶領遊客購物時，壹定要提前了解遊客的情緒狀態，切不可過於主觀，以免被遊客懷疑，妨礙行程。
(3)商品本身
商品本身包括商品的價值、價格、品種、質量和包裝。遊客購物時，首先考慮的是商品是否值錢。旅遊商品的價值包括藝術價值、欣賞價值和使用價值。價值往往與購物欲望成正比。超值，容易激發購買欲；如果價值小，就不容易激發購買欲。旅遊購物對價格非常敏感。遊客每次走進商店，摸到壹件商品，都想知道它的價格。適中的價格會堅定購買信心；反之，信心動搖。商品的品種和質量也影響著購物心理。品種多、質量高，旅遊購物心理容易得到滿足；反之，則不滿足。商品的包裝看似是商品的附屬品，但其心理功能遠非物理保護那麽簡單。壹種精致的商品如果沒有相得益彰的包裝，會在心理上降低商品的美感和價值；相反，精美的包裝可以彌補普通商品的不足，往往會在情感上吸引遊客購買。因此，對旅遊商品的包裝來說，考慮其紀念意義、作為禮品的需求、攜帶的方便性，特別是增加旅遊的樂趣，就顯得尤為重要。
(4)購物環境
購物環境包括購物場所的外部環境和內部環境，如位置、分布、設施、安全、氛圍等。旅遊購物心理總是依賴於壹定的情境，容易受到時間、地點和客觀環境的影響。良好的購物環境不僅讓顧客感到舒適，還能增強他們的購買欲；糟糕的購物環境只能讓顧客情緒低落，空手而歸。壹些遊客持積極的購買態度。如果購物時店裏人太多，或者人太少，或者商品陳列不合理，店內布局雜亂，很可能會改變他們的購物態度。目前國內的旅遊商店大多位於旅遊景點附近，不僅缺乏規模，而且缺乏檔次，布局混亂，安全感差，服務差，尤其是在黃金周期。在這樣的購物環境下，有多少人能繼續堅持購物？中國的香港和歐洲的安道爾被稱為“購物天堂”，其中壹個重要原因就是絕佳的購物環境。
(5)購物服務
購物服務包括售前服務、售中服務和售後服務，是影響購物心理的最重要因素之壹。服務很好，遊客也願意出力。服務差，遇霜凍遊客沒有購買欲望。不能保底購買商品，不能送貨上門，也不幫忙郵寄。服務人員什麽都不懂，把客戶當敵人。遊客在這裏購物，怎麽敢避之不及？
(6)社會團體
幾乎所有的人都需要與人交流，所以每個人的消費心理都直接或間接地受到他人的影響。與遊客相關的四個群體對遊客的購物心理有著特殊的影響。他們是家人，朋友，正式的社會團體和遊客所屬的旅遊團體。家庭成員因為頻繁的接觸，在價值觀、態度和行為模式上相互影響，所以遊客在購物時總是以家庭價值觀或需求為出發點。朋友是典型的僅次於家人的非正式群體。朋友的意見和好惡是遊客選擇旅遊產品的重要參考。朋友的壹句贊同或反對的話，可能比導遊或商家的許多宣傳更有分量。朋友的觀點和自己越相似，就越容易做出決定。加入壹個正式的社會團體，壹般是為了發展自己的事業，開闊自己的眼界，滿足特殊的興趣或者完成特殊的使命。遊客如果作為正式團的壹員跟團購物，會受到團內氛圍的影響，不會做出更多另類的購物活動。旅遊團隊與旅行社的經營活動直接相關。遊客之間雖然表面上接觸不多，但都是異地旅遊的客人，所以心理感受是壹樣的，比如新鮮感、緊張感、焦慮感等等。他們的購物需求和動機也容易相互影響。即使導遊給了他們熱情的信息幫助，他們也更傾向於通過相互交流來加強或削弱這種需求或動機，這時就會表現出強烈的從眾心理。此外，社會階層也是社會群體的類型之壹，對購物心理有重要影響。遊客在購物時，總是傾向於選擇能夠被自己的社會階層或更高的社會階層所接受的商品，而對那些屬於較低階層的人所享受的商品產生心理上的抵觸感。
購物規則是什麽？
在超市購物也要遵守規則和秩序，樹立良好的道德感，以自律和尊重他人為原則。
在國外很多國家，超市購物都有嚴格明確的規則。因為國外有很多大型超市，有些是集購物、餐飲、娛樂為壹體的大型購物中心。人們的購買量都比較大，所以在購物的過程中，每個人都需要自覺履行自己的義務。比如超市停車場的使用，公共推車的使用都有類似的規定。
1.去超市買東西，最好不要帶其他東西進店，放在儲物櫃裏。
2.進入超市或商場後禁止吸煙。
3.購買超市商品時，要輕拿輕放，不要到處亂放，但拿了以後就不要了。應該把它們放回原處，不應該隨便放下。
4.在尋找需要的商品時，要禮貌地向服務員詢問商品的位置和文明用語，得到幫助後表示感謝。
有哪些關於網購弊端的相關文章？
網上購物英語情景對話的利與弊
網上購物英語情景會話的利與弊(2)
★關於網上購物利弊的英語作文(2)
★網購的弊端高於英語作文。
★關於網上購物的四篇英語作文的利弊分析(2)
★初中英語作文關於網購的利與弊
★ 2021居民網購調查報告範文
★大學生網購三大調研報告
★網購調查報告範文
★ 2021最新網店商業計劃書範文