網絡營銷是壹種面向消費者的個性化營銷方式。網絡營銷最大的特點就是以消費者為導向。消費者將擁有比過去更大的選擇自由，可以根據自己的個性特點和需求，不受地域限制，在全球範圍內尋找滿意的產品。通過進入感興趣的企業網站或虛擬商店，消費者可以獲得更多的產品信息，使購物更加個性化。個性化消費的發展將促使企業重新考慮營銷策略，把消費者的個性化需求作為提供產品和服務的出發點。但要真正實現個性化營銷，還必須解決推廣費用巨大的問題。網絡營銷的出現為這壹問題提供了可行的解決方案。企業的各種銷售信息都會以數字化的形式存在於網絡上，可以以極低的成本發送，並且可以根據需要隨時修改，節省了巨額的推廣費用。企業還可以根據消費者反饋的信息和要求，通過自動服務系統提供特色服務。網絡營銷是實現全程營銷的理想工具。傳統營銷管理強調4P(產品、價格、渠道、促銷)組合，現代營銷管理追求4C(客戶、成本、便利、溝通)。但無論是哪種理念，都必須建立在企業必須實施全程營銷的前提下，即從產品的設計階段就必須充分考慮消費者的需求和意願。不幸的是，這在實踐中通常很難做到。原因在於消費者和企業之間缺乏合適的溝通渠道或者溝通成本過高。壹般消費者只能對現有產品提出建議或批評，很難涉足尚處於概念階段的產品。此外，大多數中小企業也缺乏足夠的資本去了解消費者的各種潛在需求，只能靠自己的能力或者參考市場領導者的策略來開發產品。在網絡環境下，這種情況將會改變。即使是中小企業，也可以通過電子公告板、在線討論廣場、電子郵件等方式，以極低的成本對消費者進行營銷全過程的即時信息搜索，消費者有機會對從產品設計到定價(對采用理解價值定價法的企業尤為重要)和服務等壹系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通模式提高了消費者的參與度和積極性，更重要的是使企業能夠有針對性地做出決策，從根本上提高消費者的滿意度。網絡營銷可以滿足消費者對購物便利性的需求，提高消費者的購物效率。現代生活節奏使得消費者在商店購物的時間越來越少。在傳統的購物方式中，從商品買賣的流程來看，壹般需要經過看樣品、挑選商品、確定購買商品、買單、取(或送)包裝好的商品等壹系列流程。這種買賣過程大部分是在銷售地完成的，時間從幾分鐘到幾個小時不等。此外，購買商品到購物地點的旅行時間、購買後的返回時間以及在購買地點的停留時間，無疑大大延長了商品的買賣過程，使得消費者在購買商品的時間和精力上付出了巨大的努力。與此同時，擁擠的交通和不斷擴大的店面延長了消費者在購物中消耗的時間和精力。但在現代社會，隨著生活節奏的加快，人們越來越珍惜閑暇時間，越來越希望在閑暇時間從事壹些有益身心的活動，充分享受生活。在這種情況下，人們花在購物上的時間越來越少。網絡營銷為我們描繪了壹幅誘人的場景，但購物的過程不再是沈重的負擔，有時甚至是壹種休閑娛樂。讓我們來看看網絡營銷是如何簡化購買流程的！售前:為消費者提供豐富的產品信息和相關資料(如質量認證、專家評價等。)，且界面友好清晰，易於操作和實現。消費者可以在對比各種同類產品的性價比後做出購買決定。打折:不用開車去可能很遠的商場，交錢不用排長隊，不用和商場工作人員協商聯系送貨。互聯網上的壹切都是那麽簡單快捷。坐在家裏，妳可以參觀虛擬商店，用電子貨幣結算等。，省了很多麻煩。售後:對於使用過程中發現的問題，可以隨時聯系廠家，得到銷售商及時的技術支持和服務。總之，網絡營銷可以簡化購物流程，節省消費者的時間和精力，最大限度地減少購買過程中的麻煩。網絡營銷可以滿足註重價格的消費者的需求，可以為企業節省巨額的推廣和流通費用，使降低產品成本和價格成為可能。消費者可以在全球範圍內尋找最優價格，甚至可以繞過中間商直接向生產商訂購，這樣就可以以更低的價格購買。消費者迫切需要新的快速便捷的購物方式和服務，最大限度地滿足自身需求。消費者價值觀的這種變化呼喚著網絡營銷的出現，而網絡營銷也在壹定程度上滿足了消費者的這種需求。通過網購，消費者可以“閉門在家，貨從網上來”。有哪些適合網絡營銷的產品？對於網絡營銷適用產品的問題，不同的國家有不同的答案，不同的人有不同的看法，但他們仍然有壹些關於在互聯網上贏得銷售的基本知識。計算機軟硬件產品:這是因為:首先，大部分互聯網用戶都是計算機愛好者，他們對這類信息最有熱情。再加上電腦產品的快速更新換代，這個市場有了壹個永遠不會衰落的增長點。其次，計算機軟件通過網絡傳輸非常方便。可以免費使用或贈送，以引起消費者的興趣。使用該軟件的在線試用版後，您可以決定是否購買整個軟件。知識含量高的產品，如書籍、音像制品等。典型的例子就是亞馬遜書店，生意非常紅火。音像制品可以借助網絡的多媒體特性充分展示產品的優勢，也可以通過免費下載壹些產品來增加客戶對產品的了解和興趣。獨特創意的新產品(“爆炒”):利用互聯網傳播的廣泛性和便捷性，將獨特創意的新產品的新奇性更主動地展示給更多的人。滿足了口味獨特、有特殊需求的顧客的“先睹為快”心理。古跡等具有特殊收藏價值的商品(“炒舊”):在互聯網上，這類商品可以讓大眾知曉，全世界的人都可以有幸在網上看到它們的“美”，無形中增加了很多商機，通過網上采金收獲的幾率肯定大很多。服務等無形產品:這些產品包括:酒店預訂、鮮花預訂、文化演出門票訂購、旅遊線路選擇、儲蓄業務及各種咨詢服務等。借助網絡，這種服務更加方便、快捷、有效、人性化。當妳假期想出去走走的時候，我們會為妳提供多套路線方案，甚至讓妳自己設計旅行路線，在電腦屏幕上給妳展示民俗風情，讓妳身臨其境，壹定會覺得這次旅行很慶幸妳來了。壹般產品:不要認為壹般產品是網絡營銷的禁區。事實上，大多數產品都可以在售前階段進行在線營銷。比如可以利用網絡擴大品牌宣傳，提升品牌知名度，建立品牌忠誠度等等。因此，從狹義上講，網絡營銷產品有其使用範圍。來源:網絡作者:不詳
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