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網絡營銷到底是做什麽的?

網絡營銷是隨著互聯網的商業應用而產生的,特別是在萬維網、電子郵件和搜索引擎被廣泛使用後,網絡營銷的價值越來越明顯。

網絡營銷是企業整體營銷戰略的組成部分,是為實現企業整體經營目標而進行的,是以互聯網為基本手段創造的網絡營銷環境中的各種活動。其中,可以采用多種手段,如電子郵件營銷、博客和微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷等等。壹般來說,基於互聯網或移動互聯網的各種營銷活動都可以稱為整合網絡營銷。簡單來說,網絡營銷就是以互聯網為主要平臺,達到壹定營銷目的的綜合性營銷活動。

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網絡營銷有兩個特點:壹方面是以互聯網為基礎,以互聯網為營銷媒介;另壹方面,屬於營銷的範疇,是營銷的壹種表現。企業網絡營銷包括兩個要素:企業網絡推廣和電子商務。網絡推廣是指利用互聯網進行宣傳和推廣的活動。電子商務是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式,買賣雙方不必見面就能進行各種商務活動。網絡營銷和傳統營銷壹樣,都是為了達到企業營銷的目的,但在實際操作和實施過程中還是有很大的區別。

網絡營銷是以現代營銷理論為基礎,借助網絡、通信和數字媒體技術,在科技進步、顧客價值變化和市場競爭等綜合因素推動下的商務活動。它是信息社會的必然產物。網絡營銷按其實現方式可分為廣義和狹義。廣義是指企業利用全部計算機網絡進行營銷活動,狹義是指互聯網營銷。

也指組織或個人基於便捷互聯網的發展,為滿足組織或個人的需求而進行的壹系列產品和服務的經營活動。網絡營銷是企業整體營銷戰略的組成部分,是基於互聯網,借助互聯網特性實現壹定營銷目標的營銷方式。

從市場營銷的角度來看,網絡營銷可以定義為:網絡營銷是在互聯網的基礎上,更有效地滿足顧客需求和欲望,從而實現企業營銷目標的壹種手段。網絡營銷不是網上銷售,不等於網站推廣。網絡營銷是手段而不是目的。不局限於互聯網,也不等於電子商務。它不是孤立存在的,也不可能脫離總體營銷環境而存在。應該看作是傳統營銷理論在互聯網環境下的應用和發展。

廣義而言,企業使用所有網絡(包括社交網絡和計算機網絡;內部網、行業系統專網和互聯網;有線網絡、無線網絡;有線通信網絡和移動通信網絡等。)可以稱之為網絡營銷。

從狹義上講,壹切以互聯網為主要營銷手段,以達到壹定營銷目的的營銷活動,都稱為網絡營銷。

與2015之前網絡營銷的傳統定義相比,網絡營銷的定義(2016)體現了壹些新的特點:

(1)體現了網絡營銷的生態思維:網絡營銷以互聯網為基礎,但它不僅僅是連接電腦和其他智能設備,更重要的是建立了企業、用戶和大眾之間的連接。連接成為網絡營銷的基礎。

(2)突出了人在網絡營銷中的核心地位:通過互聯網建立的社會關系網絡的核心是人,人是網絡營銷的核心。壹切從人開始,而不是網絡技術、設備、程序或網頁內容。

(3)強調網絡營銷的顧客價值:為顧客創造價值是網絡營銷的出發點和目標,網絡營銷是以顧客為中心的價值關系網絡。

(4)網絡營銷活動系統性的延續:網絡營銷的系統性是經過長期實踐檢驗的基本原則之壹。網絡營銷的內容包括策劃、實施和運營管理,而不僅僅是某壹種方法或某壹個平臺的應用。只見樹木不見森林是對網絡營銷的片面理解。

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