也就是產品、價格、促銷、場所。
密歇根大學的傑羅姆教授？e .傑羅姆·麥卡錫(jerome McCarthy)在1960中提出“它的偉大之處在於它簡化了營銷，易於記憶和傳播”。
產品包括核心產品、實物產品和延伸產品。廣義的產品可以是有形的實體，也可以是無形的服務、技術、知識或智慧。
制定價格的方法有很多，如競爭比較法、成本加成法、利潤目標法、市場缺口法等。這些方法的目標是使產品成為可交換的商品。企業以盈利為目的，所以定價要兼顧銷售效率和企業效益。價格戰是壹種定價和競爭策略，但低價並不總是奏效。有壹次，壹個朋友在兩個不同的商家面對玉蘭油同壹款產品不同的購買選擇，壹個是全價銷售，壹個是八折銷售。結果是選擇原價購買。信息不對稱使得價格包含了過多的附加投機信息，如質量、期限、真實性、質量、效用等。價格不僅與產品本身有關，還與品牌的附加內涵和價值有關，與市場的供求關系有關，與所選購物場所的信譽有關。
傳統的促銷方式是人員促銷、廣告、調研活動和促銷。這些方法在營銷過程中被廣泛使用。
渠道是產品從生產者到消費者終端的銷售路徑。普通消費品會經過代理商、批發商、商場或零售店。B2C模式還有電話直銷、電視直銷、網絡直銷、人員直銷、專賣店直銷。直銷模式大大減少了從廠家到買家的中間環節，將中間利潤轉移給消費者或作為新營銷模式產生的額外費用的補償。B2B模式也可以采用制造商對制造商的直接銷售或選擇代理商的中間銷售模式。
在4P之後，由於服務業在20世紀70年代迅速發展，壹些學者增加了第五個“P”，即“人”。由於包裝在包裝消費品營銷中的重要性，“包裝”成為了另壹個“P”；20世紀70年代，“營銷管理之父”科特勒在強調“大營銷”時，提出了兩個P，即出版物和政治。當營銷戰略計劃很重要時，科特勒在戰略計劃中提出了4P過程，即研究(探查)和細分(細分)、優先(優先)和定位(定位)，營銷組合演變成12p的..然而，作為壹種基本的營銷工具，4P仍然發揮著非常重要的作用。
4C理論
“雖然4P席卷了近半個世紀，但在90年代，隨著消費者個性化、媒體差異化和信息過載的日益突出，傳統的4P逐漸受到4C的挑戰”，本質上，4P思考的出發點是企業中心，即企業經營者想生產什麽產品，期望獲得什麽利潤，如何制定相應的價格，如何傳播和推廣產品，如何選擇銷售的路徑。這就忽略了客戶作為購買者的利益特性，以及客戶才是整個營銷服務的真正對象。以顧客為中心的新營銷理念的出現，使得以顧客為導向的4C理論應運而生。1990年，美國學者勞特伯恩教授提出了與4P理論相對應的4C理論
4C的核心是客戶戰略。顧客戰略也是許多成功企業的基本戰略原則，例如，沃爾瑪的基本企業價值觀“顧客永遠是對的”。4C's的基本原理是以客戶為中心，從產品到如何實現客戶的需求，來規劃和設計企業營銷活動。
需求)的滿足，從價格到綜合權衡客戶願意支付的成本，從促銷的單向信息傳遞到與客戶的雙向溝通，從產品通過渠道的流動到客戶購買的便利性。
顧客需求可以分為顯性需求和潛在需求。顯性需要是迎合市場，潛在需要是引導市場。營銷人員的首要任務是研究客戶的需求，找出他們的真實需求，然後制定相應的需求策略，影響企業的生產過程。由於市場競爭的加劇，客戶對同質化產品表現出消費疲勞，適度創新是引導和滿足客戶需求的競爭武器。
客戶需求水平也是市場細分的依據之壹。滿足什麽樣的需求層次直接決定了目標市場定位的選擇。根據馬斯洛需求層次理論，顧客的需求從基本的產品需求發展到更高的心理需求。所以，企業不僅要做產品，更要做品牌，做生活。通過創造品牌核心價值，創造新的生活方式，滿足客戶在社會認同和生活品質方面的需求。
客戶成本是客戶在購買和使用產品過程中發生的所有費用的總和。價格制定是純產品導向的，而客戶成本不僅包括產品價格，還包括時間成本、學習成本、機會成本、使用轉換成本以及購買額外配件或相關產品的成本。對這些成本的綜合考慮，更有利於根據目標客戶群體的特點進行相關產品設計，滿足客戶的真實需求。
客戶傳播首先明確企業傳播推廣策略是以客戶為導向而不是以企業為導向或競爭為導向。現實中，很多企業以競爭為導向制定促銷策略，結果陷入惡性競爭的困惑。顧客導向可以使企業意識到競爭的差異性，培養企業的核心競爭力。客戶溝通也強調客戶全程參與和互動，在參與和互動的過程中實現信息傳遞和情感接觸。壹方面，傳播要選擇目標客戶經常接觸的媒體渠道。另壹方面，由於社會信息的爆炸，消費者每天接觸的信息來源非常廣泛，因此單向的信息傳遞會由於消費者接收到的信息的過濾而效率低下。溝通強調客戶參與，使客戶在互動過程中充分接收和記憶信息。目前，體驗式營銷是指顧客了解產品與自身需求的契合度，發現產品的價值，無形中了解品牌文化，在潛移默化中達到心理上的觸動。在體驗的過程中，客戶的聲音被企業接受，成為下壹步創新的方向。
可口可樂到處都可以買到，比如房地產的汽車銷售，駕校提供的上門接送服務，快餐店的送餐上門服務...這些都是在通路的設計上方便產品到達。顧客便利的目標是通過縮短顧客與產品的物理距離和心理距離來提高產品選擇的概率。
4R理論
隨著時代的發展，以客戶戰略為核心的4C理論也顯示出了其局限性。當客戶需求與社會原則發生沖突時，客戶策略也是不合適的。比如在倡導節約型社會的背景下，是否應該滿足部分客戶的奢侈品需求。這不僅是壹個企業營銷問題，更是壹個社會道德問題。同樣，別墅的建設也背離了國家節約能源和土地的戰略要求。那麽2001，唐在美國嗎？e？舒爾茨(唐
E
Schultz)，並提出了關系、緊縮、關聯和報酬的4R新理論，“著眼於以更有效的方式建立企業與客戶之間的新型關系”。
4I理論
在網絡時代，傳統的營銷經典已經難以適用。消費者統治世界，傳統傳播時代媒體是皇帝，網絡傳播時代妳是新國王！傳統媒體時代，信息傳播是“教堂式”的，信息自上而下線性流動，消費者只能被動接受。網絡媒體時代，信息傳播是“市場式”的，信息是多方向、互動流動的。聲音多樣，嘈雜，互不相同。互聯網媒體帶來了各種“自媒體”的爆發式增長。借助博客、論壇、IM、SNS，每個草根消費者都有了自己的“嘴”和“耳朵”。面對這些“起義的長尾”，像“狩獵”這樣的傳統營銷手段將變成“釣魚”:營銷人員需要學會用“創意真火”燉出誘人的“香餌”，品牌信息被巧妙包裝成“魚鉤”。如何才能完成這種轉變？奧美的網絡整合營銷4I原則給出了最好的指導。
網絡整合營銷的4I原則:興趣原則、興趣原則、互動原則、個性原則。
人格原則。
有趣的
利益原則:八卦是大眾的通行證，饅頭是承諾的墓誌銘。當芙蓉姐姐大s在網絡上走紅，越來越多的信息帶上了“泛娛樂面具”，壹個娛樂至死的時代來臨了。中國互聯網的本質是娛樂。在互聯網的“娛樂圈”裏，廣告和營銷也必須具有娛樂性和趣味性。當我們失去了對消費者說“妳願意聽嗎，妳願意聽嗎，還是妳願意聽，從不強求？”顯然，制作壹些有趣的、娛樂性強的“糖衣”誘餌，在有趣的情節中巧妙地包裹營銷信息的鉤子，是吸引魚兒上鉤的有效方法。“偉大的網絡營銷，他身上流淌著有趣的血液！他不是生硬的廣告，他不是生硬的廣告！娛樂因素被他的靈魂附體了！”
興趣
興趣原則:對，興趣！天下熙熙攘攘皆為利來，天下熙熙攘攘皆為利來。網絡是信息和服務泛濫的江湖，營銷活動無法為目標受眾提供利益，必然寸步難行。把自己變成壹個消費者，設身處地問自己:“我想參加這個營銷活動，為什麽？”嘿！"
但這裏我要強調的是，網絡營銷中提供給消費者的“利益”更為廣泛，我們心目中的第壹映射物質利益只是其中的壹部分，還可能包括。
1，信息，咨詢
廣告的最高境界是沒有廣告，只有信息。消費者抵制廣告，但是他們需要關於他們想要的產品的信息。直銷廣告很可能被拒之門外，卻成為消費者提供的信息；面對免費的好處，消費者的接受度自然會大大提高。
2.功能或服務
3、心理滿足，或榮譽
4.實際物質/金錢利益
5, ...等妳來填，相信妳能找到更多！
互動
互動原則:網絡媒體區別於傳統媒體的另壹個重要特征是其互動性。如果不能充分挖掘和利用這個usp，新瓶裝舊酒直接沿用傳統的廣告方式，無異於買贈還珠。此外，網絡媒體在傳播層面失去了傳統媒體的“強制性”。這樣的“揚長避短”和單向公告營銷絕對不是網絡營銷的未來。只有充分挖掘網絡的互動性，充分利用網絡的特性與消費者溝通，才能揚長避短，讓網絡營銷的功能發揮到極致。
不要讓消費者單純的接受信息。數字媒體技術的進步讓我們可以在營銷平臺上以極低的成本和極大的便利進行互動。消費者可以充分參與網絡營銷的互動和創造。陶吧裏手工制作的陶器很珍貴，因為它融進了妳自己的汗水。同樣，消費者親身參與互動和創造的營銷過程，會在大腦皮層的腦回中刻下更深的品牌印記。以消費者為主體，發起與品牌的平等互動，可以給營銷帶來獨特的競爭優勢。未來的品牌會是半成品，壹半由消費者的體驗和參與決定。當然，對於營銷人員來說，找到引導和主導兩者互動的方法是很重要的。
個人
人格原則:妳，已經被釘上了壹個無界的高度，所以營銷中妳高大身影的倒影就是我！個人
因此，個性在網絡營銷中的地位凸顯！比起“街上每個人都在穿”，“
這是北京唯壹壹家，專為妳準備的！“，妳就會明白，排他性和個性顯然更容易俘獲消費者的心。因為個性，所以準確，因為，所以吸引人。個性化營銷讓消費者對“專註”感到滿意。個性化營銷更能吸引消費者，容易引發互動和購買行為。但在傳統營銷環境下，“個性化營銷”的成本很高，很難壹概而論。很少有品牌品嘗的次數很少，只是豪門盛宴。但在網絡媒體中，數字流量的特性讓這壹切變得簡單而廉價，有可能細分壹小類人，甚至壹個人，實現壹對壹的營銷。天賜良機，怎麽能不利用呢？