1.營銷策劃方案
壹、市場分析:我縣總人口23.8萬，鎮人口7.8萬。其余人口分布在五家子鎮、新林鎮、桐埠鎮、大營子鄉、官地鎮、大井鎮、新城子鎮。林西鎮有近200家企事業單位，人口相對集中。林西縣蒙中醫院為二級甲等醫院，金城醫院為民營醫院，設有1社區服務中心和16社區服務站。民營醫院主要做廣告，請專家咨詢治療，社區服務中心、社區服務站主要提供社區服務，還享受醫保、社保、新農合項目。近年來，衛生事業發展迅速，常住人口新農合參合率達到94.9%。農民看病難、看病貴問題得到初步解決。中蒙醫院6800平方米綜合樓整體搬遷，鄉鎮衛生院醫療室擴建。面對日益激烈的醫療市場競爭，醫院很可能會因為被動等待客戶(患者)上門而面臨客戶的流失。這些都給醫院的生存和發展帶來了巨大的壓力。醫院的發展靠管理，管理講的是戰略，管理的本質是想辦法吸引病人。要想立於不敗之地，必須在不斷完善綜合治理、通過多方面的潛移默化宣傳提高專業水平的基礎上，建立和諧的醫患關系，樹立良好的社會形象，取信於民。
二、醫院的現狀
(1)我院自遷址以來，在經營上邁出了壹大步，但還有很多細節尚未達到與醫院規模相匹配的效益。目前，醫院營銷的管理和數據收集較差。社會服務部的設立作為醫院的壹個部門，必須充分發揮其職能，包括對內了解宣傳，對外營銷調研，吸引患者，挖掘潛在客戶。
(2)內部宣傳內容太少，各個部門如宣傳欄、宣傳欄等有形的宣傳內容太少。面對日益激烈的醫療市場競爭，搭建媒體宣傳平臺十分必要。但近年來因為虛假廣告，療效不符，埋下了很多患者不信任的危機。醫院可以利用很多現有的資源和方法來宣傳醫院的內部形象。媒體宣傳只是外部手段，醫院的長遠發展和日常運營主要靠正確的市場定位、先進的服務理念和先進的管理模式。
(3)醫院沒有照顧好自己的客戶，有些客戶流失後就再也回不來了。醫院的管理和服務有待提高，“以病人為中心”的服務理念沒有得到落實。比如前幾天遇到壹個老太太，她在問壹個工作人員病理科在幾樓，工作人員不耐煩的說:“不知道，問咨詢護士。”其實我當時就在想:作為醫院員工，怎麽可能不知道病理科在幾樓！而且態度很生硬！就是因為這種態度，才有可能永遠失去這個客戶，甚至更多。病人可以沒有我們醫院，但我們醫院絕對不能沒有病人。
三、營銷計劃
(壹)營銷理念
在醫院總體工作思路和醫院發展規劃的指導下，堅持“對內加強管理質量，對外拓展市場”的理念。壹方面以林西鎮社區為主攻方向，逐步向鄉鎮衛生院和村衛生室拓展，強化“林西縣醫院”特色品牌，加大品牌推廣力度，通過品牌戰略吸引廣大患者。另壹方面以林西地區醫療條件相對落後的鄉鎮為重點，通過醫院特色科室的宣傳介紹，吸引廣大患者。
(二)具體實施計劃
1.根據“林西縣醫院”的醫療特點，逐步開拓以林西縣各社區為目標的醫療市場。以專科和專病推廣為切入點，加大我院優勢科室的推廣力度，同時帶動其他科室的發展。通過舉辦健康講座、健康體檢、社區義診、廣場義診咨詢等活動為渠道，加強對外宣傳和聯系，將醫療服務直接送到客戶手中，從而吸引更多患者到醫院進壹步診治，擴大醫療市場。
2.將醫療市場的目光轉向農村，直接與鄉鎮衛生院和村衛生室建立合作關系，在互惠互利的前提下提升業務平臺，實行資源共享，優勢互補，讓農民在家門口就能享受到二級醫院的診療水平，可以間接加深對林西縣醫院品牌的了解。
3.建立完善的服務體系。就像醫院的營銷策略壹樣，各種服務活動始終圍繞著壹個中心，就是讓顧客滿意，真正體現“以病人為中心”，不斷提高服務質量，規範服務行為，改善服務態度。
(1)醫院應設立投訴接待處，負責接待和處理患者的投訴。有效解決患者的投訴會對患者的滿意度、忠誠度和信任度產生影響，進而轉化為醫院的公信力和利潤。
(2)完善差異化服務。為了吸引更多的客戶，我們應該為他們提供壹些不同於其他醫院的服務，使他們的不同需求得到相應的滿足，並超越他們的期望，從而達到高滿意度，以差異取勝。比如，保證醫院醫療服務的方便快捷，努力消除“三長壹短”(掛號費長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短)現象，方便廣大患者就醫。隨著社會的發展和文明程度的不斷提高，人們對環境質量的要求越來越高。維護醫院醫療環境的健康，為患者提供舒適、潔凈、溫馨、通暢的醫療空間，是醫院生存和發展的需要。開展微笑服務，關註患者感受，稱呼患者全名或尊稱，不要直呼其名。
床號。這些貼心的服務會讓患者體會到醫院的人文關懷，提高客戶滿意度。
(3)建立以患者為核心、以質量為關鍵、以服務為重點、以營銷為目的的滿意度調查。定期調查住院病人和門診病人的滿意度，收集全院出院病人信息進行客戶電話回訪。對滿意度調查結果進行統計、分析和公布，並提出改進建議，以不斷提高醫療質量和醫療服務水平，擴大醫院的病人接收能力，實現醫院的持續健康發展。
4.進軍亞健康市場。根據衛生部組織的數據報告，只有5%是健康人，20%是有疾病需要治療的人，其中75%處於亞健康狀態。隨著人們健康意識的日益增強，人們通過體檢了解自己的身體狀況，做到預防為主，治療為輔。以優惠卡的形式，我院體檢中心計劃推出從單位職工單壹體檢到社區、農村的系列體檢卡，卡上所有項目按照醫院規定的價格給予壹定的優惠。針對不同的人群設定不同的名稱、體檢內容和價格，比如普通人常規體檢、老年人健康體檢、女性健康體檢、工薪階層健康體檢等。體檢結果由資深醫生解讀，健康建議以書面形式書寫。如果體檢者被發現有潛在疾病，醫院將指派專家或專科醫生幫助他們制定個性化的保健和治療方案，以吸引龐大的社會群體，擴大醫院業務，提高醫院經濟效益和品牌效益。
5.做壹些有針對性的宣傳。任何壹家公司或醫院要長期穩定發展，宣傳是必不可少的。搭建媒體宣傳平臺，與林西地區媒體建立良好關系，采用媒體報道、宣傳欄、宣傳冊、視頻等不同宣傳方式，大力宣傳醫院特色專業、品牌服務、新技術、新項目、名醫。利用大型活動和社會公益行為宣傳醫院，規範科室宣傳欄制作，引導患者便捷就醫，不斷塑造醫院良好的社會形象，提升核心競爭力。
2.營銷策劃方案
中國醫藥市場環境分析1)醫藥企業的競爭環境。
新中國成立50多年來，我國醫藥產業發展不平衡，為人民生活和健康做出了巨大貢獻。自1988中國第壹批“醫藥代表”出現在施貴寶公司後，上世紀90年代初，外資企業醫藥代表進入終端醫院進行推廣，成為國內藥企推廣銷售效仿的典範。經過十幾年的發展，隨著越來越多醫藥企業的進入，從外企到國企、民企，從少數到多數企業，壹直在不斷蔓延發展。而且是在國內非良性的土壤裏發生了變化。在過去，臨床推廣發生了質的變化。醫藥代表不僅僅是藥廠和臨床醫生之間的產品顧問。給醫生付處方費幾乎成了升職的金科玉律。為了生存，臨床工作成為壹些中小企業推廣藥物的法寶。無論是藥企還是事業單位，都把醫院工作作為市場競爭的主戰場，紛紛向醫院派出醫藥代表。銷售代表良莠不齊，為了追求個人利益而無視社會和企業的整體利益，使得藥品市場走向了壹條畸形的道路。同時伴隨著無序，管理部門管理脫節，惡性競爭導致藥價虛高。這就是目前的醫藥市場環境。改變現狀不僅是主管部門的問題，也是藥企跳出這個怪圈的問題。
2)WTO下的醫藥競爭環境。
隨著中國加入WTO，醫藥行業的進壹步開放，以及壹些主要國際醫藥企業和大型商業流通企業的進入，中國醫藥企業進入了整合期。因為藥品的療效和知識產權問題，國內壹些藥企的競爭力會大大降低，之前國外企業通過代理商銷售藥品的模式也會發生改變，最終會影響到整個醫藥環境。
3)國家醫療政策和醫改對醫療市場環境的影響。
9月30日，醫藥行業反商業賄賂自查自糾結束。衛生部正在抓緊制定商業賄賂的範圍，進壹步明確賄賂與正常商業贊助的界限，制定如何防控“擦邊球”的標準和細則。防治醫藥行業商業賄賂將成為常態存在，帶金銷售時代即將結束，專業化營銷時代已經到來。國家發改委《醫藥工業“十壹五”發展指導意見》出臺，給出了醫改五年時間表，從根本上改變“以藥養醫”，建立向社會藥店開放的處方體系，加快醫藥分開步伐，實現三級醫保體系，將對處方藥銷售模式產生根本性影響。
2.當前醫療環境下醫藥企業的基本競爭策略
1)形成基於成本的市場競爭優勢。
首先，加強自身企業的內部管理。管理不僅能產生效益，還能提高效率，降低成本。生產管理、人事、營銷、財務等管理內容。關鍵是采取適合企業自身的管理模式，才能真正產生效益，降低運營成本。其次，加大研發投入，研發壹些臨床效果特殊的藥物，申請專利，利用其不可替代性，獲取相對較高的利潤，然後利用利潤從其他廠家擴大同質量品種的整體規模，從而進壹步降低運營成本，提高整個企業在市場上的競爭優勢。
2)形成基於無形資源的競爭優勢。
在當今日益激烈的競爭環境中，無形資源更為重要，優質優價在競標中勝出，品牌是壹種霸權和壹系列記憶，品牌具有強大的寓意。醫藥企業和其他消費品壹樣，品牌好賣得好，尤其是OTC藥品銷售。醫藥企業要想獲得品牌，首先要加強研發能力，開發具有特殊療效的藥物，這是企業生存發展最重要、最核心的能力，獲得臨床醫生對處方藥的信任。其次，加強公司管理能力提高專業推廣人員的專業水平，無形中樹立企業的品牌知名度。第三，樹立整體營銷理念，企業必須切實樹立解除患者病痛的根本經營理念，從最終客戶而非生產過程入手戰略。只有有了好的營銷策略，他們才能樹立自己的良好形象品牌。
三。新形勢下醫藥企業的營銷策略
藥品營銷戰略的制定過程是壹個識別、選擇和開發市場機會，完成企業任務和目標的過程。具體的營銷方法和途徑有很多，包括藥品市場細分策略、藥品市場競爭策略、藥品市場開發策略和藥品營銷組合策略。
1.市場細分營銷策略，通過區分具有不同類型消費需求和欲望的消費群體，將整個市場劃分為若幹個子市場和子市場。目的是在大市場中找到最有利的細分市場，選擇最有效的目標市場，制定最有效的營銷策略，有利於企業結合自身的特長和細分市場的特點，集中有限的資源，經營市場上空缺的藥品，從而取得經濟效益，同時也有利於企業不斷調整營銷策略。
2.藥品市場競爭戰略。醫藥企業在制定營銷策略時，不僅要進行市場細分以滿足目標客戶的需求，還要瞄準服務於相同目標客戶的競爭對手，使企業在競爭中立於不敗之地。市場競爭戰略是企業為了自身的生存和發展，以及在競爭中保持或發展自身實力而實現的目標和策略的有機結合。制定市場競爭戰略，首先要明確自己的競爭地位，根據市場結構明確自己是什麽樣的競爭對手，以便采取不同的策略。其次，要從藥品使用價值、藥品價格、研發技術、服務、時間等方面來挖掘我們的競爭優勢。
3.藥品市場發展戰略，醫藥企業在選擇目標市場、制定市場戰略的同時，要研究制定藥品市場發展戰略，即企業首先要認真確定企業現有的業務和產品狀況，評估分析多項業務和產品的戰略盈利潛力，利用有限的資源開發經濟效益好的業務和產品。其次，通過評估確定戰略，放棄和淘汰部分業務。因此，有必要開發新業務、新產品，開拓新市場，制定新的業務發展戰略。
最後，在確定了目標市場並制定了相應的競爭戰略和市場發展戰略後，企業面臨的另壹個決策任務是根據目標市場的需要和內部條件、外部環境的需要，制定由營銷組合組成的合理的整體營銷組合。
4.藥品營銷組合策略，即企業綜合運用其可控的營銷工具實施組合，以達到營銷效果，利用4p(產品、價格、分銷渠道、促銷)和4p(顧客需求和意願、顧客成本、便利、溝通)等可控的營銷工具。然而，營銷組合受到許多不可控的外部營銷環境的影響，尤其是客觀環境。比如目前的人口老齡化，國家壹系列法律法規的出臺，醫改政策，WTO，經濟全球化等。企業應密切關註宏觀環境的變化趨勢，調整營銷組合以適應外部環境，這是企業取得主動、成功和發展的關鍵。企業要善於把這些可控因素去適應不可控因素。
四。醫藥營銷組合的4PS方案
1.藥品品種策劃使藥品成為藥品營銷的重要內容。藥品應該是壹個整體的概念，同時要樹立優質藥品的概念。藥品品種計劃要求企業在所生產的藥品生命周期的不同時期關註不同的競爭策略，同時必須重視再產品開發，不斷更新產品。正是憑借其新產品研發技術，外資企業在醫藥市場獨樹壹幟。
2.藥品定價方案，藥品價格是目前非常敏感的問題，也是醫改的重點。在目前的招標價格下，平價藥店沖擊藥品的定價方案顯得尤為重要。WTO下部分進口藥品的關稅將進壹步降低，這必然會使進口藥品的降價對部分國產仿制藥品造成巨大沖擊，而壹些價格適中、療效較好的藥品對國產仿制藥品將是災難性的沖擊。所以，在新的環境下，藥企如何考慮自己？
3.藥品分銷渠道方案，國內醫藥企業長期的營銷模式，使得醫藥企業形成了很大的渠道依賴，醫藥企業需要建立穩定的藥品分銷渠道。
4.藥品推廣計劃，隨著國家醫藥新政的出臺，醫藥企業必須在新的形式中引入健康的推廣模式和新的營銷機制，可以在以下幾個方面進壹步加強營銷:
1)要摒棄以往醫生辛苦費、廣告費、推廣費、處方費的模式，堅持客戶服務導向，加快產品研發和品牌培育，重新整合銷售渠道。
2)可以通過學術推廣來促進銷售，學術推廣主要是指在藥品銷售過程中，通過學術宣傳和學術活動來促進銷售。這種銷售模式需要企業和業務人員有完整的學術網絡。具有專業知識的銷售人員目前在外資企業中被廣泛使用。在學術銷售的過程中，如果把握不好，還會涉及到商業賄賂的問題。學術銷售是目前銷售形式各方面公認的方式。
3)廣告推動OTC市場。從近幾年OTC市場的增速來看，OTC市場占據半壁江山。OTC市場是未來競爭的主戰場之壹，該市場的營銷與醫院銷售有很大不同，更多體現了醫藥營銷的* * *本質，以超大規模的品牌廣告投入促進醫藥消費。
4)數字化營銷可以進行，IT行業的發展和電子商務的應用為營銷註入了新的活力，網上藥品交易開始成為現實。用電子商務來提速整個醫藥行業，有著不可比擬的強大優勢，同時可以節省開支卻產生更大的效益。在線調查可以收集客戶的偏好和購買方式，可以更好地為他們服務，從而體現個性化營銷時代的特征。
3.營銷策劃方案
壹、市場背景(壹、三星品牌介紹
諾基亞、三星、摩托羅拉、聯想等品牌在高端市場大放異彩的同時，擁有高度的品牌認知度和大量的忠實消費者，也已經全面占領了國內壹線手機市場。其中，三星品牌作為影響力品牌之壹，以其“堅持科技，讓生活更美好”，個性化的產品，完美的品質贏得了大量消費者。
(二)節日背景
全球金融危機下，國際品牌手機接連受到嚴重打擊。在中國，高科技發展壹直受到高度重視。國家投入數萬億，實施積極的消費政策，極大地刺激了國內經濟發展。在這種情況下，它也落在了勞動節，而勞動節作為壹個國際節日，已經深深植入了普通大眾的心中。當然，這個時候購物就成了人們的首選。
二、活動目標
借助此次營銷活動，增加三星手機專櫃的銷量，挖掘潛在客戶，提高市場份額，讓三星的品牌價值深入人心，讓人們對三星的使命、三星的個性化產品和完美品質有更深刻的理解，提高三星的客戶忠誠度。
同時，人們對三星手機實用價值的概念模糊，將三星塑造成手機市場上其他高端品牌壹樣的高貴、時尚、優雅的品牌。
三、活動主題
“三星，妳和我壹起走”
四、活動時間
* *五月，1-3，7: 30-17: 30。
動詞 （verb的縮寫）活動概念
(壹)富有創意，烘托節日氣氛
節日是動態的日子，是快樂的日子，抓住人們的節日消費心理，娛樂銷售，制造熱點，最終實現節日營銷。鑒於勞動節和塑造勞動節活動的主題，三星宜昌專門舉辦了三星大秀。此外，還要在專櫃營造節日氣氛，把最多的顧客吸引到自己的專櫃，營造場景氛圍，達到節日銷售的目的。
(二)差異化促銷，激發銷售潛力
節日營銷的主角是“價格戰”，廣告戰，促銷戰。能不能做好價格戰是壹門很深的學問。許多商家僵化地認為，假日營銷的小成本方法，如“全場特價”和“買幾送幾”的聳人聽聞的廣告，是司空見慣和刻板印象，對消費者幾乎沒有影響。
不及物動詞營銷措施
(1)折扣促銷
對於普通消費者來說，牛年勞動節購物季最吸引人的就是滿大街的“OhSale”(大甩賣)招募。在勞動節期間，折扣是全世界零售商的法寶。
(二)限量銷售，爭先恐後搶購
利用消費者在節日期間的消費心理，限量銷售是提高銷量的有效途徑。限量銷售只讓壹部分消費者受益，所以往往能形成搶購的銷售局面。
(3)購買和創造高潮
將節日促銷活動分成不同的級別進行購買，是將節日促銷活動推向高潮的有力舉措。由於時間有限，許多猶豫不決的人決定購買。當然，如果銷售情況火爆，必須配合其他優惠措施才能更有效。
(4)送禮牽制，銷量翻倍。
利用節日吸引消費者，活動者只提供贈品或部分贈品和優惠服務，消費者必須持續消費，直到滿足活動設定的條件。這種方法往往讓人欲罷不能，就像用長線釣魚來壹步步釣消費者的胃口。
七。損益分析
(1)成本。
因為三星是壹線國際品牌，在推廣上基本采取貴族化、平民化的推廣方式。在促銷活動中，無論怎麽打折，消費者明顯感覺是在占品牌的便宜，不會影響品牌的實際收益，成本也不高，所以利潤大於成本。
(3)人的流動
隨著生活越來越好，人們在普通節假日也開始花錢，商店裏勞動節的氣氛也越來越濃。出處都是打著勞動節狂歡的口號。當然，人們不會在假期呆在家裏，所以他們會想借促銷的機會看看有沒有便宜的東西可以買，感受壹下勞動節的快樂。所以節日期間，人流量會很大。同時也會受到周圍環境的影響。當大家都在瘋狂采購的時候，他們也不甘示弱。只要人多，就會增加銷量。
但是也有壹些風險，比如期間天氣條件不好，會影響人們的出行，直接影響銷售。也有可能是因為出行人數多，交通不便，讓消費者沒有足夠的時間享受購物的樂趣。所以要根據實際情況隨時調整計劃。
4.營銷策劃方案
當代進口紅酒市場背景:對於進口紅酒在中國市場的現狀，業內人士有兩個特別突出的感受。壹是消費市場需求快速增長。第二，市場上的供應良莠不齊。投資進口紅酒的企業來自不同行業。近壹兩年，僅北京就有近千家企業涉足紅酒市場。
用通俗的話說就是“太亂”“太浮躁”！在目前的市場下，假冒偽劣紅酒市場的增長已經嚴重影響了正品紅酒的銷售渠道。所以，要想在自己企業銷售的紅酒增長上有所突破，必須要有完整的銷售網絡和清晰的銷售方式。
壹、進口紅酒市場概況:
目前進口葡萄酒的市場區域以廣州、深圳、上海、北京等壹級城市為中心，輻射二級中心城市的市場軌跡。沿海地區接受度高於內地，經濟發達地區高於欠發達地區。
但深圳作為經濟特區，主要以第三產業的服務業為主，包括酒店、KTV、酒莊等，所以對進口紅酒的需求必然會增加。但在深圳，白領、金領、私企老板居多，這些群體經濟條件充足。
隨著經濟的不斷發展，這個地區的生活水平也在不斷提高，對精神享受的追求也是無止境的。在人們的印象中，品紅酒屬於壹種高層次的“時尚健康的生活水準”，所以深圳的紅酒發展潛力很大。
二、進口紅酒的競爭對手:
我們公司是做進口紅酒的，剛開始發展，先往銷售方向發展，所以想知道如何了解壹個地區的紅酒市場，從什麽渠道了解競爭對手。從而做到知己知彼，百戰不殆。以下是我對該地區競爭產品的看法:
國產紅酒:(采用4P戰略分析)
(1)價格優勢:主要是，(張裕，長城，王朝)，他們的優勢在於中低端的紅酒，像老王朝的幹紅，在市場上占有很大份額。國內紅酒的銷售價格比較低，幾十塊錢就可以買到，但是便宜的酒有壹定的質感缺失，所以這些紅酒都是在夜店賣的。在那種消費情況下，差不多。
(2)地域優勢:壹般國產紅酒產量比較大，所以在運輸上有優勢。進口紅酒受國家政策和相關葡萄酒稅的影響。在稅費高的情況下，很多經銷商通過不同渠道拿貨，在質量和價格上進行不公平競爭，擾亂了市場秩序。"
3.我對賣紅酒的簡單總結如下:
1.我們賣什麽？(深入了解自己的企業紅酒)
2.我們應該把它賣給誰？(我們公司的目標群體分類)
3.想買的人怎麽買？(營銷方式和宣傳手段)
4.怎麽會有人想買呢？(精通營銷技巧和品牌影響力)
5.購買後怎麽看？(銷售人員的回訪和服務)
6.如何建立長期合作關系？(企業向終端提供的服務和利益)
7.如何樹立品牌？(銷售人員的誠信和產品質量)
8.如何回饋客戶？(產品優惠與促銷手段相結合)
四、我在銷售進口紅酒的手段上:
1首先要選擇好自己的盈利模式，做好目標客戶的定位，了解產品的獨特賣點。
2.其次，以公司的名義做壹個網站，但是這個網站壹定要有營銷力、公信力、傳播力(線上銷售)。
3.再次選擇招聘代理。但是對於紅酒的推廣還是要做壹個詳細的預算，盡可能的把成本降到最低，同時也要對自己的推廣做壹個詳細的規劃。然後通過家裏的壹些關系發展壹個代理，逐步布局自己的網點，認真走好每壹步。(商店櫃臺銷售)
4、選擇大本營，首先做好大本營周邊的滲透工作，首先對高檔酒店、高檔餐廳、大型超市等進行調查。圍繞自己，圍繞這個大本營做好廣告推廣。(業務發展)