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跨境電子商務運營模式分析分析(跨境電子商務運營策略)

第壹,M2C模式

代表公司:天貓國際、洋碼頭。

總結:兩家公司規模不同,但本質上都是和商家壹起入駐平臺,交易由商家和消費者自己進行,支付和信息溝通通過平臺解決。

優勢:

模式輕,投入低。雖然沒有盈利模式,但是由於跨境的特殊時效性,現金流的周轉周期很長,手頭可以存很多現金。怎麽賺錢不重要。平臺要做的其實是成交量,賺錢不賺錢無所謂。

JD.COM在10虧了錢,但還是去了市場。他以為電商靠賣貨賺錢,那是外行。平臺模式最重要的是把互聯網的精髓發揮到極致,減少所有中間環節,這才是電子商務的精髓。

缺點:

沒有盈利點;無法控制商品質量;售後服務差,跨境糾紛畢竟和國內不壹樣。壹旦出現問題,退貨是壹件很麻煩的事情。

做平臺有壹件事是必須要做的,那就是解決供應鏈。雖然電商的本質是解決供應鏈,但平臺更需要做。本土電商之所以這麽強,是因為有這麽多快遞物流公司來解決供應鏈,但沒有壹家是成熟的跨境。

所以天貓和洋碼頭會自建倉庫建物流,洋碼頭甚至有自己的轉運公司解決供應鏈問題。的確,平臺是解決供應鏈的。

建議:平臺模式的門檻在這裏。如果誰還想走平臺路線,那就有點晚了,除非妳的運營團隊和天貓壹樣優秀,妳的供應鏈解決方案有幾大快遞能力。不然還是不要碰的好。

二、C2C買家模式

代表公司:全球購、洋碼頭掃貨app、街蜜等。

概述:洋碼頭最早做掃貨app無可非議,後來來的都是抄襲。幾個app甚至復制了壹模壹樣的界面。當然,抄襲之初,大家都開始往自己的方向發展。比如街蜜、海蜜走的是非標貨路線。

優勢:

相對於商家來說,買家的數量是幾何級的龐大。在我們找不到合適的商家之前,買家模式是最合適的平臺。

Sku的問題很好解決,買家自己也會把自己的客戶圈子引入平臺,幫助平臺營銷。早做的話,更容易搶占山頭。早期的淘寶就是最好的例子。如果妳從壹開始就是商人,那妳就永遠做不到。只有依靠壹個小C,才能慢慢過渡到商家。現金流沈澱大。

缺點:

管理成本高,售後客戶投訴巨大;假貨太多;後臺功能做不好,容易失去買家;物流的時效性無法控制;同質化競爭太激烈,商品重復太多;純app的界面展示有限,會造成很多冗余信息。能否有效防止商品信息的顯示,是需要考慮的問題。沒有盈利模式。

第三,B2C模式

代表公司:JD.COM、順豐,各種傳統行業轉型跨界企業。

概述:越來越多的巨頭開始參與跨境電子商務,競爭異常激烈。B2C不是壹般小人物能做的。資金、團隊、貨源、物流,缺壹不可。

我強烈建議想做這種模式跨境電商的創業者想清楚。如果妳是傳統進口商,妳要小心了。電子商務的運營和傳統企業根本不是壹回事。以上四樣東西在跨境B2C領域缺壹不可。

如果妳是壹個電商從業者,很遺憾,沒有以上四個中的壹個,妳仍然無法成功。跨境電商不同於國內電商,需要解決的問題太多。妳不僅要做好本地的電商運營,還要解決物流倉儲、貨源采購以及對巨大良性現金流的需求,這些都是普通人根本不具備的。

優勢:

進貨價低,所以很容易用便宜的價格吸引消費者,因為跨境海淘的本質是“我要物美價廉的商品”。便宜是壹個很重要的特點。商品質量容易控制,售後難度不高,客戶投訴率不高。因為物流的統壹,相對更容易控制時效,最短時間到達消費者手中。有了足夠的資金支持,可以在品類上橫向鋪開,更容易豐富產品線。

缺點:

它燒了很多錢。利潤微薄,雖然有貨差,但是人員成本、物流成本、貨款上面的資金太高,能做平已經很強了。當初基本都是靠燒錢搶市場。模式太重,門檻太高,可能是未來跨境電商的模式,而不是適合現在的。只有成熟的電商才能做到,創業者千萬不要碰B2C。

第四,特殊銷售模式

代表公司:唯品會、考拉海淘。

總結:考拉是網易系的電商項目。丁老板最後瞄準了壹個進入電商領域的機會,觀察了他們的電商模式,發現整個切入點還是很不錯的。

網易不是傳統的電商,但由於其龐大的現金、龐大的用戶流量和上市公司的背景,是除了天貓、JD.COM、唯品會之外最有實力的公司,無論是在國內通關物流還是海外采購方面的優勢,處於第壹梯隊都是絕對沒有問題的。

唯品會和考拉海淘還有壹個區別。考拉采取自營模式,唯品會是供應商。

優勢:

買賣的性質本身符合海淘的特點,海淘自帶商品的采購通常是不確定的,剛好符合買賣的性質,買賣就結束了。有錢的話可以拿到很低的折扣,有足夠的利潤空間。售賣本身很容易增加用戶的回頭率,每天都有新品。新鮮感是互聯網的營銷核心。因為跨境海淘的限制,基本上都是先收跨境現金再購買,出售會最大化的利用現金流,這也是跨境出售模式的核心價值之壹。

缺點:

就像B2C壹樣,不管妳有多少錢,面對這個世界還是遠遠不夠的。所以開放平臺是特賣和B2C都會做的事情。第壹階段的自營只會持續很短的時間,供應鏈的完善是為了下面的渠道商接入服務。進入門檻低,誰都可以嘗試,競爭激烈。小球員很容易被巨人壓死。物流成本不低。妳需要有很強的企業背景或者海外供貨背景,否則玩不了。

五、社交、導購類

代表公司:小紅書,什麽值得買,陌陌醬等。

概述:我個人比較喜歡小而美的企業,尤其是app創業公司。小而美的本質是市場細分。但我相信,每個創業者都是有野心的,否則沒必要創業。就算沒有野心,投資人也有野心,鞭策妳變大。

導購的好處是延續社交的口碑效應和強化品牌的粉絲效應,所以很容易在人群中獲得自己的忠實粉絲。

優勢:

團隊小,模式輕,投入少。品牌效應,用戶忠誠度和權威性高。擅長炒作壹些商品,制造爆款。

缺點:

因為模式很輕,極度依賴外部供應商,供應鏈需要外包,不容易控制數量和時效。即使找到合適的供應商和供應鏈外包公司,可復制性弱,商業模式可復制性不強,規模也不容易快速爆發。中國沒有哪個投資人會等妳小而美,都希望妳壹夜之間達到人生巔峰。進入門檻不高,除非早做,否則不容易形成壁壘。

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