關鍵詞:供應鏈供應鏈管理領域BtoB電子商務物流
供應鏈管理的本質是追求企業合作的效率,以較少的產品閑置時間和運營成本的最佳組合獲得企業運營的競爭優勢。近年來,信息技術的發展促進了供應鏈管理理論在企業運作中的應用。BTOB電子商務作為電子商務時代的主要運營模式,經過多年的發展,並沒有取得預期的繁榮,這其中有企業自身的能力因素,也有信息安全、交易平臺缺陷等客觀因素。針對目前BtoB電子商務的困境,提出了著力打造區域性BtoB電子商務的思路,並運用供應鏈管理理論探討了其運作模式的可行性。
BtoB電子商務現狀
從國內BtoB電商平臺的現狀來看,可以分為信息平臺、商務平臺、綜合平臺三大類。信息平臺,即發布供求信息和其他企業信息的商務平臺;商務平臺,為交易平臺、招投標、網上支付等商務活動的某些環節提供網絡化環境。綜合平臺結合了信息平臺和業務平臺的功能特點,提供更全面的服務。其中綜合類電商平臺占比最高。
BtoB電子商務在經歷了“網絡啟蒙”和技術創新階段後,進入了新壹代電子商務,即利用網絡技術解決企業經營面臨的實際問題,改變原有的核心業務流程,改變原有的關心客戶和交易的方式,最終實現高效率、低成本的電子商務。
然而,BtoB電子商務在中國的發展仍然緩慢,主要原因是:網絡安全。由於在開放的互聯網上,在許多防火墻的保護下,網絡安全仍然存在許多漏洞,安全成為許多企業發展電子商務的主要關註點。支付體系不完善。國內的支付體系有其固有的缺陷,首先是銀行與地區之間的互聯互通,其次是銀行交易平臺發展滯後,極大地制約了電子商務的進壹步發展;物流成本太高。對於BtoB來說,跨區域的配送成本使得其相對於傳統模式的競爭優勢完全喪失。
提出在該地區建立BtoB電子商務的設想
針對現階段電子商務發展的諸多制約因素,本文提出了建設區域性BtoB電子商務的設想,即利用信息技術的電子平臺,在某壹區域發展電子商務。相對於廣泛流行的電子商務概念,區域電子商務主要受地域限制,致力於應用供應鏈管理理論在小區域內發展BtoB電子商務模式。
目前國內電子商務的建設,無論是技術還是運營成本,要求都比較高。對於國內絕大多數的中小企業來說,他們沒有足夠的能力實施流行的廣域電子商務方案,導致國內電子商務發展中的供應鏈斷層問題。區域BtoB電子商務的運營模式主要從以下幾個方面來解決中小企業實施電子商務的困境,以配合當前供應鏈的優化和整體供應鏈電子商務平臺的實現。
錢的問題。中小企業實施電子商務最大的困惑是資金問題。少量的資金投入只是建立壹個信息展示平臺,與真正的電子商務相差甚遠,尤其是相應的物流、資金流等配套系統在資金缺乏的情況下無法實施。區域電子商務的實施涉及到企業原有內部信息化和城域網基礎上的投資和建設。由於地域範圍縮小,投入相對較少。
物流問題。中小企業實施電子商務的另壹個問題是物流。由於企業能力的限制,僅靠自身力量支撐全國範圍的物流系統幾乎是不可能的。區域性電商供應鏈的前後端主要集中在小區域,物流系統的投入相對較少。也可以在原有基礎上實施信息化管理,配合區域電子商務的實施。
電子支付問題。長期困擾電商企業的電子支付也很容易通過區域內的銀行結算系統實現。目前區域內各大銀行系統的電子結算系統都比較成熟,企業可以通過與銀行合作來解決電子支付問題。
企業的誠信。電子商務模式改變了傳統的交易和支付方式,客戶對企業的信任成為他們選擇電子商務的最大障礙。區域性電商由於地域限制,培養客戶忠誠度的難度相對較小。
基於供應鏈管理的區域BtoB電子商務運作模式
BtoB電子商務中的供應鏈管理
首先,供應鏈管理是壹種運營管理技術,它可以將企業活動的範圍從僅僅是最好的物流活動擴展到涵蓋企業的所有職能,如營銷、制造和財務等。,而所有這些功能都以最好的方式緊密結合成為壹個整體。
第二,供應鏈管理是集成物流管理的擴展,其目的是將組織的物流職能與供應鏈中合作夥伴的物流職能進行合並或緊密聯系,從而將企業內部的物流職能與外部的供應商和客戶,或第三方物流聯盟進行合理連接,形成壹個完整的集成系統。
第三,供應鏈管理的實際應用是圍繞同壹個目標組織的,包括加快交貨速度和降低成本,也包括利用新的管理方法和信息技術的力量來實現針對特定市場需求的產品和服務的重大突破。
第四,供應鏈包括四個主要過程:工作流、物理過程、資金過程和信息過程。其中,前後臺進程是雙向的,中間進程是單向的。供應鏈管理要求電子商務的發展要註意以下幾點:以客戶為中心,以市場需求的拉力和企業利益的推力為驅動;強調企業要聚焦核心業務,建立核心競爭力,明確自己在供應鏈中的定位,外包非核心業務。企業緊密合作,共擔風險,共享收益;設計、實施、修訂並持續改進工作流、物流、信息流和資金流;利用信息系統優化供應鏈運作;縮短產品完成時間,使生產盡可能接近實時需求;降低采購、庫存、運輸等環節的成本。
所以BtoB電商的供應鏈管理不僅僅是引入信息技術和網絡,更重要的是要從了解客戶的需求和企業自身的定位入手。在充分利用信息技術的同時,我們應該專註於核心業務以增強企業的核心競爭力,以供應鏈管理拓展電子商務,並在電子商務的信息時代重新定位企業的戰略和運營模式,以取得成功。
區域性BtoB電子商務的網絡基礎
十五計劃中,國家和各省市提出了信息化建設的方向和基於網絡建設e市e省的理念,提出了在信息化建設的基礎上發展電子商務的目標。目前,該地區寬帶城域網建設中網絡條件發展較好。基於寬帶城域網的網絡條件,可以先在城市範圍內開展區域電子商務,整合區域內供應鏈上下遊企業,隨著寬帶網絡硬件條件的逐步成熟,可以擴展到跨城市的區域電子商務。
基於供應鏈管理的區域BtoB電子商務運作模式
區域BtoB主要適應供應鏈上的企業基本局限在自己區域內的情況。在原有企業電子化發展的基礎上,通過建立電子化平臺,將供應鏈上的本地企業相互連接起來,優化了原有的交易流程。在區域性BtoB電子商務便捷性和安全性的保障下,在物流配送、外包解決方案、內容管理、網絡商務等基礎設施基礎的配合下,改善原有企業間的業務流程,促進企業間物流、信息流、資金流的順暢流動。
區域BtoB運行模式的建立主要包括四個步驟:
優化產業供應鏈上遊企業。通過合適的評估程序對供應商進行評估,選擇有能力建立區域電子商務的企業進行合作,保證供應鏈前端物流、信息流、資金流的暢通。
優化企業內部供應鏈。將原有企業內部供應鏈中所有業務環節的信息孤島鏈接起來,實現內部整合和* * *共享,以配合區域性BtoB的實施。在內部供應鏈的優化中,我們特別關註內部供應鏈的支持系統,如財務管理、成本控制、信息集成和決策管理。
優化工業供應鏈下遊企業。通過對下遊企業能力和信譽的評價,選擇適合區域BtoB模式的企業,整合供應鏈,優化交易。確保基於本企業的供應鏈系統的順利運行。
建立供應鏈企業電子平臺與銀行同城交易系統的接口。通過城域網的網絡平臺,將區域電子商務供應鏈與銀行支付系統相結合,實現電子支付,保證資金逆向流動順暢。
至此,基於優化供應鏈上下遊企業的電商平臺,通過與銀行交易結算的結合,保證了區域BtoB系統運行的穩定性和便捷性,真正將原有的企業電子化提升到BtoB電商的水平。在具體建設中,還要考慮區域內供應鏈企業間的信息流、物流和資金流的建設,本文不做進壹步討論。
BtoB區的運行方式如圖1所示。
區域BtoB電子商務的擴展
區域性BtoB電商模式,既解決了某壹區域的交易,又與廣域的BtoB電商沒有實質性沖突。首先,區域性BtoB電子商務的成功運營,在原有基礎上促進了企業電子化,實現了內外部供應鏈管理的有機融合,有利於企業進壹步發展廣域電子商務。其次,區域範圍內的電子平臺可以在原有基礎上增加與外部電子平臺的接口,升級為廣域電子交易平臺。再次,安全問題可以在區域電子平臺和外部電子平臺之間增加防火墻保護,在保證原區域正常交易的同時降低電子商務的運營成本。最後,支付系統可以通過借用跨區域銀行的結算系統進行升級,實現平滑升級。
從提高企業BtoB電子商務水平和電子商務普及的角度來看,區域性BtoB電子商務無疑是壹個優化的選擇,應作為現階段電子商務建設的重點。BtoB這種主要的電子商務模式,在日益完善的區域網絡平臺基礎上,應用供應鏈管理理論,為中小企業發展BtoB電子商務提供了可行的發展方向。企業可以分析自己現有的供應鏈關系,選擇合適的供應鏈前端企業和後端企業,* * *在區域內搭建BtoB電商平臺,以更低的交易成本實現供應鏈企業間的合作,將原有企業的內部電子化建設提升到真正的BtoB電商水平。