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從文化產品到快速消費品
對於今天的大眾來說,書籍已經成為越來越多的快速消費品。目前,圖書行業從運營模式上已經在最短的時間內完成了從策劃、編輯、出版到上市的全過程,大量的成功案例表明,基本上已經是快消品運營的基本雛形;在細分市場,從當當、JD.COM商城等電商站的壹日送達,到iPad、電子閱讀器、手機閱讀的廣泛應用,傳統意義上的書籍在今天更趨向於娛樂化、休閑化、快餐化。
所以,現在看書,看時尚雜誌,和玩3G遊戲,在麥當勞大吃壹頓,沒有太大區別。當人們花幾十塊錢買壹本書時,他們的購買動機、決策時間和消費習慣基本上與購買快速消費品沒有太大區別。
目前,傳統圖書出版向快速消費品制造業轉型是與社會融合的必然結果。總之,出版社要依靠市場和消費者不斷自我修正。
產品研發是營銷策略的決定點。
看看幾個主流營銷理念的演變和形成,無論是以滿足市場需求為目標的4P理論,以追求顧客滿意為目標的4C營銷理論,還是後來在4C營銷理論基礎上提出的新營銷4R理論。其核心是準確把握市場需求,也就是把握產品本身。所以可以理解為,產品研發是圖書營銷策略的決勝點。
現在的圖書營銷必須用快消的戰略戰術來做決策,引導各種角色轉變。圖書的產品研發從何而來?是策劃,是把剪輯的價值最大化。
圖書進入快消品領域的成功模式是基於對市場需求的深刻理解。這取決於四個基本要素:
第二,了解消費者願意支付的成本。了解消費者願意付出多少錢(成本)來滿足自己的需求和欲望,而不是先給產品定價。
第四,與消費者溝通。以消費者為中心實施營銷傳播是非常重要的。通過互動和溝通,不斷融合企業的內外部營銷,無形中融合消費者和企業雙方的利益。
有人認為,要實現這壹目標,首先要把快消品的概念帶入圖書行業,其次要用快消品生產的方式為中國的圖書行業創造更多的讀者,從而推動壹個更加繁榮的讀者行業。筆者認為這種觀點還是來源於出版理論對出版的思考,並沒有跳出出版本身。
編輯角色的實現壹是來自於編輯本身,二是來自於新模式的應用。傳統的編輯思路和技巧顯然已經不適應快消模式,所以對於現在的編輯來說,必須用全新的思路解決新問題。和所有營銷壹樣,圖書的核心競爭力在於改變現有的消費精神和觀念,這是編輯水平的最終體現。在當今時代,編輯的職責不應僅限於文字處理,還需要借鑒和吸收其他領域的生產和營銷策略。
世界營銷領域幾百年的經驗證明了壹個道理——成功營銷的根本在於模式。也就是壹套專門工具和資源整合的結果。中國的圖書營銷正處於單幹、無規律可循的階段。當務之急是建立這種以編輯為中心的運營模式和營銷模式。該模式的特點是將編輯團隊作為產品研發的核心力量,建立壹系列專業流程和運營工具,集市場調研、產品定位、營銷定位、編輯程序、銷售合作於壹體。在這個過程中,剪輯是整個過程的軸心。
可以說,當市場和讀者的需求在不斷變化和上升時,作為圖書營銷的戰略點,編輯的作用將變得更加重要,對編輯的要求也必然會達到壹個新的高度。未來壹個成功的編輯,應該是真正的從營銷到營銷的高手,從概念包裝到流程管理的專家,整合資源化解風險的強手。