貨代在外訂艙位時面對的是每壹單不同的船東或貨代，按照不同的操作規程提供航運服務。
壹、船舶配置指南
它適用於所提供的所有航空服務和LCL服務。
2.預訂空間的對象和方法
本著優先考慮價格和好航線的目的，選擇有優勢的船東或貨代訂艙位。
預訂方式:書面預訂場地(填寫預訂表格)
1，訂艙代理指定的托運單格式
2.未指定的訂艙格式(海運托運單的格式)
三。查看托運單訂艙應註意的事項
收到貨運中心審核通過的訂艙單後，開始訂艙工作。在審核訂房單時，請註意以下內容:
1.裝運日期的預分配
2.箱子類型，箱子數量
3.貨物名稱或類別
4.重量、體積(LCL必須提供的大概數字)
5.啟運港/卸貨港/目的港(必須清楚)
6.支付條款(提供並聲明為“運費預付”或“運費到付”)
7.運輸條款和特殊註意事項的要求
運價中心核實運價後，向船東或貨代訂艙位。
4.獲取預訂確認的註意事項
通過不同方式收到船東或貨代的發貨單後，刪除S/O上船東或貨代的信息，在SO上註明客服/單據聯系人的電話、傳真、郵箱，然後將SO傳真給客戶。如果客戶要委托拖車打包報關，拖車計劃和報關事宜要提前1-2天安排實施。
動詞 （verb的縮寫）。各種費用的FMS系統錄入和驗證
該條目基於BOOKIN GREPORTD右上角貨運中心的人員所指示的工作編號。輸入工單編號，調出相應的工單銷售訂單數據條目。首先，檢查客戶名稱，輸入訂單號、船名、航次、清關日期、ETD船離港時間、裝貨港、卸貨港和目的港代碼以顯示完整的港口名稱，船公司和訂艙代理輸入公司代碼，然後按保存按鈕。如果您有任何備註，請在運輸界面的預訂欄中點擊備註欄。點擊費用管理界面，與預約報告中的費用核對，做好標記，為後期確認費用清單做好準備。
不及物動詞跟蹤服務工作
1.客戶帶著SO返回碼頭的計費辦公室，用設備移交單交換特定貨場的空箱子和集裝箱。如果客戶反饋計費處不計費，客服會從預訂代理處查找原因，通知客戶重新計費，並向客戶解釋清楚。
2.如果客戶在碼頭遇到提空箱或回重箱的問題，應在與訂艙單位確認後及時通知客戶。
3.集裝箱提交後，船東要求推遲壹次航行，因為貨物無法準備好。如果集裝箱提貨後出口時間延遲，應根據船公司的船期合理安排集裝箱使用時間。如果集裝箱使用時間超過船公司提供的免費集裝箱使用期，將按照有關規定征收逾期集裝箱使用費。
4.由於業主原因來不及按時進場，申請延期。客戶需要向我們公司提交書面申請。收到客戶申請後，向訂房代理申請遲到。預訂代理確認後，可以通知客戶是否接受申請，如果不接受，向客戶說明原因。
5.旺季時每周航線勢必爆倉，客服必須與船東或貨代密切溝通，了解船期變化和艙位最新分配情況，及時向業務員提供最新消息，向船東或貨代申請艙位分配，確保我公司預留艙位。
7.安排付款並獲得正本提單，以電子方式發貨。
客服會在截船前1天把訂艙信息交給單據。同時把單據補給訂房代理，催她要借條，讓備案時間和付款時間協調。從訂艙代理人處收到的借據與FMS系統上的費用管理接口進行核對，應付給訂艙代理人的部分款項核對無誤，加蓋顯示公司發票擡頭和地址的印章，向訂艙代理人確認。如果訂艙代理的借據費用與FMS系統不壹致或遺漏，需要及時與貨運中心人員溝通，找出原因，然後確認。從預訂代理處收到發票，填寫付款申請並將其轉發至商務中心以安排付款。由於客戶核對提單內容後立即催要正本提單，所以客服要密切跟蹤付款。按照公司規定，上午到的發票可以下午到賬，下午到賬的發票可以第二天到賬。如果下午沒有銀行回單，客戶急著訂貨，請到商務中心了解清楚，並反饋給業務員。
每個訂艙代理都有不同的方式獲得提單。根據訂房代理的格式要求，填寫相關委托書，明確列出上述內容。拿到提單原件，復印後交給商務中心工作人員簽字。想要放電放貨的，必須經商務中心人員確認後，才能向訂艙代理申請放電。每個訂艙代理的電光格式單要求不壹樣，所以嚴格按照每個訂艙代理的要求執行。